W skrócie
- Zadania: Zarządzaj problemami AR klientów i analizuj trendy w międzynarodowym środowisku.
- Firma: Maersk, globalny lider w logistyce i transporcie.
- Benefity: Konkurencyjne wynagrodzenie, prywatna opieka medyczna i elastyczne godziny pracy.
- Pozostałe informacje: Praca w różnorodnym zespole z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do dynamicznego zespołu i rozwijaj swoje umiejętności w międzynarodowej firmie.
- Kwalifikacje: Biegłość w języku niderlandzkim oraz doświadczenie w procesach AR.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
W Maersk Global Service Centre (GSC) w Polsce będziesz częścią globalnego lidera w dziedzinie transportu i logistyki, gdzie Twoja kariera może naprawdę nabrać tempa! Oferujemy światowej klasy szkolenia, wsparcie oraz konkurencyjne wynagrodzenie. Nasze nowe GSC w Warszawie to doskonała okazja dla zmotywowanych profesjonalistów, aby wnieść swoje umiejętności i doświadczenie do dynamicznego środowiska.
O roli:
- Jako OTC/Accounts Receivable Senior Specialist z umiejętnościami językowymi w języku niderlandzkim, będziesz głównym punktem kontaktowym w sprawach AR dla wszystkich marek.
- Twoja rola będzie obejmować tworzenie modeli widoczności do analizy trendów i przyczyn źródłowych, poprawę codziennych procesów oraz dostarczanie raportów MIS.
- Będziesz zarządzać eskalacjami klientów i wewnętrznymi, przeprowadzać regularne przeglądy KPI i SLA oraz zapewniać okresowe uzgadnianie kont klientów.
- Ważne będzie również skuteczne współdziałanie z różnymi funkcjami w zespołach upstream oraz przejmowanie odpowiedzialności za zarówno pozytywne, jak i negatywne interakcje.
Kogo szukamy:
- Znajomość języka niderlandzkiego: Silne umiejętności komunikacyjne w języku niderlandzkim i angielskim.
- Zaawansowana wiedza na temat procesów Accounts Receivable: Doświadczenie w zarządzaniu eskalacjami, przeprowadzaniu uzgodnień i obsłudze zaległych kont.
- Umiejętności analityczne i raportowania: Zdolność do tworzenia modeli widoczności, analizy trendów i identyfikacji przyczyn źródłowych.
- Rozwiązywanie problemów i wdrażanie rozwiązań: Doświadczenie w kompleksowym rozwiązywaniu problemów oraz współpracy z globalnymi kolegami.
- Zarządzanie obsługą klienta i interesariuszami: Silny nacisk na dostarczanie doskonałych wyników dla klientów oraz efektywne zarządzanie interakcjami.
Co oferujemy:
- Konkurencyjne wynagrodzenie oraz stałą umowę o pracę.
- Kompleksową opiekę medyczną oraz kartę Multisport.
- Możliwości rozwoju kariery oraz programy szkoleniowe.
- Elastyczne godziny pracy oraz silne zobowiązanie do zrównoważonego rozwoju i odpowiedzialności społecznej.
Maersk jest zobowiązany do różnorodności i integracji w miejscu pracy oraz przyjmuje różne style myślenia. Jesteśmy pracodawcą równych szans i witamy kandydatów bez względu na rasę, kolor skóry, płeć, wiek, religię, pochodzenie narodowe czy inne cechy chronione prawem.
Accounts Receivable Senior Analyst in Warsaw – pracodawca: Maersk
Maersk Polska to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w sercu Warszawy. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, a pracownicy mają możliwość rozwoju zawodowego poprzez różnorodne szkolenia i projekty międzynarodowe. Oferujemy atrakcyjne benefity oraz elastyczne godziny pracy, co sprawia, że jesteśmy idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery w międzynarodowym środowisku.
