W skrócie
- Zadania: Koordynuj zamówienia i buduj relacje z klientami w dynamicznym środowisku.
- Firma: Marion - polska firma kosmetyczna z pasją do innowacji.
- Benefity: Stabilne zatrudnienie, pakiet benefitów i wsparcie zespołu od pierwszego dnia.
- Pozostałe informacje: Wygodny dojazd i możliwość pracy w inspirującym zespole.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź praktyczną wiedzę o Private Label i rozwijaj swoje umiejętności językowe.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w obsłudze klienta i dobra znajomość angielskiego.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Zanim opowiesz nam o sobie - poznaj Nas - Marion. Jesteśmy polską, dynamicznie rozwijającą się firmą kosmetyczną specjalizującą się głównie w produkcji preparatów do włosów oraz produktów do pielęgnacji twarzy i ciała - nie tylko pod własnymi brandami, ale i w obszarze private label.
W Marion pracują eksperci, którzy na co dzień tworzą i troszczą się o zachowanie standardów produkowanych kosmetyków, prowadząc działania naukowo-badawcze, kontrolne i badania mikrobiologiczne oraz produkcyjne.
Do zespołu Customer Service szukamy osoby, która swobodnie porusza się w wielowątkowych procesach i potrafi skutecznie łączyć perspektywę Klienta, produkcji i sprzedaży. To rola dla kogoś, kto dba o to, by zamówienie realizowało się bez zakłóceń a w razie nieprzewidzianych sytuacji, potrafi szybko i skutecznie zareagować.
- Koordynacja realizacji zamówień - od momentu ich przyjęcia, przez proces produkcyjny, aż po dostawę produktu finalnego do Klienta.
- Bieżąca komunikacja z Klientami oraz budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji biznesowych.
- Operacyjne wsparcie działu sprzedaży w zakresie bieżącej obsługi zamówień.
- Koordynacja dostaw opakowań i surowców powierzonych przez Klientów.
- Ścisła współpraca z działami marketingu, zakupów, planowania produkcji, laboratorium oraz magazynami wyrobów gotowych i surowców.
Wymagania:
- Wykształcenie min. średnie.
- Doświadczenie w obsłudze Klienta (mile widziane w środowisku produkcyjnym lub Private Label).
- Posługiwanie się językiem angielskim na poziomie średniozaawansowanym (B1/B2) - w mowie i piśmie.
- Mile widziana znajomość języka niemieckiego.
- Dobra znajomość pakietu Microsoft Office, a Excel to codzienne narzędzie pracy.
- Umiejętność organizacji pracy, ustalania priorytetów i zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie.
- Zdolności analityczne i odporność na presję czasu oraz zmienność priorytetów.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę.
- Wsparcie doświadczonego zespołu od pierwszego dnia.
- Szeroką perspektywę biznesową - współpraca z różnymi działami.
- Przestrzeń do rozwoju kompetencji - praktyczna wiedza o Private Label i zarządzaniu relacjami z Klientem B2B.
- Pakiet benefitów - karta Medicover Sport, prywatna opieka medyczna, grupowe ubezpieczenie na życie, zniżki na produkty firmowe.
- Dodatkowo - wyprawka dla młodych rodziców, paczki świąteczne, program poleceń pracowników.
- Wygodny dojazd komunikacją miejską lub autem - jesteśmy tuż przy Trasie Kaszubskiej.
Specjalista ds. obsługi klienta (k/m) in Gdynia – pracodawca: MARION Sp. z o. o.
MARION Sp. z o. o. w Gdyni to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w branży kosmetycznej, sprzyjające innowacjom i kreatywności. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i wsparciu, co pozwala pracownikom na rozwój zawodowy oraz zdobywanie nowych umiejętności. Dodatkowo, lokalizacja w Gdyni zapewnia dostęp do pięknych plaż i atrakcji, co sprawia, że praca u nas to nie tylko obowiązek, ale i przyjemność.
