Kierownik / Kierowniczka Zespołu Odporności i Ciągłości Usług IT in Warsaw

W Grupie LUX MED tworzymy środowisko pracy, w którym każdy może czuć się sobą – niezależnie od wieku, płci czy stanu zdrowia. Nasz proces rekrutacyjny jest neutralny płciowo i zapewnia równe szanse wszystkim aplikującym.

Oczekiwania wobec Ciebie:

• Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki: informatyka, zarządzanie IT lub zarządzanie procesami.
• Minimum 5 lat doświadczenia w obszarze infrastruktury IT, usług IT, BCM (Business Continuity Management) lub bezpieczeństwa IT.
• Minimum 2 lata doświadczenia w zarządzaniu zespołem lub procesami.
• Doświadczenie w zakresie DR.
• Doświadczenie w pracy w środowisku wielooddziałowym lub wielospółkowym.
• Posiadanie certyfikatów lub uprawnień, takich jak: ITIL 4, ISO 22301 Lead Implementer/Auditor, CBCI/MBCI, CBCP, ISO 27001, CRISC lub certyfikacja z zakresu Operational Resilience.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym pracę z dokumentacją techniczną i standardami korporacyjnymi, współpracę z dostawcami technologii oraz udział w spotkaniach projektowych i operacyjnych (preferowany poziom B2 lub wyższy).
• Znajomość narzędzi ITSM, katalogu usług, CMDB oraz zagadnień związanych z monitorowaniem SLA/KPI, raportowaniem i analityką operacyjną.
• Bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft 365.
• Mile widziane: Ukończone szkolenia lub posiadane certyfikaty z zakresu bezpieczeństwa informacji, ciągłości działania, odporności operacyjnej, zarządzania usługami IT, zarządzania ryzykiem lub zarządzania projektami.
• Studia podyplomowe w obszarze zarządzania usługami IT, zarządzania danymi, architektury IT lub zarządzania projektami.

Twoją rolą będzie:

• Operacyjny nadzór nad wdrożeniem, utrzymaniem i rozwojem standardów ciągłości działania oraz odporności usług IT, zgodnie ze standardami grupowymi i wymaganiami regulacyjnymi (DORA, NIS2).
• Weryfikacja, utrzymanie i aktualizacja Procedury Ciągłości Działania IT oraz centralnego rejestru planów Disaster Recovery (DRP), w tym definiowanie scenariuszy kryzysowych dla cyklicznych testów DRP w Grupie LUX MED.
• Nadzór nad opracowaniem, aktualizacją i zgodnością planów Disaster Recovery przez właścicieli usług oraz monitoring i audyt procedur DRP w Grupie LUX MED.
• Zarządzanie harmonogramem testów DR, nadzór nad ich realizacją, wynikami, raportowaniem oraz monitorowanie realizacji działań naprawczych wynikających z testów.
• Analiza wpływu zmian infrastrukturalnych i rozwiązań IT na procesy ciągłości działania oraz zarządzanie parametrami RTO i RPO.
• Definiowanie i organizacja ćwiczeń sztabowych oraz testów odporności operacyjnej dla sytuacji kryzysowych.
• Identyfikowanie i ograniczanie ryzyk technologicznych, długu technologicznego oraz pojedynczych punktów krytycznych w obszarach IT Service Continuity, Disaster Recovery i Operational Resilience.
• Reprezentowanie obszaru odporności i ciągłości usług IT podczas audytów wewnętrznych, zewnętrznych i regulacyjnych, nadzór nad realizacją wymagań oraz zapewnienie zgodności z DORA, NIS2, ISO 22301, ISO 27001 i innymi wymaganiami audytowymi.
• Raportowanie statusu operacyjnego, ryzyk, skuteczności testów DR oraz wskaźników KPI/KRI do Grupy BUPA, a także doskonalenie procesów IT Service Continuity, Disaster Recovery i Operational Resilience.
• Rozwój oraz kierowanie pracą podległego zespołu, w tym budowanie kompetencji, udział w procesach rekrutacyjnych i rozwojowych, wyznaczanie, nadzorowanie i rozliczanie celów oraz zadań, podnoszenie jakości pracy zespołu, zarządzanie sprawami organizacyjnymi pracowników oraz ścisła współpraca i wsparcie merytoryczne pracowników Pionu IT w zakresie realizowanych projektów.