Sales Manager in Katowice

Menadżer Sprzedaży będzie rozwijać i zarządzać pipeline'em sprzedażowym Lumorus, zdobywać nowe zlecenia oraz rozwijać istniejące relacje z klientami. Rola ta obejmuje pełną odpowiedzialność za proces sprzedaży, od poszukiwania klientów i kwalifikacji, przez propozycje, negocjacje, aż po finalizację umów.

Obowiązki

• Planowanie sprzedaży i rozwój biznesu: Opracowywanie planów sprzedaży zgodnych z ustalonymi priorytetami przychodowymi, rynkami docelowymi i ofertami usług. Badanie potencjalnych klientów, decydentów i nowych możliwości biznesowych. Uzgadnianie celów sprzedażowych i priorytetów kont z Kierownikiem Operacji Komercyjnych i Rozwoju.
• Poszukiwanie i kwalifikacja leadów: Generowanie i śledzenie leadów poprzez kontakt na LinkedIn, e-maile, rozmowy telefoniczne, polecenia i networking. Ocena potrzeb klientów, dopasowania komercyjnego, procesów podejmowania decyzji oraz prawdopodobnych terminów zakupu.
• Zaangażowanie klientów i reprezentacja sprzedaży: Przeprowadzanie spotkań odkrywczych i prezentowanie odpowiednich usług i produktów Lumorus. Koordynowanie demonstracji produktów z odpowiednimi zespołami. Budowanie relacji z potencjalnymi i istniejącymi klientami oraz szybkie odpowiadanie na zapytania sprzedażowe.
• Propozycje, negocjacje i finalizacja: Przygotowywanie propozycji i wycen we współpracy z liderami praktyk i działem finansowym, potwierdzając zakres, zdolności i ceny. Zarządzanie follow-upem propozycji, odpowiadanie na obiekcje i negocjowanie w ramach uzgodnionej autoryzacji.
• Zarządzanie CRM, pipeline'em i prognozowaniem: Utrzymywanie aktualnych zapisów w Zoho CRM, w tym kontaktów, możliwości, etapów, następnych działań i przewidywanych dat zamknięcia. Regularne śledzenie postępów i przegląd zablokowanych możliwości oraz przyczyn utraty biznesu.
• Wzrost konta i przekazanie do realizacji: Identyfikowanie możliwości powtarzalnego biznesu, odnawiania, cross-sellingu i upsellingu z istniejącymi klientami. Przekazywanie uzgodnionego zakresu, oczekiwań klientów i warunków komercyjnych do zespołów realizacyjnych i finansowych.

Wymagania

• Magister, licencjat lub dyplom w dziedzinie biznesu, sprzedaży, marketingu lub pokrewnej, lub równoważne doświadczenie.
• Minimum 5-letnie doświadczenie w sprzedaży B2B lub rozwoju biznesu, w tym odpowiedzialność za planowanie i wyniki sprzedaży.
• Udokumentowane osiągnięcia w zdobywaniu biznesu i realizacji ustalonych celów sprzedażowych.
• Doświadczenie w zarządzaniu pełnym procesem sprzedaży, od poszukiwania i kwalifikacji, przez propozycje, negocjacje, aż po finalizację.
• Silne umiejętności komunikacji z klientami, prezentacji i negocjacji, w tym pisania propozycji i angażowania się z decydentami.
• Praktyczne doświadczenie z Zoho CRM i odpowiednimi narzędziami Zoho Suite, lub porównywalnymi platformami.
• Doświadczenie w prowadzeniu lub coachingu pracowników sprzedaży, ustalaniu celów i rozwiązywaniu luk w wydajności.
• Umiejętność oceny cen, rabatów, rentowności i ryzyk związanych z możliwościami.
• Umiejętność opracowywania strategicznych planów kont, zarządzania złożonymi procesami zakupowymi i budowania relacji z wieloma interesariuszami klientów.
• Doświadczenie w rozwijaniu partnerstw referencyjnych, sieci zawodowych lub innych kanałów generujących możliwości biznesowe.
• Doświadczenie w sprzedaży usług doradczych, profesjonalnych lub produktów technologicznych.
• Silne umiejętności organizacyjne i raportowania, z umiejętnością zarządzania równoległymi możliwościami i pracy samodzielnej w zdalnym środowisku.
• Znajomość zarządzania, usług sekretarza firmy i odpowiedzialnego wpływu (ESG).
• Doświadczenie w sprzedaży w różnych krajach i dostosowywaniu podejść do lokalnych rynków i oczekiwań klientów.
• Doświadczenie w prezentowaniu demonstracji oprogramowania i wyjaśnianiu ofert opartych na subskrypcji.
• Umiejętność odpowiedzialnego korzystania z narzędzi automatyzacji sprzedaży i AI do badań prospectów, kontaktów i analizy.
• Odpowiednie kwalifikacje zawodowe lub certyfikaty w zakresie sprzedaży, negocjacji lub zarządzania kontem.
• Konsultacyjne podejście, z ciekawością i umiejętnościami słuchania, aby zrozumieć podstawowe potrzeby klientów.
• Odporność i wytrwałość w radzeniu sobie z obiekcjami, niepowodzeniami i długimi cyklami sprzedaży.
• Pewność siebie w kwestionowaniu nierealistycznych oczekiwań i ochronie zdrowych decyzji komercyjnych.
• Inicjatywa i odpowiedzialność, z dyscypliną w follow-upie i przejmowaniu odpowiedzialności za zobowiązania.

Ścieżka rozwoju

• Kierownik Sprzedaży lub Rozwoju Biznesu: Możliwość awansu na szersze kierownictwo sprzedaży, z odpowiedzialnością za strategię sprzedaży, rozwój zespołu i wyniki przychodowe na rynkach.
• Kierownik Operacji Komercyjnych i Rozwoju: Potencjał do rozwoju w tym kierunku poprzez wykazanie zdolności w zakresie nadzoru marketingowego, planowania komercyjnego, zarządzania operacyjnego i przywództwa międzyfunkcyjnego.
• Szersza ekspozycja komercyjna: Budowanie doświadczenia poprzez wspólne inicjatywy z działami marketingu, finansów i liderami praktyk, w tym ekspansję rynkową, strategiczne partnerstwa i wprowadzenie usług na rynek.