Service Desk Analyst – Remote in Katowice

Service Desk Analyst – Remote in Katowice

Katowice Pełny etat 51750 - 63250 zł / rok (szac.) Zdalnie
L

W skrócie

  • Zadania: Zapewniaj wsparcie IT na poziomie Tier 1 w zdalnym środowisku.
  • Firma: Lumen Technologies - innowacyjna firma technologiczna.
  • Benefity: Elastyczne godziny pracy, kompleksowe świadczenia i możliwość pracy zdalnej.
  • Pozostałe informacje: Praca w systemie zmianowym 24/7 z możliwościami rozwoju kariery.
  • Dlaczego ta praca: Rozwijaj swoje umiejętności w dynamicznym zespole wsparcia IT.
  • Kwalifikacje: 1-2 lata doświadczenia w obsłudze klienta IT i dobre umiejętności komunikacyjne.

Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 51750 - 63250 zł za rok.

Lumen Technologies is seeking an Operations Technical Support 1 (Service Desk Analyst) for a remote role within Poland.

You will provide Tier 1 IT Service Desk support in a 24/7 rotating shift environment, handling incidents, requests, and knowledge-base updates.

The position offers flexible schedules (4x10h or 5x8h) and comprehensive benefits.

Ideal candidates bring 1–2 years of IT customer service experience, strong communication skills, and familiarity with ticketing systems, networking

#J-18808-Ljbffr

Service Desk Analyst – Remote in Katowice – pracodawca: Lumen Technologies

Lumen to zaufany partner w erze AI, oferujący wyjątkowe możliwości rozwoju kariery w dynamicznym środowisku. Pracując w zespole AGT w Polsce, będziesz mieć dostęp do szerokiego wachlarza benefitów, takich jak prywatna opieka zdrowotna, karty Multisport oraz elastyczne godziny pracy, co sprzyja równowadze między życiem zawodowym a prywatnym. Nasza kultura opiera się na różnorodności i inkluzyjności, co sprawia, że każdy pracownik czuje się doceniony i ma szansę na rozwój osobisty oraz zawodowy.

L

Dane kontaktowe:

Zespół rekrutacyjny Lumen Technologies

Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Service Desk Analyst – Remote in Katowice

Wsparcie IT
Obsługa klienta
Umiejętności komunikacyjne
Systemy zgłoszeń
Zarządzanie incydentami
Aktualizacje bazy wiedzy
Praca w zespole