Sales Backoffice Specialist in Katowice

Luminator Technology Group jest preferowanym globalnym dostawcą wysokiej jakości rozwiązań transportowych. Nasze produkty zwiększają efektywność operacyjną, dokładność liczenia pasażerów, bezpieczeństwo, optymalizację harmonogramów tras oraz wykrywanie usterek. Z technologią wdrożoną w ponad 50 000 wagonów kolejowych i 56 000 autobusów w 85 krajach, Luminator kształtuje przyszłość podejmowania decyzji w czasie rzeczywistym w systemach transportowych.

Poszukujemy Specjalisty ds. Backoffice Sprzedaży, który będzie osobą kontaktową dla klientów i zespołu sprzedaży we wszystkich sprawach dotyczących zamówień od klientów Luminator Technology Group.

Co będziesz robić:

• Koordynacja z zespołem operacyjnym w Gdańsku w celu potwierdzenia dat dostaw do klientów oraz rozwiązywania wszelkich problemów związanych z zamówieniami sprzedaży,
• Informowanie/rozmowa z klientami we wszystkich sprawach związanych z zamówieniami,
• Terminowe dostarczanie wszelkich dokumentów i danych w sprawach związanych z klientami,
• Zarządzanie przychodzącymi zapytaniami od klientów – dystrybucja i rozwiązywanie, gdy to możliwe,
• Informowanie klientów o wszelkich zmianach w dostawie,
• Przetwarzanie zamówień w portalach klientów,
• Wprowadzanie zamówień do programu ERP Infor LN; tworzenie i wysyłka potwierdzeń zamówień,
• Śledzenie postępu zamówienia,
• Utrzymanie danych podstawowych klientów w Infor LN,
• Przygotowywanie ofert na podstawie informacji dostarczonych przez przedstawiciela handlowego lub na podstawie cennika klienta,
• Tworzenie faktur i not kredytowych.

Czego szukamy:

• Preferowane wykształcenie wyższe w zakresie administracji biznesowej lub pokrewnej dziedziny,
• Silne nastawienie na klienta i zaangażowanie w doskonałość obsługi,
• Doświadczenie w administracji sprzedaży, obsłudze klienta lub podobnej roli,
• Doświadczenie w pracy w międzynarodowym środowisku,
• Biegłość w Microsoft Office i znajomość Incoterms 2020,
• Praktyczne doświadczenie z systemami ERP jest wymagane; doświadczenie w CRM jest dodatkowym atutem,
• Asertywność i umiejętność efektywnego działania pod presją,
• Samodzielne, rzetelne i zorientowane na wyniki podejście do pracy,
• Biegła znajomość języka angielskiego; znajomość języka polskiego i niemieckiego jest dodatkowym atutem.

Co oferujemy:

• Elastyczne godziny pracy i opcje hybrydowe, które pozwalają dostosować harmonogram do Twojego życia,
• Prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie i karta sportowa,
• Dostęp do internetowej szkoły językowej,
• Praca w międzynarodowym środowisku,
• Dostęp do pełnego portfolio LinkedIn Learning,
• Regularne wydarzenia zespołowe i celebracje.

Polityka Luminator zapewnia równe możliwości zatrudnienia bez dyskryminacji lub molestowania ze względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć, orientację seksualną, tożsamość płciową lub ekspresję, wiek, niepełnosprawność, stan cywilny, obywatelstwo, pochodzenie narodowe, informacje genetyczne lub jakąkolwiek inną cechę chronioną prawem. Luminator zabrania wszelkiej takiej dyskryminacji lub molestowania.

Opisane powyżej obowiązki i wymagania są ogólnym przewodnikiem dla roli, na którą aplikujesz i nie obejmują wszystkich wymagań dotyczących pracy. Luminator Technology Group nie akceptuje kandydatów z agencji rekrutacyjnych do naszych ogłoszeń. Wszystkie ogłoszone stanowiska wymagają pracy w biurze, chyba że zaznaczone inaczej.