W skrócie
- Zadania: Zarządzaj zespołem specjalistów administracyjnych i wspieraj lidera zespołu w codziennych zadaniach.
- Firma: Marsh to globalny lider w dziedzinie ryzyka i doradztwa.
- Benefity: Możliwości rozwoju zawodowego, elastyczne godziny pracy i wsparcie liderów.
- Pozostałe informacje: Wspieramy różnorodność i elastyczność w miejscu pracy.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w dynamicznym środowisku i twórz innowacyjne rozwiązania dla klientów.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w zarządzaniu ludźmi oraz bardzo dobra znajomość języka angielskiego i francuskiego.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 66888 - 81752 zł za rok.
Poszukujemy utalentowanej osoby do naszego zespołu Motor w Marsh. Rola ta będzie miała siedzibę w biurze w Warszawie. Jest to rola hybrydowa, która wymaga pracy przynajmniej trzy dni w tygodniu w biurze.
Nasza departament przejął operacje od Marsh Europe, aby umożliwić naszym kolegom skupienie się bezpośrednio na klientach. W naszej codziennej pracy dążymy do efektywności, wysokiej jakości i doskonałych wyników dostarczanych w odpowiednim czasie. Nasz zakres usług obejmuje zarządzanie polisami, roszczeniami, zakupy, zarządzanie danymi, fakturowanie, wsparcie sprzedaży i inne.
Jako Koordynator Zespołu w zespole Motor będziesz odpowiedzialny za wspieranie Lidera Zespołu lub Menedżera Operacyjnego w różnych działaniach związanych z zarządzaniem ludźmi i operacjami w zespole.
Będziemy liczyć na Ciebie, aby:
- Zarządzać zespołem specjalistów administracyjnych, w tym rekrutować, motywować, szkolić i rozwijać członków zespołu poprzez ustalanie jasnych celów, zarządzanie i priorytetyzowanie obciążenia pracą oraz monitorowanie wyników.
- Planować i rozwijać nowe procedury w obszarze odpowiedzialności zespołu.
- Rozwiązywać eskalacje wewnętrznych klientów w odpowiednim czasie.
- Wdrażać rozwiązania skoncentrowane na biznesie w ramach ograniczeń czasowych i/lub kosztowych.
- Przygotowywać raporty zarządcze.
- Napędzać poprawę procesów.
- Koordynować różne projekty i inicjatywy zespołowe.
- Wspierać zespół Motor w dostarczaniu wysokiej jakości usług operacyjnych.
Co musisz mieć:
- Umiejętności koordynacyjne i doświadczenie w zarządzaniu ludźmi.
- Doświadczenie w środowisku centrum usług wspólnych, najlepiej w ubezpieczeniach (roszczenia, obsługa polis, umieszczanie, onboarding klientów).
- Doskonale opanowany język angielski w mowie i piśmie oraz bardzo dobra znajomość języka francuskiego, co najmniej na poziomie B2.
- Silne doświadczenie w obsłudze klienta, najlepiej co najmniej 3-letnie.
- Umiejętność planowania zasobów i śledzenia wykorzystania zespołu.
- Silne umiejętności organizacyjne i dbałość o szczegóły.
- Umiejętność efektywnej pracy w dynamicznym, międzynarodowym środowisku.
Co sprawia, że wyróżniasz się:
- Umiejętność budowania silnych relacji z kolegami.
- Otwarte podejście i szybka zdolność uczenia się.
- Silne umiejętności komunikacyjne w mowie i piśmie.
Dlaczego warto dołączyć do naszego zespołu:
- Pomagamy Ci być najlepszym dzięki możliwościom rozwoju zawodowego, interesującej pracy i wspierającym liderom.
- Tworzymy żywą i inkluzywną kulturę, w której możesz pracować z utalentowanymi kolegami, aby tworzyć nowe rozwiązania i mieć wpływ na kolegów, klientów i społeczności.
- Nasza skala pozwala nam oferować szereg możliwości kariery, a także korzyści i nagrody, które poprawiają Twoje samopoczucie.
Marsh zobowiązuje się do stworzenia różnorodnego, inkluzywnego i elastycznego środowiska pracy. Dążymy do przyciągania i zatrzymywania najlepszych ludzi oraz akceptacji różnorodności wieku, pochodzenia, niepełnosprawności, pochodzenia etnicznego, obowiązków rodzinnych, orientacji płciowej lub ekspresji, stanu cywilnego, narodowości, statusu rodzicielskiego, osobistego lub społecznego statusu, afiliacji politycznej, rasy, religii i przekonań, płci, orientacji seksualnej lub ekspresji, koloru skóry lub jakiejkolwiek innej cechy chronionej przez obowiązujące prawo.
Marsh zobowiązuje się do pracy hybrydowej, która obejmuje elastyczność pracy zdalnej oraz korzyści z współpracy, kontaktów i rozwoju zawodowego wynikających z pracy razem w biurze. Wszyscy pracownicy Marsh są zobowiązani do przebywania w swoim lokalnym biurze lub pracy na miejscu z klientami przynajmniej trzy dni w tygodniu. Zespoły pracujące w biurze zidentyfikują przynajmniej jeden "dzień kotwiczny" w tygodniu, w którym ich cały zespół będzie razem osobiście.
Team Coordinator with French – Motor Team in Warsaw – pracodawca: Marsh
Marsh w Warszawie to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w zespole operacyjnym, gdzie możesz rozwijać swoje umiejętności przywódcze i zarządzać różnorodnymi projektami. Oferujemy elastyczne warunki pracy w trybie hybrydowym, co sprzyja równowadze między życiem zawodowym a prywatnym, a także możliwości rozwoju kariery w międzynarodowym środowisku. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy, innowacyjności oraz ciągłym doskonaleniu, co czyni nas atrakcyjnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej i znaczącej pracy.
