W skrócie
- Zadania: Zarządzaj projektami w telemedycynie i obsłudze klienta, wprowadzaj nowoczesne rozwiązania.
- Firma: LUX MED – lider prywatnej opieki zdrowotnej w Polsce.
- Benefity: Opieka medyczna, ubezpieczenie, karta sportowa, hybrydowy model pracy.
- Pozostałe informacje: Otwarte środowisko pracy, równe szanse dla wszystkich aplikujących.
- Dlaczego ta praca: Wpływaj na rozwój technologii i pracuj w dynamicznym zespole.
- Kwalifikacje: 3 lata doświadczenia w obsłudze klienta i projektach technologicznych.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
Lokalizacja: Warszawa
Chcesz mieć wpływ na rozwój technologii wspierających pracę konsultantów Contact Center i lekarzy Telemedycyny w największej w Polsce prywatnej firmie medycznej? Fascynuje Cię możliwość użycia nowoczesnych rozwiązań w obsłudze klienta i świadczeniu usług telemedycznych? Tak jak my uważasz, że przyszłość to rozwiązania cyfrowe i AI wspierające pracowników i użytkownikach końcowych? Lubisz pracę w dynamicznym środowisku i współpracę z ludźmi z różnych obszarów organizacji? Doceniasz otwartość wśród współpracowników? Chcesz pracować w zwinnej firmie, która reaguje szybko i skutecznie na potrzeby rynku? Jeśli tak, zapraszamy do wzięcia udziału w rekrutacji na stanowisko Menedżera Projektów. Dołącz do zespołu LUX MED – lidera rynku prywatnej opieki zdrowotnej w Polsce!
Twoją rolą będzie:
- Zarządzanie inicjatywami i projektami w obszarze obsługi klienta i telemedycyny;
- Zarządzanie biznesowym portfolio inicjatyw i projektów w obszarze contact center i telemedycyny;
- Definiowanie potrzeb, wymagań biznesowych i zakresu wdrożeń;
- Definiowanie mierników sukcesu i zarządzanie procesem dostarczania wartości w projekcie;
- Tworzenie i zarządzanie harmonogramem projektów;
- Przypisywanie zadań i monitorowanie postępu prac;
- Zarządzanie zmianą i ryzykiem w projektach;
- Monitorowanie budżetu i wydatków;
- Udział w testowaniu i odbieranie wytworzonych produktów;
- Prowadzenie spotkań projektowych, prezentacji, udział w komitetach i współpraca z innymi jednostkami organizacyjnymi;
- Współpraca z dostawcami rozwiązań informatycznych w zakresie definiowania zakresu współpracy, negocjowania warunków współpracy oraz monitorowania i rozliczania przebiegu współpracy.
Oczekiwania wobec Ciebie:
- Minimum 3 lata doświadczenia w pracy w jednostkach obsługi klienta (działy operacyjne);
- Minimum 3 lata doświadczenia w prowadzeniu projektów wdrożeniowych narzędzi technologicznych w obszarze obsługi klienta (np. systemy Contact Center, CRM);
- Doświadczenie we wdrażaniu rozwiązań opartych na generatywnej AI;
- Wysokie kompetencje analityczne, umiejętność dogłębnego rozumienia złożonych zagadnień biznesowych;
- Doświadczenie w mapowaniu procesów;
- Doświadczenie w identyfikacji potrzeb i definiowaniu wymagań;
- Doświadczenie w tworzeniu i zarządzaniu harmonogramem prac;
- Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2;
- Proaktywna postawa, samodzielność, gotowość do przejmowania inicjatywy i podejmowania decyzji;
- Komunikatywność i umiejętność skutecznej koordynacji pracy multidyscyplinarnych zespołów;
- Gotowość do inicjowania i wspierania zmian;
- Determinacja w dążeniu do celu.
Poczuj komfort pracy z nami:
- Opieka medyczna;
- Ubezpieczenie szpitalne;
- Karta sportowa;
- Możliwość pracy hybrydowej;
- Profesjonalne Szkolenia;
- Ubezpieczenie na życie;
- Kursy języka angielskiego;
- Program poleceń.
W Grupie LUX MED tworzymy środowisko pracy, w którym każdy może czuć się sobą – niezależnie od wieku, płci czy stanu zdrowia. Nasz proces rekrutacyjny jest neutralny płciowo i zapewnia równe szanse wszystkim aplikującym.
Menedżer / Menadżerka ds. Projektów w Pionie Opieki Ambulatoryjnej in Warsaw – pracodawca: Lux Med
Grupa LUX MED to doskonały pracodawca, który oferuje nie tylko atrakcyjne wynagrodzenie i bogaty pakiet benefitów, ale także przyjazną atmosferę pracy oraz możliwości rozwoju zawodowego. W naszej centrali w Warszawie stawiamy na profesjonalizm i długofalowe relacje z klientami, co sprawia, że każdy dzień przynosi nowe wyzwania i satysfakcję z osiąganych celów. Dołącz do nas, aby rozwijać swoją karierę w liderze branży medycznej, gdzie cenimy sobie współpracę i wzajemne wsparcie.
