O firmie
Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Opis stanowiska
Zakres zadań: Zarządzanie i rozwój zespołu Service Desk. Monitorowanie realizacji SLA i KPI. Wsparcie zespołu w obsłudze zgłoszeń i eskalacji. Analiza wyników oraz wdrażanie usprawnień. Współpraca z klientami i zespołami technicznymi. Wymagania: Min. 2 lata doświadczenia w Service Desk. Doświadczenie w koordynowaniu lub zarządzaniu zespołem. Dobra znajomość środowiska Windows i narzędzi ITSM. Bardzo dobra znajomość języka angielskiego. Rozwinięte umiejętności organizacyjne i komunikacyjne. Dostępność do pracy w systemie zmianowym Oferujemy: Stabilne zatrudnienie. Pracę w międzynarodowym środowisku. Pakiet benefitów pozapłacowych. Dostęp do platform szkoleniowych i możliwości dalszego rozwoju zawodowego.
Oferta dotyczy pracy stałej.
Service Desk Team Leader with Dutch (K/M) in Warsaw – pracodawca: ManpowerGroup Polska
Dołączając do naszego zespołu w Błoniu jako Młodszy Konsultant Biznesowy ds. Realizacji Usług HR, zyskujesz stabilne zatrudnienie oraz możliwość rozwoju w dynamicznym środowisku pracy. Oferujemy kompleksowe wdrożenie, elastyczny tryb pracy oraz dostęp do szkoleń prowadzonych przez ekspertów, co pozwoli Ci na rozwijanie swoich kompetencji w obszarze rekrutacji i współpracy z klientem.
