Product Owner: Contact Center Systems & Customer Journeys in Warsaw

Product Owner: Contact Center Systems & Customer Journeys in Warsaw

Warsaw Pełny etat 63000 - 77000 zł / rok (szac.) Stacjonarnie
M

W skrócie

  • Zadania: Zdefiniuj i zarządzaj backlogiem systemów CC, poprawiając doświadczenia klientów.
  • Firma: MagentaTeam w Polsce, innowacyjna firma z dynamiczną kulturą.
  • Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, benefity zdrowotne oraz możliwość pracy zdalnej.
  • Pozostałe informacje: Możliwości rozwoju kariery w inspirującym zespole.
  • Dlaczego ta praca: Wpływaj na rozwój produktów i poprawiaj podróże klientów w nowoczesnym środowisku.
  • Kwalifikacje: Doświadczenie w zarządzaniu produktami i umiejętności współpracy w zespole.

Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.

Magenta Team in Poland is seeking a Product Owner for Contact Center Systems to define, maintain, and prioritize the CC systems backlog based on business value and customer needs.

You will create the product roadmap and act as the voice of the customer to improve journeys.

Collaborate with developers in sprint planning, backlog grooming, and reviews; ensure delivery of features meeting objectives and architecture; track KPIs and drive adoption.

Warsaw-based with office facilities and benefits.

#J-18808-Ljbffr

Product Owner: Contact Center Systems & Customer Journeys in Warsaw – pracodawca: MagentaTeam

T-Mobile to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników i wspiera ich w osiąganiu sukcesów. Oferujemy atrakcyjne benefity, takie jak pakiety sportowe, opiekę medyczną oraz dostęp do platform edukacyjnych, co sprzyja ciągłemu rozwojowi zawodowemu. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy, różnorodności i inkluzyjności, a praca w biurze w Warszawie zapewnia komfortowe warunki oraz możliwość korzystania z dodatkowych udogodnień, takich jak siłownia czy parking.

M

Dane kontaktowe:

Zespół rekrutacyjny MagentaTeam

Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Product Owner: Contact Center Systems & Customer Journeys in Warsaw

Zarządzanie produktem
Priorytetyzacja backlogu
Tworzenie roadmapy produktu
Analiza potrzeb klientów
Współpraca z zespołem deweloperskim
Planowanie sprintów
Grooming backlogu