Sales Associate in Warsaw

Twoje wpływy w Lowe's

Jako Pracownik Obsługi Klienta łączysz doskonałe umiejętności obsługi klienta z prawdziwą troską o ludzi, aby pomóc klientom czuć się komfortowo podczas zakupów w Lowe's. To doskonała rola dla tych, którzy chcą angażować się w kontakt z klientami i pomagać im rozwiązywać wyzwania związane z poprawą ich domów.

Jak Cię wspieramy

Bez względu na to, czy potrzebujesz pracy w niepełnym wymiarze godzin, czy miejsca, w którym możesz się rozwijać, Lowe's jest gotowe wspierać Twoje cele. Jako pracownik Lowe's zyskasz dostęp do wielu korzyści, które wykraczają poza konkurencyjne wynagrodzenie i elastyczne harmonogramy. Zrób ze swojego dobrostanu priorytet, korzystając z wielu opcji ubezpieczenia zdrowotnego. Odkryj możliwości edukacyjne dzięki programowi pomocy w nauce Lowe's. Przejmij kontrolę nad swoją przyszłością finansową dzięki programowi 401(k) z dopasowaniem firmy oraz opcjonalnemu programowi zakupu akcji pracowniczych. Zyskaj dodatkowe oszczędności dzięki 10% zniżce dla pracowników. Naucz się nowych umiejętności zawodowych dzięki naszemu programowi Track to the Trades.

Twój dzień w Lowe's

Jako Pracownik Obsługi Klienta powitasz klientów w Lowe's i pomożesz im znaleźć odpowiednie produkty i usługi do ich potrzeb związanych z poprawą domu. Będziesz wchodzić w interakcje z klientami przez cały dzień, pomagać im w znajdowaniu i wybieraniu produktów, czasami załadując towary oraz zapewniając, że wszystkie potrzeby klientów są spełnione. Chociaż większość czasu spędzisz na słuchaniu klientów, odpowiadaniu na pytania i organizowaniu towarów, Twoje codzienne obowiązki mogą się różnić w zależności od działu. Pracownicy Obsługi Klienta pracują w jednym z następujących działów, w zależności od potrzeb rekrutacyjnych i umiejętności: AGD, Szafki, Podłogi, Żywe Rośliny, Ogród Wewnętrzny, Narzędzia, Materiały Budowlane, Hydraulika, Elektryka, Farby, Dekoracje Domowe, Wynajem Narzędzi lub Usługi Profesjonalne.

Kluczowe obowiązki

• Witamy klientów w Lowe's, odpowiadamy na pytania i dostarczamy przyjazną oraz profesjonalną obsługę klienta.
• Pomagamy klientom w lokalizowaniu i obsłudze towarów.
• Uzupełniamy towar, szukając pustych miejsc na półkach i uzupełniając zapasy.
• Dokładnie przetwarzamy zamówienia i dostawy, aby klienci otrzymywali towary zgodnie z oczekiwaniami i na czas.
• Szkolimy się w innych obszarach sklepu, aby dostarczać najlepszą obsługę klienta.
• Przygotowujemy towary w naszym dziale w zależności od potrzeb klientów (np. barwienie i mieszanie farb, cięcie i gwintowanie rur, cięcie i pakowanie drewna, cięcie płyt gipsowych, cięcie żaluzji).
• Pomagamy klientom w zakupach lub przy kasie.
• Wykonujemy inne zadania zgodnie z przydziałem.

Minimalne kwalifikacje

• 6 miesięcy doświadczenia w korzystaniu z komputera, w tym wprowadzania, uzyskiwania dostępu, modyfikowania lub wyprowadzania informacji.
• 6 miesięcy doświadczenia w korzystaniu z powszechnej technologii detalicznej, takiej jak smartfony i tablety.
• Umiejętność czytania, pisania i wykonywania podstawowej arytmetyki (dodawanie i odejmowanie).
• Możliwość wykonywania obowiązków, które mogą wymagać długotrwałego stania, siedzenia i innych czynności niezbędnych do wykonywania obowiązków służbowych.
• Minimalne podnoszenie 25 funtów bez pomocy lub ponad 25 funtów z pomocą lub bez niej.

Preferowane kwalifikacje

• 6 miesięcy doświadczenia w handlu detalicznym i/lub obsłudze klienta.
• Umiejętności dwujęzyczne.
• Certyfikat w zawodzie związanym z działem (np. narzędzia, kuchnia, hydraulika, elektryka, ogród i materiały budowlane).

Lowe's zobowiązuje się do wzrostu i pracy zespołowej, co obejmuje również społeczność. Aby lepiej wyposażyć nasze sklepy i służyć naszym społecznościom, gorąco zachęcamy talenty dwujęzyczne, wojskowe i weteranów do aplikowania i dołączenia do naszego zespołu.

Wymagania dotyczące podróży

Ta rola nie wymaga regularnych podróży; jednak może być konieczne sporadyczne podróżowanie na spotkania, szkolenia lub wsparcie sąsiednich sklepów.

Warunki pracy

Czynniki środowiskowe różnią się w zależności od lokalizacji. Możesz pracować zarówno w warunkach wewnętrznych, jak i zewnętrznych. Możliwe jest narażenie na różne klimaty, w tym ekstremalne upały lub zimno, wilgotne, mokre, duszne, wietrzne lub przeciągowe warunki. Możesz być narażony na stałe lub przerywane hałasy, a także poruszające się lub wstrząsające obiekty i sprzęt. Metody podnoszenia różnią się w zależności od roli, wagi i objętości. Pracownicy muszą przestrzegać wytycznych, ograniczając pojedyncze podnoszenia do 75 funtów. Podnoszenia zespołowe stosuje się minimalnie, zaczynając od 75 funtów lub w razie potrzeby. Sprzęt zasilany powinien być używany zgodnie z wymaganiami, z odpowiednim szkoleniem lub pomocą od przeszkolonego współpracownika.

O Lowe's

Lowe's Companies, Inc. (NYSE: LOW) to firma zajmująca się poprawą domów, znajdująca się w pierwszej pięćdziesiątce FORTUNE®, obsługująca około 16 milionów transakcji klientów tygodniowo w Stanach Zjednoczonych. Z całkowitą sprzedażą w roku fiskalnym 2024 przekraczającą 83 miliardy dolarów, Lowe's prowadzi ponad 1 700 sklepów z artykułami do poprawy domów i zatrudnia około 300 000 pracowników. Siedziba firmy znajduje się w Mooresville w Karolinie Północnej, a Lowe's wspiera społeczności, które obsługuje, poprzez programy skoncentrowane na tworzeniu bezpiecznego, przystępnego mieszkania, poprawie przestrzeni społecznych, pomaganiu w rozwijaniu następnej generacji ekspertów w dziedzinie rzemiosła oraz zapewnianiu pomocy w sytuacjach kryzysowych społecznościom w potrzebie.