W skrócie
- Zadania: Pomagaj w odzyskiwaniu należności i utrzymuj pozytywne relacje z klientami.
- Firma: MBA Consult US LLC - zaufana firma doradcza i finansowa.
- Benefity: Zniżki dla pracowników, ubezpieczenie zdrowotne, płatny urlop.
- Pozostałe informacje: Elastyczny grafik pracy od środy do niedzieli, 12:00-20:00 ET.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w dynamicznym środowisku i rozwijaj swoje umiejętności negocjacyjne.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w windykacji i umiejętności komunikacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 36000 - 44000 zł za rok.
Korzyści:
- Zniżki dla pracowników
- Ubezpieczenie zdrowotne
- Płatny urlop
O roli
MBA Consult US LLC poszukuje zmotywowanego i szczegółowego specjalisty ds. windykacji, który dołączy do naszego zespołu. To ekscytująca okazja, aby odegrać kluczową rolę w naszych operacjach finansowych, pomagając w odzyskiwaniu zaległych sald przy jednoczesnym utrzymywaniu pozytywnych relacji z klientami. Ta rola wymaga pracy od środy do niedzieli w godzinach 12:00 – 20:00 czasu wschodniego, więc jest idealna dla kogoś, kto chce mieć wolne poranki w dni robocze i nie ma nic przeciwko pracy w niedzielę. Jeśli odnajdujesz się w szybkim tempie i masz talent do negocjacji, chcemy Cię poznać!
Obowiązki
- Kontaktowanie się z dłużnikami za pośrednictwem telefonu, e-maila i korespondencji pisemnej w celu odzyskania zaległych sald
- Negocjowanie planów płatności i ugód zgodnie z polityką firmy oraz obowiązującymi przepisami
- Utrzymywanie dokładnych i aktualnych zapisów wszystkich działań windykacyjnych oraz komunikacji z dłużnikami
- Przeglądanie i analizowanie zaległych kont w celu priorytetyzacji działań windykacyjnych
- Zapewnienie zgodności z Ustawą o praktykach windykacyjnych (FDCPA) oraz innymi odpowiednimi przepisami
- Współpraca z wewnętrznymi zespołami w celu rozwiązania sporów dotyczących faktur i rozbieżności w kontach
- Osiąganie lub przekraczanie miesięcznych celów windykacyjnych i wskaźników wydajności
Harmonogram
Środa – niedziela, 12:00 – 20:00 czasu wschodniego (ET). To stały, nietypowy harmonogram (popołudnia/wieczory w dni robocze oraz weekendy) — prosimy o aplikowanie tylko jeśli możesz zobowiązać się do tych godzin.
Wymagania
- Dostępność do pracy w środy–niedziele, 12:00–20:00 czasu wschodniego (ET) jest wymagana
- Preferowane wcześniejsze doświadczenie w windykacji, należnościach lub pokrewnej roli finansowej
- Silna znajomość przepisów FDCPA i standardów zgodności w windykacji
- Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej oraz negocjacji
- Doświadczenie w pracy z oprogramowaniem do windykacji, systemami CRM oraz pakietem Microsoft Office - atut
- Umiejętność radzenia sobie z trudnymi rozmowami z profesjonalizmem i empatią
- Silne umiejętności organizacyjne z dużą uwagą na szczegóły
- Świadectwo ukończenia szkoły średniej lub równoważne wymagane; dyplom stowarzyszony lub licencjacki to dodatkowy atut
O nas
MBA Consult US LLC to zaufana firma doradcza i usług finansowych z siedzibą w Mount Pleasant, SC, zobowiązana do dostarczania rozwiązań skoncentrowanych na wynikach dla naszych klientów. Nasz zespół oparty jest na integralności, profesjonalizmie i pasji do doskonałości, co sprawia, że nasi klienci wracają do nas. Tworzymy wspierające i współpracujące środowisko pracy, w którym pracownicy mają możliwość rozwoju i osiągania sukcesów.
Debt Collector Specialist in Katowice – pracodawca: MBA CONSULT US LLC
MBA Consult US LLC to doskonały pracodawca, oferujący elastyczne warunki pracy w pełni zdalnej oraz możliwość rozwoju zawodowego w obszarze windykacji. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i wsparciu, co sprzyja budowaniu silnych relacji z klientami oraz rozwijaniu umiejętności negocjacyjnych. Pracując w naszym zespole, masz szansę na zdobycie cennego doświadczenia w branży, a także korzystanie z atrakcyjnych benefitów, które wspierają równowagę między życiem zawodowym a prywatnym.
