Sales Program Manager in Wrocław

Future Metals LLC Sp. Z O.O. jest częścią globalnej organizacji przemysłowej Marmon Holdings, wspieranej przez Berkshire Hathaway. Jesteśmy zobowiązani do wywierania pozytywnego wpływu na świat, oferując różnorodne możliwości nauki i pracy oraz wspierając kulturę, w której każdy ma możliwość bycia najlepszym.

CEL
Menadżer Programu Sprzedaży odpowiada za zarządzanie i rozwijanie relacji z klientami poprzez wyjątkową obsługę, strategiczne zarządzanie kontem oraz rozwój biznesu. Do jego obowiązków należy odwiedzanie klientów, identyfikowanie nowych możliwości biznesowych, prognozowanie popytu klientów oraz wspieranie długoterminowego wzrostu sprzedaży.

Menadżer Programu Sprzedaży jest głównym punktem kontaktowym dla klientów kontraktowych, zarządzając długoterminowymi umowami, realizacjami zamówień, dostawami, ofertami oraz komunikacją z klientami w trakcie procesu realizacji zamówienia. Idealny kandydat to entuzjastyczny komunikator, uważny słuchacz, współpracujący członek zespołu, zmotywowany do ciągłego rozwoju przy jednoczesnym dostarczaniu usług na najwyższym poziomie.

KLUCZOWE OBOWIĄZKI

• Zarządzanie zapytaniami klientów, ofertami, zamówieniami, dostawami oraz komunikacją w trakcie procesu realizacji zamówienia.
• Prognozowanie popytu klientów, identyfikowanie możliwości wzrostu, badanie nowych rynków oraz monitorowanie aktywności konkurencji w celu wsparcia strategicznych inicjatyw sprzedażowych.
• Współpraca z zespołem zakupów w celu poprawy zarządzania zapasami i narzędzi prognozowania.
• Utrzymywanie i aktualizowanie baz danych klientów oraz portali klientów w razie potrzeby.
• Promowanie nowych produktów i usług dodanych wartości do istniejących i potencjalnych klientów.
• Opracowywanie cen dla produktów magazynowych i ciętych na wymiar.
• Dokładne wprowadzanie ofert i zamówień sprzedaży do systemu ERP.
• Źródłowanie materiałów niena stock (zakup) w celu spełnienia wymagań klientów.
• Przyspieszanie i monitorowanie zamówień klientów w celu zapewnienia terminowej dostawy.
• Budowanie i utrzymywanie silnych, długoterminowych relacji z klientami.
• Reprezentowanie Future Metals podczas wizyt u klientów, targów, konferencji oraz poprzez profesjonalne zaangażowanie w mediach społecznościowych.
• Podróże do 30% w razie potrzeby w celu wsparcia działań związanych z klientami i rozwojem biznesu.
• Skuteczna komunikacja z zarządem i zespołami międzyfunkcyjnymi w celu zapewnienia satysfakcji klientów i wsparcia wzrostu sprzedaży.
• Wykonywanie innych obowiązków zgodnie z zaleceniami.

WYMAGANIA DOTYCZĄCE DOŚWIADCZENIA / WYKSZTAŁCENIA

• Preferowane wykształcenie wyższe w dziedzinie biznesu, sprzedaży, łańcucha dostaw, inżynierii lub pokrewnej; lub równoważna kombinacja wykształcenia i odpowiedniego doświadczenia w sprzedaży.
• Minimum pięć (5) lat doświadczenia w sprzedaży, zarządzaniu kontem, obsłudze klienta lub pokrewnej roli komercyjnej.
• Preferowane doświadczenie w dystrybucji metali, lotnictwie, produkcji lub dystrybucji przemysłowej.
• Znajomość aplikacji Microsoft Office i systemów ERP.
• Biegła znajomość języka angielskiego; dodatkowe języki europejskie będą atutem.

KOMPETENCJE

• Orientacja na klienta – Buduje silne relacje z klientami, szybko reaguje na ich potrzeby, profesjonalnie zarządza trudnymi sytuacjami i konsekwentnie dostarcza doskonałą obsługę.
• Komunikacja – Komunikuje się jasno i profesjonalnie zarówno werbalnie, jak i pisemnie z klientami, współpracownikami i kierownictwem.
• Zarządzanie relacjami – Rozwija i utrzymuje produktywne relacje z klientami, dostawcami i interesariuszami wewnętrznymi.
• Rozwiązywanie problemów – Identyfikuje problemy, zbiera informacje, ocenia opcje i wdraża skuteczne rozwiązania w odpowiednim czasie.
• Znajomość biznesu – Rozumie potrzeby klientów, trendy rynkowe, prognozowanie, strategie cenowe i pozycjonowanie konkurencyjne.
• Planowanie i organizacja – Skutecznie priorytetyzuje pracę, zarządza wieloma kontami i terminami oraz utrzymuje dokładne zapisy.
• Proficiency techniczne – Demonstruje biegłość w systemach ERP, Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), portalach klientów i innych oprogramowaniach biznesowych.
• Orientacja na jakość – Utrzymuje wysoki poziom dokładności, jednocześnie poszukując możliwości poprawy procesów i jakości usług.
• Rzetelność – Demonstruje odpowiedzialność, dotrzymuje zobowiązań i odpowiednio reaguje na kierownictwo.
• Obecność i niezawodność – Utrzymuje regularną obecność i punktualność, zapewniając jednocześnie wypełnienie obowiązków.

WYMAGANIA FIZYCZNE

• Umiejętność wykonywania podstawowych obowiązków stanowiska w sposób bezpieczny i skuteczny.
• Umiejętność utrzymania regularnej obecności i spełnienia oczekiwań wydajnościowych roli.
• Umiejętność wykonywania lekkiej pracy fizycznej, w tym okazjonalnego podnoszenia do 10 kg (22 lbs).
• Umiejętność podróżowania krajowo i międzynarodowo w zależności od potrzeb biznesowych.

Witamy w największej małej firmie, jaką kiedykolwiek znajdziesz. Część Berkshire Hathaway, Marmon to globalna organizacja przemysłowa składająca się z 11 grup przemysłowych z 30 tys. pracowników i 12 miliardami dolarów rocznych przychodów. Jako liderzy w swoich branżach, nasze 120+ firmy prosperują dzięki niezależnemu myśleniu i przedsiębiorczemu duchowi. Jednocześnie korzystają z bycia częścią naszych grup przemysłowych, gdzie mogą korzystać z wiedzy i spostrzeżeń innych firm Marmon. Gdy pracujesz w Marmon, rozwijasz nasz codzienny świat i nie tylko. Nasze rozwiązania inżynieryjne pomagają milionom ludzi na całym świecie pozostać w kontakcie, zdrowym i bezpiecznym. Bez względu na to, na jakim etapie kariery jesteś, nasi ludzie i zasoby pomogą Ci zajść dalej. W miarę rozwoju swoich umiejętności możesz również awansować w naszych 120+ firmach.