Change Communications Lead in Global Team, E-invoicing (f/m/x) in Warsaw

Location: Warszawa

Hybrid working

Jesteśmy w trakcie poszukiwania doświadczonego Change Communications Lead, który samodzielnie poprowadzi komunikację zmian w ramach dużego globalnego programu transformacji finansowej e-fakturowania. Rola ta będzie kształtować i realizować kompleksową strategię komunikacji zmian, wspierając interesariuszy wśród dostawców, klientów, operacji segmentowych oraz zespołów MGS (Mars Global Services).

Kluczowe obowiązki:

• Opracowywanie i wdrażanie kompleksowej strategii komunikacji zmian, aby wspierać gotowość programu, wdrożenie, przyjęcie i ciągłość biznesową.
• Przeprowadzanie ocen wpływu na interesariuszy i odbiorców oraz tłumaczenie spostrzeżeń na ukierunkowane plany komunikacji i szkolenia.
• Tworzenie jasnych, angażujących i specyficznych dla odbiorców komunikatów, które wyjaśniają złożone zmiany w programie, procesach i systemach.
• Definiowanie i utrzymywanie spójnej narracji dla transformacji e-fakturowania, zgodnej z szerszymi komunikatami strategicznymi MGS i MGS Finance.
• Przygotowywanie komunikacji dla liderów, aktualizacji programu oraz materiałów dla kluczowych interesariuszy, aby zapewnić ciągłe zaangażowanie i zgodność.
• Budowanie silnych relacji w ramach programu, w tym z PMO, liderami projektów, interesariuszami Segmentu i MGS oraz zespołami ds. komunikacji korporacyjnej.
• Działanie jako główny punkt kontaktowy dla wszystkich działań związanych z komunikacją i zmianami w ramach programu.
• Wsparcie przyjęcia przez użytkowników końcowych poprzez ukierunkowaną komunikację, działania angażujące i mechanizmy feedbackowe.
• Monitorowanie skuteczności komunikacji i zaangażowania interesariuszy, dostarczanie regularnych spostrzeżeń, raportów i rekomendacji dla kierownictwa programu.

Czego oczekujemy:

• 5+ lat doświadczenia w zarządzaniu zmianami i komunikacją w ramach wielu złożonych programów transformacji operacyjnej.
• Silna wiedza w zakresie ocen wpływu zmian, mapowania interesariuszy i planowania komunikacji, z umiejętnością pracy samodzielnej w zespole projektowym.
• Umiejętności zarządzania interesariuszami i budowania relacji, z pewnością angażowania i wpływania na wszystkie poziomy organizacji.
• Umiejętność tłumaczenia złożonych zmian w programie, procesach i systemach na jasne, istotne i angażujące komunikaty dla różnych odbiorców.
• Doświadczenie w tworzeniu skutecznych komunikacji wielokanałowych, w tym e-maili, stron SharePoint, filmów i innych treści cyfrowych.
• Proaktywne, ciekawe i zorientowane na rozwiązania podejście.
• Odporność i komfort w poruszaniu się w niepewności, złożoności i ewoluujących priorytetach projektowych.
• Silne umiejętności organizacyjne i planistyczne, z umiejętnością zarządzania wieloma strumieniami pracy i terminami.
• Biegła znajomość języka angielskiego, zarówno w mowie, jak i piśmie.

Miło widziane:

• Doświadczenie w prowadzeniu komunikacji i zarządzaniu zmianami w zakresie finansów, technologii, programów transformacji procesów w złożonej organizacji globalnej.
• Doświadczenie w zakresie e-fakturowania lub inicjatyw transformacji finansowej.
• Doświadczenie w pracy w zespołach globalnych i w różnych regionach.

Co możesz oczekiwać od Mars:

• Stała umowa o pracę od samego początku.
• Atrakcyjne warunki finansowe, w tym premie.
• Dbamy również o Twoje bezpieczeństwo i dobre samopoczucie, oferując bogaty pakiet benefitów, w tym ubezpieczenie na życie, program wsparcia pracowników w pełni pokryty przez Mars oraz prywatną opiekę medyczną, program MultiBenefit i kartę lunchową.
• Dodatkowy program oszczędnościowy, aby wspierać Cię w dłuższej perspektywie.
• Wsparcie w budowaniu kariery poprzez spersonalizowany plan rozwoju.
• Sklep internetowy z atrakcyjnymi zniżkami na nasze produkty, które Twoja rodzina i przyjaciele będą uwielbiać.
• Możliwość uczestnictwa w inicjatywach wolontariackich w godzinach pracy.
• Nowoczesne i przyjazne dla zwierząt biuro w centrum miasta (budynek Złote Tarasy).