W skrócie
- Zadania: Wdrażaj i szkol nowych pracowników w stomatologii, prowadź warsztaty i coachingi.
- Firma: Lider branży medycznej z przyjazną atmosferą pracy.
- Benefity: Pakiet benefitów, elastyczny grafik, rozwój zawodowy i wsparcie opiekuna.
- Pozostałe informacje: Praca w dynamicznym środowisku z możliwościami awansu.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w renomowanej firmie i rozwijaj swoje umiejętności.
- Kwalifikacje: Wykształcenie wyższe i minimum 3-letnie doświadczenie w szkoleniach.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Miejsce pracy: Szczecin
Region: zachodniopomorskie
Opis stanowiska
Praca w Departamencie Stomatologii
Twoją rolą będzie:
- wdrażanie i adaptacja wszystkich nowo zatrudnianych Pracowników,
- prowadzenie wewnętrznych szkoleń wstępnych oraz szkoleń przystanowiskowych,
- przygotowywanie szkoleń, warsztatów doszkalających dla Pracowników Medycznych, Pracowników Contact Center oraz Działu Obsługi Pacjenta,
- przeprowadzanie coachingów, szkoleń przystanowiskowych dla dedykowanej grupy Pracowników w określonym przedziale czasowym,
- koordynacja grup szkoleniowych (przebiegu i harmonogramu szkoleń),
- bieżąca pomoc, obserwacja nowych Pracowników oraz weryfikacja osiąganych wyników z testów wiedzy i odsłuchanych rozmów,
- bieżąca aktualizacja własnej wiedzy merytorycznej, proceduralnej, jakościowej i systemowej,
- współpraca z pozostałymi Działami i dbanie o sprawy przepływu informacji istotnych dla sprawnego wykonywania zadań w Dziale Obsługi Klienta.
Wymagania
Oczekiwania wobec Ciebie:
- wykształcenie wyższe,
- min. 3-letnie doświadczenie zawodowe (lub 2500 godzin szkoleniowych) w obszarze prowadzenia szkoleń oraz treningów on the job 1:1 - mile widziane w sprzedaży, obsłudze Klienta,
- znajomość zagadnień z zakresu jakości obsługi Klienta,
- umiejętność obsługi komputera, szczególnie programów MS Office (m.in. Excel, PowerPoint),
- bardzo dobre umiejętności przekazywania wiedzy, udzielania informacji zwrotnej oraz doboru właściwych narzędzi rozwojowych,
- umiejętność i wiedza w zakresie identyfikacji potrzeb szkoleniowych oraz planowania i organizacji szkoleń,
- gotowość do wyjazdów służbowych.
My zadbamy o:
- szeroki pakiet benefitów dla Ciebie i Twoich bliskich m.in. opieka medyczna, ubezpieczenie szpitalne LUX MED - Pełna Opieka, karta sportowa, dostęp do platformy kursów językowych,
- rozwój to nasza codzienność – zapewniamy szkolenia i ścieżkę awansu,
- elastyczny grafik – wiemy, jak ważne jest zachowanie work-life balance,
- wsparcie opiekuna aż do momentu, gdy poczujesz się samodzielny/a,
- zdobycie doświadczenia w dużej, znanej firmie - jesteśmy liderem branży medycznej,
- dobrą atmosferę – po prostu lubimy ze sobą pracować!
Trener / Trenerka ds. Jakości Obsługi Pacjenta i Sprzedaży w Stomatologii – Region Północ – pracodawca: Lux Med
Grupa LUX MED to doskonały pracodawca, który oferuje nie tylko atrakcyjne wynagrodzenie i bogaty pakiet benefitów, ale także przyjazną atmosferę pracy oraz możliwości rozwoju zawodowego. W naszej centrali w Warszawie stawiamy na profesjonalizm i długofalowe relacje z klientami, co sprawia, że każdy dzień przynosi nowe wyzwania i satysfakcję z osiąganych celów. Dołącz do nas, aby rozwijać swoją karierę w liderze branży medycznej, gdzie cenimy sobie współpracę i wzajemne wsparcie.
Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Trener / Trenerka ds. Jakości Obsługi Pacjenta i Sprzedaży w Stomatologii – Region Północ
Umiejętność prowadzenia szkoleń
Znajomość zagadnień z zakresu jakości obsługi Klienta
Umiejętność obsługi programów MS Office (Excel, PowerPoint)
Umiejętności przekazywania wiedzy
Udzielanie informacji zwrotnej
Identyfikacja potrzeb szkoleniowych
Planowanie i organizacja szkoleń
