W skrócie
- Zadania: Zarządzaj relacjami z klientami i prowadź transformacje w obszarze HR.
- Firma: Mars Global Services, innowacyjna firma z kulturą współpracy.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, możliwość pracy zdalnej oraz rozwój zawodowy.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Bądź kluczowym graczem w tworzeniu wartości w organizacji.
- Kwalifikacje: 10+ lat doświadczenia w HR oraz umiejętności zarządzania projektami.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 49500 - 60500 zł za rok.
Senior HR Business Relationship Manager (f/m/x) w Mars Global Services P&O Department
Lokalizacja: Warszawa
Praca hybrydowa
W pełni wirtualne doświadczenie rekrutacyjne
Senior HR Business Relationship Manager odpowiada za doskonałość obsługi klienta oraz dostarczanie portfeli usług MGS P&O i MyP&O do kluczowych segmentów oraz starszych partnerów biznesowych P&O. Pełniąc rolę strategicznego mostu między MGS a seniorami interesariuszami, ta rola jest niezbędna do umożliwienia tworzenia wartości w całej organizacji poprzez skuteczne wdrażanie zmian i głębokie partnerstwo z klientami.
Oprócz zarządzania relacjami, BRM działa jako lider PMO dla transformacji segmentów, w tym integracji M&A, operacjonalizując złożone zmiany za pomocą MyP&O i ramy transformacji OD, aby zapewnić, że biznes wykorzystuje pełne korzyści strategii MGS P&O.
Kluczowe obowiązki:
- Dostawa strategiczna: Liderstwo w transformacji i M&A: Pełnienie roli lidera PMO dla transformacji organizacyjnych, wykorzystując ramy transformacji OD do operacjonalizacji zakresu usług, w tym wsparcia integracji M&A.
- Tworzenie wartości: Prowadzenie wspólnego planowania biznesowego z globalnymi i regionalnymi interesariuszami P&O.
- Wnioski i VOC: Orkiestracja programu „Głos Klienta” w celu identyfikacji luk w usługach.
- Zarządzanie projektami strategicznymi: Prowadzenie priorytetowych projektów strategii ludzi w przedsiębiorstwie.
- Architektura eskalacji i rozwiązań: Wykorzystanie procesu „Zbieraj, Eskaluj, Rozwiązuj” do diagnozowania powtarzających się problemów.
- Wykonanie operacyjne: Inicjowanie i prowadzenie programów angażujących klientów.
- Wsparcie integracji M&A: Działanie jako lider wsparcia integracji M&A.
- Wgląd i rozwiązania predykcyjne: Monitorowanie specyficznych dla segmentu pulpitów nawigacyjnych.
- Ciągłe doskonalenie: Syntetyzowanie informacji o środowisku biznesowym i opinii klientów.
- Zarządzanie kluczowymi kontami i relacjami: Pełnienie roli głównego menedżera konta dla wybranych globalnych klientów.
Czego szukamy:
- Wykształcenie i doświadczenie: Minimum: Wykształcenie wyższe lub równoważne, preferowane w zakresie zasobów ludzkich, administracji biznesowej lub pokrewnej dziedziny.
- Poziom doświadczenia: 10 lub więcej lat postępującego doświadczenia w środowisku usług współdzielonych P&O / HR.
- Znajomość języków: Biegłość w języku angielskim (pisany i mówiony) jest wymagana; znajomość dodatkowych języków jest korzystna.
- Kompetencje i umiejętności: Umiejętność szybkiego nawiązywania relacji i utrzymywania silnych, zorientowanych na klienta partnerstw.
- Rozwiązywanie problemów: Ekspert w diagnozowaniu i rozwiązywaniu złożonych problemów organizacyjnych.
- Zarządzanie projektami: Samodzielny, zorientowany na wyniki, zdolny do zarządzania wieloma projektami.
- Znajomość P&O i zgodność: Szeroka wiedza na temat przepisów HR, polityk i praktyk.
- Cyfrowa biegłość: Zainteresowanie wykorzystaniem technologii i funkcjonalności systemów.
Senior HR Business Relationship Manager in Katowice – pracodawca: mars
Mars to wyjątkowy pracodawca, który oferuje nie tylko stabilne zatrudnienie w największym w Europie kompleksie fabryk karmy dla zwierząt, ale także realny wpływ na strategię bezpieczeństwa w dynamicznym środowisku. Pracownicy mogą liczyć na bogaty pakiet świadczeń, w tym ubezpieczenie zdrowotne, dofinansowanie do posiłków oraz indywidualny plan rozwoju kariery, co sprzyja ich osobistemu i zawodowemu wzrostowi.
