W skrócie
- Zadania: Zarządzaj zespołem Service Desk i wspieraj ich w obsłudze zgłoszeń.
- Firma: Globalna firma z ponad 70-letnim doświadczeniem na rynku.
- Benefity: Stabilne zatrudnienie, pakiet benefitów i dostęp do szkoleń.
- Pozostałe informacje: Doskonałe możliwości rozwoju kariery w dynamicznym zespole.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w międzynarodowym środowisku i rozwijaj swoje umiejętności.
- Kwalifikacje: Min. 2 lata doświadczenia w Service Desk oraz umiejętności zarządzania zespołem.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 45000 - 55000 zł za rok.
O firmie
Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach.
Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju.
Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu.
Opis stanowiska
Zakres zadań: Zarządzanie i rozwój zespołu Service Desk.
Monitorowanie realizacji SLA i KPI.
Wsparcie zespołu w obsłudze zgłoszeń i eskalacji.
Analiza wyników oraz wdrażanie usprawnień.
Współpraca z klientami i zespołami technicznymi.
Wymagania: Min. 2 lata doświadczenia w Service Desk.
Doświadczenie w koordynowaniu lub zarządzaniu zespołem.
Dobra znajomość środowiska Windows i narzędzi ITSM.
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego.
Rozwinięte umiejętności organizacyjne i komunikacyjne.
Dostępność do pracy w systemie zmianowym
Oferujemy: Stabilne zatrudnienie.
Pracę w międzynarodowym środowisku.
Pakiet benefitów pozapłacowych.
Dostęp do platform szkoleniowych i możliwości dalszego rozwoju zawodowego.
Oferta dotyczy pracy stałej.
#J-18808-Ljbffr
Service Desk Team Leader with Dutch in Warsaw – pracodawca: ManpowerGroup Sp. z o.o.
ManpowerGroup Sp. z o.o. to doskonały pracodawca, który oferuje stabilne zatrudnienie oraz atrakcyjne premie, w tym dodatkowe wynagrodzenie za pracę nocną. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i wsparciu zespołowym, a pracownicy mają możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku produkcyjnym. Pracując u nas, możesz liczyć na elastyczne godziny pracy oraz szereg benefitów, które sprawiają, że każdy dzień w pracy jest satysfakcjonujący i pełen wyzwań.
Dane kontaktowe:
Zespół rekrutacyjny ManpowerGroup Sp. z o.o.
