Strategic Account Manager/-ka in Łódź

MakoLab rośnie, a dalszy rozwój jest wpisany w naszą strategię. Dlatego rozszerzamy nasz zespół i szukamy kogoś, czyja determinacja i zaangażowanie pomogą nam osiągnąć nowe poziomy. Czy tą osobą możesz być Ty? Sprawdź ofertę pracy i zobacz.

Location: Łódź

Expiration date: 30 Oct 2026

Twój zakres obowiązków:

• Szukamy doświadczonych osób na stanowisko Strategic Account Manager. Rola zakłada przejęcie pełnej odpowiedzialności za rozwój współpracy z globalną grupą kapitałową z sektora motoryzacyjnego.
• Nie szukamy tradycyjnego sprzedawcy, lecz strategicznego partnera biznesowego, który potrafi nawigować w złożonych strukturach międzynarodowych korporacji, rozumie nieformalne sieci wpływów i potrafi przekuć strategiczne wyzwania klienta w konkretne projekty technologiczne.
• Zarządzanie strategiczne portfelem klienta - opracowywanie i egzekucja długofalowych planów (Account Plans) dopasowanych do celów biznesowych klienta.
• Budowanie relacji na wysokim szczeblu - aktywne docieranie i budowanie zaufania wśród Business Decision Makers (BDM) w pionach biznesowych, IT oraz zakupowych.
• Eksploracja i identyfikacja nowych jednostek biznesowych i sponsorów wewnątrz grupy klienta, u których nasze usługi mogą rozwiązać istniejące luki lub wesprzeć transformację.
• Realizacja celów wzrostu - dostarczanie nowych zamówień, ze szczególnym uwzględnieniem usług wsparcia technologicznego.
• Mapowanie organizacji - identyfikacja "białych plam" oraz wczesne rozpoznawanie nadchodzących inicjatyw IT i procesów RFP.
• Analiza procesów zakupowych - mapowanie formalnych i nieformalnych ścieżek podejmowania decyzji oraz kryteriów wyboru dostawców wewnątrz grupy klienta.
• Orkiestracja zespołów wewnętrznych - przewodzenie dedykowanym zespołom Customer Success (CST) w celu dostarczenia spójnej wartości dla klienta.

Nasze wymagania:

• Doświadczenie minimum 5 lat w zarządzaniu strategicznymi klientami w branży IT, z udokumentowanymi sukcesami w ekspansji wewnątrz dojrzałych organizacji.
• Znajomość specyfiki i trendów branży motoryzacyjnej, pozwalająca na skuteczne mapowanie potrzeb biznesowych i technicznych w międzynarodowym środowisku korporacyjnym.
• Zrozumienie realnych struktur wpływu oraz identyfikacja osób kształtujących procesy zakupowe i strategiczne kierunki rozwoju u klienta.
• Biegła znajomość języka francuskiego (C1/C2) jest niezbędna, a dodatkowo znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym - będziesz na co dzień pracować z osobami z Francji i innych krajów w Europie.
• Gotowość do służbowych podróży zagranicznych (1-2x w miesiącu).
• Umiejętność tworzenia “Communication Playbooks” i dostosowywania języka korzyści do kultury organizacyjnej klienta.
• Biegłość włączeniu rozwiązań technologicznych zmierzalną wartością biznesową dla klienta.

Dlaczego MakoLab?

• Oferujemy kompleksowe ubezpieczenie zdrowotne dla Ciebie i Twojej rodziny.
• Nasz elastyczny sposób pracy pomoże Ci ustalić harmonogram, który będzie odpowiadał Tobie, Twojemu życiu i równowadze między pracą a życiem prywatnym.
• MakoLab oferuje konkurencyjne wynagrodzenie, premie, doskonałą opcję ubezpieczenia na życie oraz szereg korzyści finansowych, w tym pakiety sportowe i fitness.
• MakoLab opiera się na pracy zespołowej, dzieleniu się wiedzą i wzajemnym wsparciu. Oferujemy ciągłe możliwości szkoleniowe, aby wspierać Twój rozwój osobisty.
• Współpracujemy z dużymi globalnymi markami, a nasze rozwiązania są wdrażane w ponad 100 krajach.
• W MakoLab będziesz zaangażowany w projekty od początku do końca, z pełnym zrozumieniem tego, co robisz i dlaczego to robisz.

MakoLab w skrócie: 35+ lat wzrostu i rozwoju, 270+ profesjonalistów w zespole, 7 biur na całym świecie, 100+ krajów, w których wdrażane są nasze rozwiązania, 25+ lat ciągłej współpracy z globalnymi liderami, 15+ lat pionierskich metodologii wzmacniających inteligencję.