W skrócie
- Zadania: Zarządzaj relacjami z klientami i prowadź transformacje w obszarze HR.
- Firma: Mars Global Services, innowacyjna firma z przyjazną kulturą pracy.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, bonusy, opieka medyczna i program rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy hybrydowej i udziału w inicjatywach wolontariackich.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w dynamicznym środowisku i wpływaj na rozwój organizacji.
- Kwalifikacje: Minimum 10-letnie doświadczenie w HR oraz umiejętności zarządzania projektami.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 49500 - 60500 zł za rok.
Senior HR Business Relationship Manager (f/m/x) w Mars Global Services w dziale P&O. Lokalizacja: Warszawa. Praca hybrydowa.
Senior HR Business Relationship Manager odpowiada za doskonałość obsługi klienta oraz dostarczanie portfeli usług MGS P&O i MyP&O do kluczowych segmentów oraz starszych partnerów biznesowych P&O. Pełniąc rolę strategicznego mostu między MGS a seniorami interesariuszami, ta rola jest niezbędna do umożliwienia tworzenia wartości w całej organizacji poprzez skuteczne wdrażanie zmian i głębokie partnerstwo z klientami.
Co będzie Twoimi kluczowymi obowiązkami?
- Dostarczenie strategiczne: Przywództwo w zakresie transformacji i M&A: Pełnienie roli lidera PMO dla transformacji organizacyjnych, wykorzystując Ramy Transformacji OD do operacjonalizacji zakresu usług, w tym wsparcia integracji M&A.
- Tworzenie wartości: Prowadzenie wspólnego planowania biznesowego z globalnymi i regionalnymi interesariuszami P&O.
- Wnioski i VOC: Orkiestracja programu „Głos Klienta” w celu identyfikacji luk w usługach.
- Zarządzanie projektami strategicznymi: Prowadzenie priorytetowych projektów Strategii Ludzi w przedsiębiorstwie.
- Architektura eskalacji i rozwiązywania problemów: Wykorzystanie procesu „Zbieraj, Eskaluj, Rozwiązuj” do diagnozowania powtarzających się problemów.
- Wykonanie operacyjne: Inicjowanie i prowadzenie programów angażujących klientów.
- Wsparcie integracji M&A: Działanie jako lider wsparcia integracji M&A.
- Wnioski predykcyjne i rozwiązania: Monitorowanie specyficznych dla segmentu pulpitów nawigacyjnych.
- Ciągłe doskonalenie: Syntetyzowanie informacji o środowisku biznesowym i opinii klientów.
- Zarządzanie kluczowymi kontami i relacjami: Pełnienie roli głównego menedżera konta dla wybranych globalnych klientów.
Jakie są nasze oczekiwania?
- Wykształcenie i doświadczenie: Wykształcenie wyższe lub równoważne, preferowane w zakresie zasobów ludzkich, zarządzania biznesem lub pokrewnej dziedziny.
- Poziom doświadczenia: 10 lub więcej lat postępującego doświadczenia w środowisku usług współdzielonych P&O/HR.
- Znajomość języków: Biegłość w języku angielskim (pisany i mówiony) jest wymagana.
- Kompetencje i umiejętności: Umiejętność szybkiego nawiązywania relacji i utrzymywania silnych partnerstw.
- Rozwiązywanie problemów: Ekspert w diagnozowaniu i rozwiązywaniu złożonych problemów organizacyjnych.
- Zarządzanie projektami: Samodzielny menedżer projektów w szybko zmieniającym się środowisku.
- Znajomość P&O i zgodność: Szeroka wiedza na temat regulacji HR.
- Komunikacja i przywództwo w zmianach: Silne umiejętności komunikacyjne i zdolność do prowadzenia zmian.
Co możesz oczekiwać od Mars?
- Umowa o pracę.
- Atrakcyjne warunki finansowe z premią biznesową i premią świąteczną.
- Pakiet benefitów obejmujący ubezpieczenie na życie, prywatną opiekę medyczną, program wsparcia pracowników.
- Karta lunchowa.
- Program oszczędnościowy.
- Wsparcie w budowaniu kariery poprzez spersonalizowany plan rozwoju.
- Możliwość uczestnictwa w inicjatywach wolontariackich w godzinach pracy.
- Nowoczesne biuro przyjazne zwierzętom w centrum miasta.
Senior HR Business Relationship Manager in Warsaw – pracodawca: mars
Mars to wyjątkowy pracodawca, który oferuje nie tylko stabilne zatrudnienie w największym w Europie kompleksie fabryk karmy dla zwierząt, ale także realny wpływ na strategię bezpieczeństwa w dynamicznym środowisku. Pracownicy mogą liczyć na bogaty pakiet świadczeń, w tym ubezpieczenie zdrowotne, dofinansowanie do posiłków oraz indywidualny plan rozwoju kariery, co sprzyja ich osobistemu i zawodowemu wzrostowi.
