W skrócie
- Zadania: Zarządzaj projektami lojalnościowymi od strategii do wdrożenia, zapewniając jakość i terminowość.
- Firma: Loyalty Roots - innowacyjna firma zajmująca się programami lojalnościowymi.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, możliwość pracy zdalnej oraz atrakcyjne wynagrodzenie.
- Pozostałe informacje: Praca w różnorodnym zespole ekspertów oraz możliwość nauki od najlepszych w branży.
- Dlaczego ta praca: Miej realny wpływ na projekty i rozwijaj swoje umiejętności w dynamicznym środowisku.
- Kwalifikacje: 3-5 lat doświadczenia w zarządzaniu projektami MarTech oraz umiejętności komunikacyjne w języku polskim i angielskim.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 4950 - 6050 zł za miesiąc.
A brilliant loyalty strategy is worth nothing if it's delivered late, half-configured or with an integration that silently fails to send events to the CRM. W Loyalty Roots, projektujemy i dostarczamy programy lojalnościowe dla marek e-commerce i detalicznych od początku do końca: strategia, audyty, wdrożenie i analityka. Nasze strategie są silne. Teraz szukamy osoby, która upewni się, że każda z nich dotrze do klienta dokładnie tak, jak zaplanowano.
Nie szukamy koordynatora, który przemieszcza zadania w narzędziu do zarządzania projektami. Szukamy lidera dostaw: kogoś, kto bierze odpowiedzialność za etap wdrożenia i odpowiada za wynik. Przejmiesz projekty, gdy strategia będzie gotowa i poprowadzisz je aż do uruchomienia i dalej. Aby to dobrze zrobić, musisz rozumieć, jak technologie marketingowe współpracują ze sobą na tyle, aby ocenić jakość pracy swojego zespołu oraz mieć pewność, by głośno to powiedzieć.
Co będziesz robić jako MarTech Delivery Manager:
- Własność etapu wdrożenia: przejmiesz projekty lojalnościowe po fazie strategii i analityki i poprowadzisz je do uruchomienia.
- Kontrola jakości: upewnisz się, że wszystko, co zespół dostarcza (tekst, projekt, analityka, konfiguracja MarTech, integracje), jest poprawne, zgodne ze strategią i na czas.
- Przewodzenie zespołowi projektowemu: będziesz koordynować projektantów, copywriterów, analityków i specjalistów technicznych, ustalając priorytety, terminy i standardy pracy.
- Partnerstwo biznesowe z klientem: będziesz prowadzić spotkania statusowe, raportować postępy, wyjaśniać tematy techniczne w prostych słowach i doradzać klientowi w trakcie realizacji prac.
- Ochrona zakresu, budżetu i harmonogramu: wcześnie zauważysz ryzyka i opóźnienia, usuniesz przeszkody i ustalisz jasne granice, gdy prośby wykraczają poza uzgodniony zakres.
- Budowanie naszych standardów dostaw: jako pierwsza osoba na tym stanowisku pomożesz kształtować sposób, w jaki planujemy, śledzimy i kontrolujemy jakość projektów wdrożeniowych.
Oczekujemy od Ciebie:
- 3–5+ lat doświadczenia w zarządzaniu projektami na styku marketingu i technologii (MarTech, e-commerce, CRM, wdrożenia stron internetowych lub aplikacji) jako Project Manager, Delivery Manager lub Implementation Lead.
- Solidnego zrozumienia ekosystemu MarTech: jak CRM, automatyzacja marketingu, platformy e-commerce i narzędzia analityczne łączą się, w tym podstaw integracji (API, webhooks) i jak dane marketingowe przepływają między systemami.
- Dostatecznej wiedzy technicznej i marketingowej, aby zweryfikować jakość pracy swojego zespołu, a nie tylko jej status.
- Silnego nastawienia na wykonanie: asertywność, dbałość o szczegóły i umiejętność pociągania zespołu do odpowiedzialności za jakość i terminy.
- Doświadczenia w relacjach z klientami: pewnie prowadzisz spotkania z dyrektorami marketingu i zarządami e-commerce.
- Doskonale zorganizowanej i praktycznej znajomości narzędzi do zarządzania projektami (np. Jira, Asana, ClickUp, Monday.com).
- Silnych umiejętności komunikacyjnych w języku polskim i angielskim.
- Doświadczenia w wdrażaniu lub prowadzeniu programów lojalnościowych (B2C lub B2B).
- Praktycznej znajomości platform CRM, automatyzacji marketingu lub CDP (np. Bloomreach, Braze, Oracle, Salesforce, Synerise).
- Podstawowej wiedzy o UX/UI i procesie tworzenia komunikacji marketingowej.
- Dostępności w dni robocze w godzinach pracy 9:00-17:00 CEST.
Co oferujemy:
- Nową rolę z realnym wpływem na sposób, w jaki dostarczamy projekty, raportując bezpośrednio do zespołu kierowniczego.
- Pracę z klientami z różnych sektorów oraz zespołem ekspertów w zakresie strategii, CX, kreatywności, analityki i technologii.
- Możliwość nauki programów lojalnościowych od osób, które projektują je na co dzień.
- Umowę B2B lub umowę zlecenie.
- Stawkę godzinową ustalaną indywidualnie, w zależności od doświadczenia.
- Pracę w niepełnym wymiarze godzin, z miesięczną dostępnością i liczbą projektów ustaloną wspólnie.
- Współpracę projektową.
- Możliwość pracy z dowolnego miejsca na świecie: z domu, biura lub podczas pracy zdalnej, cokolwiek sprawia, że czujesz się spełniony i produktywny.
Zapraszamy do składania aplikacji wszystkich kwalifikowanych kandydatów, niezależnie od płci, wieku, etniczności, religii, orientacji seksualnej czy pochodzenia. Wierzymy, że różnorodne perspektywy sprawiają, że nasze projekty są bardziej efektywne, a nasz zespół silniejszy.
MarTech Delivery Manager in Katowice – pracodawca: Loyalty Roots
Loyalty Roots oferuje dynamiczne środowisko pracy, w którym pracownicy mają możliwość prowadzenia projektów od strategii po wdrożenie. Zespół składa się z różnych specjalistów, co sprzyja współpracy i rozwojowi umiejętności. Pracownicy mogą liczyć na wsparcie w realizacji ambitnych celów oraz na możliwość pracy z klientami w różnych branżach.
