W skrócie
- Zadania: Wsparcie instalatorów przez telefon i mail, diagnozowanie sprzętu oraz budowanie bazy wiedzy.
- Firma: Dynamiczna firma w branży OZE z nowoczesnym laboratorium.
- Benefity: Pełny etat, dostęp do nowoczesnych technologii i bezpośredni kontakt z zarządem.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy w inspirującym środowisku z realnym wpływem na projekty.
- Dlaczego ta praca: Rozwijaj swoje umiejętności techniczne w rosnącej branży OZE i magazynowania energii.
- Kwalifikacje: Podstawowa wiedza techniczna oraz cierpliwość w kontakcie z klientami.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Wspierasz instalatorów przez telefon i mail, diagnozujesz sprzęt w naszym laboratorium w Pieruchach i budujesz bazę wiedzy o rozwiązaniach. Idealna rola dla osoby z podstawami technicznymi, która lubi rozwiązywać problemy i spokojnie prowadzić rozmowę — nawet gdy klient dzwoni zdenerwowany awarią.
Pełny etat Technika
- Odpowiadaniem na pytania telefoniczne i mailowe instalatorów dotyczące montażu, konfiguracji i eksploatacji naszych urządzeń.
- Wsparciem merytorycznym działu handlowego przy trudniejszych zapytaniach technicznych klientów.
- Diagnostyką i testowaniem sprzętu bezpośrednio w naszym laboratorium w Pieruchach.
- Budowaniem i porządkowaniem bazy wiedzy o powtarzających się problemach i ich rozwiązaniach.
- Kontaktem z inżynierami producentów (w tym w Chinach) przy zgłaszaniu błędów i koordynacji zgłoszeń serwisowych.
- Wsparciem przy większych projektach: przygotowywaniem specyfikacji technicznych i zestawień parametrów do dokumentacji przetargowej.
Czego od Ciebie oczekujemy?
- Musisz mieć podstawową wiedzę techniczną z zakresu elektryki lub OZE — rozumienie zasady działania falowników, magazynów energii lub podobnych urządzeń.
- Cierpliwość i spokój w kontakcie telefonicznym, także gdy klient dzwoni zdenerwowany awarią.
- Dobrą organizację pracy i dokładność w dokumentowaniu zgłoszeń.
Mile widziane:
- Doświadczenie przy montażu lub serwisie instalacji fotowoltaicznych bądź pokrewnych urządzeń elektrycznych.
- Wykształcenie techniczne (elektryczne, elektroniczne lub pokrewne).
- Znajomość języka angielskiego — przydatna przy kontakcie z producentami zagranicznymi, choć nie jest to codzienność tej roli.
- Wcześniejsza obsługa zgłoszeń serwisowych lub reklamacji.
Branża, która rośnie z miesiąca na miesiąc — OZE i magazynowanie energii to dziś jeden z niewielu segmentów rynku, który nie zwalnia. Bezpośredni kontakt z dyrektorem technicznym i zarządem — bez przechodzenia przez kilka szczebli akceptacji. Dostęp do laboratorium i nowoczesnych technologii.
Doradca techniczny / Specjalista ds. technicznych in Katowice – pracodawca: Marsun
Pracując jako Doradca techniczny w Pieruchach, dołączasz do dynamicznego zespołu w branży OZE, która nieustannie się rozwija. Oferujemy przyjazną atmosferę pracy, bezpośredni kontakt z zarządem oraz dostęp do nowoczesnych technologii i laboratorium, co sprzyja Twojemu rozwojowi zawodowemu. Nasza firma stawia na wsparcie pracowników, oferując możliwości nauki i doskonalenia umiejętności w obszarze technicznym.
