Trener / Trenerka ds. Jakości Sprzedaży i Obsługi Klienta – Białystok

Trener / Trenerka ds. Jakości Sprzedaży i Obsługi Klienta – Białystok

Białystok Pełny etat 47250 - 57750 zł / rok (szac.) Stacjonarnie
L

W skrócie

  • Zadania: Prowadzenie szkoleń i warsztatów z zakresu jakości sprzedaży i obsługi klienta.
  • Firma: Grupa LUX MED, gdzie każdy może być sobą.
  • Benefity: Hybrydowy model pracy, rozwój zawodowy i przyjazna atmosfera.
  • Pozostałe informacje: Możliwość pracy w dynamicznym środowisku z szansą na rozwój kariery.
  • Dlaczego ta praca: Wpływaj na rozwój zespołów i jakość obsługi klientów.
  • Kwalifikacje: Minimum roczne doświadczenie w prowadzeniu szkoleń oraz dobra organizacja pracy.

Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.

W Grupie LUX MED tworzymy środowisko pracy, w którym każdy może czuć się sobą – niezależnie od wieku, płci czy stanu zdrowia. Nasz proces rekrutacyjny jest neutralny płciowo i zapewnia równe szanse wszystkim aplikującym.

Opis stanowiska

Twoją rolą będzie:

  • Badanie potrzeb szkoleniowych Pracowników z obszaru sprzedaży i obsługi;
  • Przygotowanie i prowadzenie szkoleń, warsztatów z zakresu jakości, sprzedaży, kompetencji na podstawie zbadanych potrzeb;
  • Monitorowanie efektów prowadzonych działań;
  • Wsparcie zespołów w rozwoju i prowadzeniu jakościowej sprzedaży;
  • Przygotowanie i prowadzenie sesji rozwojowych 1:1 z Pracownikami;
  • Wsparcie Kierowników i Koordynatorów w przygotowaniu planów rozwojowych i naprawczych dla Pracowników.

Wymagania

Oczekiwania wobec Ciebie:

  • Minimum 1 rok doświadczenia w prowadzeniu szkoleń, warsztatów, treningów, coachingów oraz ich ewaluacji;
  • Doświadczenie w projektowaniu szkoleń;
  • Doświadczenie w realizowaniu szkoleń sprzedażowych metodą „Training on the Job”;
  • Duża samodzielność i skrupulatność w wykonywaniu codziennych obowiązków;
  • Dobra organizacja pracy i proaktywność;
  • Znajomość oprogramowania MS Office (Word, Excel, Power Point, Teams);
  • Prawo jazdy kat. B;
  • Gotowość do pracy hybrydowej w wymiarze 4 dni w biurze, 1 dzień zdalnie.

Mile widziane:

  • Doświadczenie w sprzedaży B2C;
  • Doświadczenie w pracy z/w Call Center;
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego;

Trener / Trenerka ds. Jakości Sprzedaży i Obsługi Klienta – Białystok – pracodawca: Lux Med

Grupa LUX MED to doskonały pracodawca, który oferuje nie tylko atrakcyjne wynagrodzenie i bogaty pakiet benefitów, ale także przyjazną atmosferę pracy oraz możliwości rozwoju zawodowego. W naszej centrali w Warszawie stawiamy na profesjonalizm i długofalowe relacje z klientami, co sprawia, że każdy dzień przynosi nowe wyzwania i satysfakcję z osiąganych celów. Dołącz do nas, aby rozwijać swoją karierę w liderze branży medycznej, gdzie cenimy sobie współpracę i wzajemne wsparcie.

L

Dane kontaktowe:

Zespół rekrutacyjny Lux Med

Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Trener / Trenerka ds. Jakości Sprzedaży i Obsługi Klienta – Białystok

Badanie potrzeb szkoleniowych
Przygotowanie i prowadzenie szkoleń
Monitorowanie efektów działań
Wsparcie zespołów w rozwoju
Prowadzenie sesji rozwojowych 1:1
Projektowanie szkoleń
Realizowanie szkoleń sprzedażowych metodą 'Training on the Job'