W skrócie
- Zadania: Koordynuj działania związane z odnawianiem polis i współpracuj z klientami oraz ubezpieczycielami.
- Firma: Marsh - globalny lider w zarządzaniu ryzykiem i doradztwie.
- Benefity: Rozwój zawodowy, elastyczny model pracy, wsparcie liderów i atrakcyjne wynagrodzenie.
- Pozostałe informacje: Możliwości rozwoju kariery w różnorodnym i wspierającym zespole.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w dynamicznym środowisku i wpływaj na procesy w międzynarodowym zespole.
- Kwalifikacje: Bardzo dobra znajomość angielskiego i niemieckiego oraz doświadczenie w koordynacji.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 45000 - 55000 zł za rok.
Poszukujemy utalentowanej osoby do naszego zespołu obsługi polis w Europejskim Centrum Wsparcia Biznesu (EBSC), część Marsh. Rola ta jest zlokalizowana w Warszawie i opiera się na hybrydowym modelu pracy, z wymogiem pracy z biura przynajmniej trzy dni w tygodniu.
Jako Koordynator Zespołu będziesz koordynować działania wspierające proces odnawiania polis oraz współpracować z klientami, ubezpieczycielami i wewnętrznymi interesariuszami, w tym brokerami ubezpieczeniowymi Marsh w Niemczech i Austrii. Będziesz odpowiedzialny za zapewnienie terminowej i dokładnej realizacji codziennych działań, wspierając standardyzację procesów, centralizację i inicjatywy zwiększające efektywność.
Będziemy liczyć na Ciebie, aby:
- Koordynować i wspierać działania związane z obsługą polis, zapewniając dokładność, jakość i terminowość dostaw.
- Organizować i priorytetyzować codzienne działania zgodnie z ustalonymi terminami i standardami usług.
- Koordynować komunikację z klientami, ubezpieczycielami i brokerami ubezpieczeniowymi Marsh w krajach niemieckojęzycznych.
- Wspierać proces odnawiania polis, w tym przygotowanie list odnawiających klientów, statystyk roszczeń, raportów strat, propozycji składek i podsumowań polis.
- Monitorować postęp przypisanych działań i śledzić zaległe zadania.
- Identyfikować możliwości standardyzacji, centralizacji i poprawy efektywności procesów.
- Wspierać wdrażanie ulepszeń procesów i inicjatyw zmian operacyjnych.
- Utrzymywać efektywne relacje robocze z kolegami i interesariuszami.
- Dzielenie się wiedzą i wspieranie członków zespołu w dostarczaniu wysokiej jakości usług.
Co musisz mieć:
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego i niemieckiego, zarówno w mowie, jak i piśmie.
- Poprzednie doświadczenie w koordynacji, administracji, obsłudze klienta, operacjach lub podobnej roli, najlepiej w sektorze ubezpieczeń.
- Silne umiejętności organizacyjne oraz zdolność do zarządzania wieloma priorytetami i dotrzymywania terminów.
- Zdolność do efektywnej pracy w szybkim, międzynarodowym środowisku.
- Silne umiejętności komunikacyjne i zarządzania interesariuszami.
- Dokładność i zaangażowanie w dostarczanie dokładnej, wysokiej jakości pracy.
- Proaktywne i współprace podejście do identyfikowania i rozwiązywania problemów.
Co sprawia, że wyróżniasz się:
- Doświadczenie w sektorze ubezpieczeń i/lub w środowisku SSC/BPO.
- Znajomość obsługi polis ubezpieczeniowych lub procesów odnawiania.
- Doświadczenie w pracy z międzynarodowymi klientami, ubezpieczycielami lub wewnętrznymi interesariuszami.
- Poprzednie zaangażowanie w standardyzację procesów, centralizację, przejścia lub inicjatywy poprawy efektywności.
- Znajomość dodatkowych języków europejskich.
Dlaczego warto dołączyć do naszego zespołu:
Pomagamy Ci być najlepszym dzięki możliwościom rozwoju zawodowego, interesującej pracy i wspierającym liderom. Promujemy żywą i inkluzywną kulturę, w której możesz pracować z utalentowanymi kolegami, aby tworzyć nowe rozwiązania i mieć wpływ na kolegów, klientów i społeczności. Nasza skala pozwala nam oferować szereg możliwości kariery, a także korzyści i nagrody, które poprawiają Twoje samopoczucie.
Team Coordinator with German in Warsaw – pracodawca: Marsh
Marsh w Warszawie to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w zespole operacyjnym, gdzie możesz rozwijać swoje umiejętności przywódcze i zarządzać różnorodnymi projektami. Oferujemy elastyczne warunki pracy w trybie hybrydowym, co sprzyja równowadze między życiem zawodowym a prywatnym, a także możliwości rozwoju kariery w międzynarodowym środowisku. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy, innowacyjności oraz ciągłym doskonaleniu, co czyni nas atrakcyjnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej i znaczącej pracy.
