W skrócie
- Zadania: Obsługa rezerwacji hotelowych i zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta.
- Firma: Louvre Hotels Group, globalny lider w branży hotelarskiej.
- Benefity: Stabilne zatrudnienie, prywatna opieka medyczna, karta Multisport i zniżki na pobyty.
- Pozostałe informacje: Praca stacjonarna w centrum Warszawy z możliwościami rozwoju zawodowego.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do zespołu i rozwijaj swoje umiejętności w międzynarodowym środowisku.
- Kwalifikacje: Dobra znajomość języka polskiego i angielskiego oraz umiejętności sprzedażowe.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 37800 - 46200 zł za rok.
Louvre Hotels Group jest jednym z kluczowych graczy na światowym rynku hotelarskim. Portfolio Grupy obejmuje obecnie ponad 1 750 hoteli w 70 krajach. Firma konsekwentnie rozwija swoją działalność, stawiając na zrównoważony rozwój oraz długoterminowe partnerstwa biznesowe.
Doradca Centralnego Biura Rezerwacji (k/m) jest głównym ambasadorem Louvre Hotels Group. Zawsze gotowy, aby spełniać oczekiwania naszych Gości, udzielając rzeczowych odpowiedzi i dokładnych informacji z zachowaniem najwyższych standardów obsługi. Główną misją Doradcy jest informowanie, promowanie i sprzedaż usług hotelowych - produktów i usług marek należących do Louvre Hotels Group – przez telefon i za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Główne zadania:
- Przyjmowanie i obsługa rezerwacji indywidualnych (wprowadzanie, modyfikacja, anulacja rezerwacji hotelowych)
- Przyjmowanie rezerwacji telefonicznych od Gości indywidualnych – odpowiadanie na potrzeby Gości, udzielanie dokładnych odpowiedzi, promowanie produktów i usług hoteli Louvre Hotels Group
- Obsługa rezerwacji i zapytań drogą e-mail
- Pozostałe zadania w celu zagwarantowania wysokiej jakości usług i satysfakcji klientów, jak również realizacji założeń budżetowych hoteli
Oczekujemy:
- Dobrej znajomości języka polskiego i angielskiego (w mowie i piśmie)
- Umiejętności budowania relacji z klientami
- Wyczulenia na szczegóły
- Znajomości technik sprzedaży
- Umiejętności pracy w zespole
- 6-miesięcznego doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku
- Gotowości pracy w systemie zmianowym (w godzinach od 8.00 do 22.00) i w jedną sobotę w miesiącu (do godz. 17.00)
Ciekawą pracę gwarantującą nowe wyzwania, stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w międzynarodowej grupie hotelarskiej, pakiet benefitów pracowniczych, prywatną opiekę medyczną dla Pracownika w Luxmed, kartę Multisport, ubezpieczenie grupowe, dostęp do platformy nauki języka angielskiego i francuskiego, dostęp do platformy rozwoju osobistego, zniżkę pracowniczą na pobyty prywatne w hotelach sieci, profesjonalne szkolenia oraz pracę stacjonarną w biurze zlokalizowanym w centrum Warszawy. Możliwość rozwoju zawodowego w ramach sieci Louvre Hotels Group.
Doradca Centralnego Działu Rezerwacji (k/m) in Warsaw – pracodawca: Louvre Hotels Group
Louvre Hotels Group to doskonały pracodawca, oferujący stabilne zatrudnienie w międzynarodowej grupie hotelarskiej z siedzibą w sercu Warszawy. Pracownicy mogą liczyć na atrakcyjny pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną, kartę Multisport oraz dostęp do platform rozwoju osobistego i nauki języków obcych. Wspieramy rozwój zawodowy naszych pracowników poprzez profesjonalne szkolenia oraz możliwość awansu w ramach naszej globalnej sieci hoteli.
