Senior Operations Specialist with French in Warsaw

Nasze Centrum Wsparcia Biznesu w Europie (EBSC) poszukuje kandydatów na stanowisko w biurze w Warszawie. Co możesz oczekiwać? EBSC przejęło operacje od Marsh Europe, aby umożliwić naszym kolegom skupienie się bezpośrednio na klientach. W naszej codziennej pracy dążymy do efektywności, wysokiej jakości i doskonałych wyników, dostarczając je w odpowiednim czasie. Nasz zakres usług obejmuje zarządzanie polisami, roszczeniami, zakupy, zarządzanie danymi, fakturowanie, wsparcie sprzedaży i inne. Jesteśmy w sercu propozycji wartości Marsh dla klientów międzynarodowych, dlatego nasza codzienna praca pozwala nam pozostać w kontakcie z biznesem i kolegami w całej Europie.

Co oferujemy?

• Możliwości rozwoju
• Elastyczne godziny pracy i możliwość pracy w modelu hybrydowym (3 dni w tygodniu w biurze)
• Casual dress code i wydarzenia integracyjne
• Atrakcyjny pakiet benefitów (w tym prywatna opieka zdrowotna - pakiet rodzinny, karta prepaid do restauracji lub zakupów doładowywana co miesiąc, karta sportowa i kulturalna lub karta Multisport, kurs językowy, nieograniczony dostęp do platform e-learningowych, plan emerytalny)
• Wielojęzyczna społeczność z inkluzywną atmosferą
• Praca w zespole zorientowanym na ludzi z dynamicznymi kolegami i liderami
• Biuro w centrum Warszawy

Oczekujemy, że:

• Wykorzystasz swoje umiejętności językowe na co dzień do obsługi dokumentacji otrzymywanej od brokerów ubezpieczeniowych
• Użyjesz swoich umiejętności zwracania uwagi na szczegóły do wprowadzania danych w naszych systemach wewnętrznych
• Będziesz otwarty na dzielenie się swoimi pomysłami w celu identyfikacji możliwości poprawy
• Będziesz komunikować się z interesariuszami

Wymagania:

• Doskonała znajomość języka angielskiego i francuskiego w mowie i piśmie (B2)
• Silne umiejętności analityczne
• Doskonała uwaga na szczegóły
• Minimum 2-3 lata doświadczenia zawodowego

Co sprawia, że wyróżniasz się:

• Poprzednie doświadczenie w sektorze ubezpieczeń i/lub SSC i/lub obszarze obsługi klienta
• Umiejętność budowania relacji z kolegami
• Otwartość i szybkie zdolności uczenia się
• Silne umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej

Dlaczego warto dołączyć do naszego zespołu?

• Pomagamy być najlepszymi poprzez możliwości rozwoju zawodowego, interesującą pracę i wspierających liderów
• Tworzymy żywą i inkluzywną kulturę, w której możesz pracować z utalentowanymi kolegami, aby tworzyć nowe rozwiązania i mieć wpływ na kolegów, klientów i społeczności
• Nasza skala pozwala nam oferować szereg możliwości kariery, a także korzyści i nagrody, które poprawiają Twoje samopoczucie

Marsh (NYSE: MRSH) jest globalnym liderem w zakresie ryzyka, reasekuracji i kapitału, ludzi i inwestycji oraz doradztwa w zakresie zarządzania, doradzając klientom w 130 krajach. Z rocznymi przychodami przekraczającymi 27 miliardów dolarów i ponad 95 000 pracowników, Marsh pomaga budować pewność siebie, aby prosperować dzięki sile perspektywy.

Marsh zobowiązuje się do stworzenia różnorodnego, inkluzywnego i elastycznego środowiska pracy. Dążymy do przyciągania i zatrzymywania najlepszych ludzi oraz akceptacji różnorodności wieku, pochodzenia, niepełnosprawności, pochodzenia etnicznego, obowiązków rodzinnych, orientacji płciowej lub ekspresji, stanu cywilnego, narodowości, statusu rodzicielskiego, osobistego lub społecznego statusu, przynależności politycznej, rasy, religii i przekonań, płci, orientacji seksualnej lub ekspresji, koloru skóry lub jakiejkolwiek innej cechy chronionej przez obowiązujące prawo.

Marsh zobowiązuje się do pracy hybrydowej, która obejmuje elastyczność pracy zdalnej oraz korzyści związane z współpracą, kontaktami i rozwojem zawodowym wynikającym z pracy razem w biurze. Wszyscy pracownicy Marsh są zobowiązani do przebywania w swoim lokalnym biurze lub pracy na miejscu z klientami przynajmniej trzy dni w tygodniu. Zespoły pracujące w biurze zidentyfikują przynajmniej jeden "dzień kotwiczny" w tygodniu, w którym ich cały zespół będzie razem osobiście.