Mł.Specjalista/-ka ds.Monitoringu systemów IT in Warsaw

Lokalizacja: ul. Marynarska 12, Warszawa

Monitorowanie sieci T-Mobile Polska w trybie 24/7/365

• Zgłaszanie zauważonych alarmów do odpowiednich jednostek odpowiedzialnych za usunięcie awarii
• Troubleshooting oraz obsługa zgłoszeń klientów wewnętrznych T-Mobile Polska
• Koordynacja usuwania awarii
• Wysyłka komunikacji awaryjnej wewnątrz i na zewnątrz firmy
• Współpraca z innymi jednostkami w T-Mobile w celu zdiagnozowania i usunięcia awarii
• Udział w rozwoju monitoringu poprzez testowanie nowych rozwiązań/narzędzi oraz zgłaszanie potrzeb w zakresie monitoringu

W realizacji zadań pomoże Ci:

• Ogólna znajomość architektury i infrastruktury telekomunikacyjnej
• Znajomość systemów monitoringu (Zabbix, Dynatrace)
• Znajomość protokołów sieciowych i internetowych
• Znajomość systemów Unix i Windows w zakresie obsługi
• Znajomość jęz. angielskiego w mowie i piśmie
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym

Nasza oferta dla Ciebie:

Nazywamy się Service Monitoring Center i jesteśmy odpowiedzialni za monitoring całej sieci i usług T-Mobile. W naszym zespole jest 12 doświadczonych specjalistów i specjalistek, którzy koordynują rozwiązywanie awarii masowych i odpowiadają za ich komunikację wewnątrz i na zewnątrz firmy. Obsługujemy awarie pojawiające się w monitoringu, jak i zgłoszenia od jednostek wewnętrznych. Jeśli potrafisz monitorować sieć i wiesz jak usuwać awarie, aby ich wpływ na naszych Klientów był jak najmniejszy – z pewnością musisz spróbować rekrutacji do #MagentaTeam!

Korzyści dla Ciebie i Twoich bliskich: pakiety sportowe, opieka medyczna, ubezpieczenie na życie

Rozwijaj się bez końca: WeGrow, czyli indywidualne plany rozwoju, webinary i szkolenia zewnętrzne, Festiwal Rozwoju, dostęp do platform szkoleniowych

Świętuj w magentowym stylu: dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin/imienin, urlop jubileuszowy, imprezy integracyjne, konkursy wewnętrzne

Benefity dopasowane do Ciebie: dostęp do platformy benefitowej, świadczenia ZFŚŚ, telefon z ofertą bez limitu (także do użytku prywatnego), specjalna oferta na produkty T-Mobile, a także zniżki od naszych partnerów

Wsparcie, wygoda, poczucie bezpieczeństwa: bezpłatne miejsce parkingowe i siłownia przy biurze na Marynarskiej, modem z Internetem do pracy z domu, programy wellbeingowe i wolontaryjne, program poleceń pracowniczych Znam Talent, inicjatywy sportowe, grupy pracownicze DE&I

Jak wygląda proces rekrutacji?

Biorąc udział w naszych rekrutacjach możesz liczyć na uczciwość i transparentność. Dokładnie i sprawiedliwie rozważamy każdą kandydaturę, bez wyjątku. Dla nas nie ma znaczenia Twoja rasa, kolor skóry, Twoja orientacja seksualna, tożsamość płciowa, pochodzenie, niepełnosprawność, poglądy, wygląd, czy religia, która wyznajesz. Liczą się tylko Twoje kompetencje.

Gwarantujemy Ci także, że uczestnicząc w rekrutacjach do #MagentaTeam zawsze otrzymasz informacje zwrotną! Zaprosimy Cię na spotkanie - to idealny moment aby zweryfikować wzajemne oczekiwania i poznać się. Chętnie dowiemy się co Cię motywuje, posłuchamy o Twoich sukcesach i oczekiwaniach względem nowych wyzwań. Podczas rozmowy dowiesz się więcej o naszej firmie, zespole oraz zadaniach, które dla Ciebie przygotowaliśmy rozmawiając z liderem/-ką lub kolegami/-żankami z zespołu.

Udało się? Witaj w T-Mobile! Otrzymasz od nas dostęp do platformy onboardingowej gdzie podasz swoje dane do umowy i dowiesz się więcej o firmie. Otrzymasz także wszelkie niezbędne informacje dot. pierwszego dnia i bezpośredni kontakt do swojego przełożonego/-j lub opiekuna/-ki. Witaj w #MagentaTeam!