W skrócie
- Zadania: Zarządzaj relacjami z klientami i rozwiązuj problemy związane z należnościami.
- Firma: Maersk - globalny lider w branży transportowej i logistycznej.
- Benefity: Konkurencyjne wynagrodzenie, prywatna opieka medyczna, karta Multisport i elastyczne godziny pracy.
- Pozostałe informacje: Praca w różnorodnym zespole z możliwościami rozwoju zawodowego.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do dynamicznego zespołu i rozwijaj swoją karierę w międzynarodowym środowisku.
- Kwalifikacje: Biegłość w języku niemieckim i angielskim oraz doświadczenie w obszarze należności.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
W Maersk, jesteśmy globalnym biznesem z 100 000 pracowników w 130 krajach, a nasze Global Service Centres (GSC) są sercem naszej działalności. Nasze nowe GSC w centralnej Warszawie oferuje doskonałą okazję dla zmotywowanych profesjonalistów finansowych do wniesienia swoich umiejętności i doświadczenia do dynamicznego środowiska.
Jako OTC/Accounts Receivable Senior Analyst z umiejętnościami językowymi w niemieckim, będziesz głównym punktem kontaktowym dla problemów AR klientów, obsługując połączenia telefoniczne oraz zarządzając interakcjami z klientami. Twoja rola będzie obejmować:
- Tworzenie modeli widoczności do analizy trendów i przyczyn źródłowych.
- Poprawę codziennych procesów oraz dostarczanie raportów MIS.
- Zarządzanie eskalacjami klientów i wewnętrznymi.
- Regularne przeglądy KPI i SLA oraz zapewnienie okresowego uzgadniania kont klientów.
- Rozwiązywanie problemów związanych z przeterminowanymi kontami oraz prowadzenie korespondencji biznesowej w języku niemieckim.
Oczekujemy:
- Znajomości języka niemieckiego i angielskiego oraz silnych umiejętności komunikacyjnych.
- Znajomości procesów Accounts Receivable, w tym zarządzania eskalacjami i uzgadniania kont.
- Umiejętności analitycznych oraz zdolności do identyfikacji przyczyn problemów.
- Orientacji na klienta oraz umiejętności efektywnego zarządzania interakcjami.
Oferujemy:
- Konkurencyjne wynagrodzenie oraz stałą umowę o pracę.
- Kompleksową opiekę medyczną oraz kartę Multisport.
- Możliwości rozwoju kariery oraz programy szkoleniowe.
- Elastyczne godziny pracy oraz silne zaangażowanie w zrównoważony rozwój i odpowiedzialność społeczną.
Maersk jest pracodawcą równych szans i zaprasza do aplikowania osoby bez względu na różnorodne cechy osobiste.
OTC/ Accounts Receivable Senior Analyst in Warsaw – pracodawca: Maersk
Maersk Polska to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w sercu Warszawy. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, a pracownicy mają możliwość rozwoju zawodowego poprzez różnorodne szkolenia i projekty międzynarodowe. Oferujemy atrakcyjne benefity oraz elastyczne godziny pracy, co sprawia, że jesteśmy idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery w międzynarodowym środowisku.
