Mł. specjalista / specjalistka ds. urządzeń mobilnych in Warsaw

Zespół jest odpowiedzialny za administrację, utrzymanie infrastruktury mobilnej i urządzeń mobilnych, jak również za wsparcie pracowników banku w tym zakresie. Dodatkowo prowadzimy kompleksowe wsparcie IT dedykowane dla Zarządu Banku, Rady Nadzorczej oraz Dyrektorów Zarządzających. Rozwijamy i utrzymujemy system nagrywania rozmów oraz systemy telefoniczne m.in. system Solidus.

Tryb pracy: hybrydowo (1-2 dni z domu) | Warszawa ul. Prosta 18

Forma współpracy: umowa o pracę

w tej roli będziesz odpowiadać za:

• analizę, weryfikację oraz realizację zapotrzebowań związanych z urządzeniami mobilnymi;
• zarządzanie telefonami komórkowymi w organizacji (ewidencję, przyjmowanie zwrotów, wydawanie, zakup, składanie zapotrzebowań zakupowych itp.);
• planowanie zapasów magazynowych oraz wymian urządzeń (dużych, obejmujących po 8 tys. urządzeń, i małych, realizowanych na bieżąco);
• obsługę zgłoszeń serwisowych - nadzór nad naprawami gwarancyjnymi i niegwarancyjnymi;
• optymalizację procesów wewnątrzorganizacyjnych oraz kosztów związanych z utrzymaniem urządzeń mobilnych;
• przygotowywanie raportów i analiz w zakresie floty telefonów;
• administrację podległymi systemami i zarządzanie nimi;
• komunikację globalną oraz bezpośrednią z użytkownikami;
• opracowywanie i zmianę dokumentacji technicznej;
• wsparcie projektów informatycznych powiązanych z usługami mobilnymi;

mile widziane:

• wykształcenie wyższe informatyczne lub pokrewne;
• doświadczenie w administracji systemami klasy MDM;

Bogaty pakiet socjalny (w tym opiekę medyczną w LuxMed, dofinansowanie do wypoczynku, świąt, ZFŚS, ubezpieczenie na życie), dofinansowanie do działań prozdrowotnych dla osób z orzeczeniem o stopniu niepełnosprawności, wsparcie w opracowaniu indywidualnych planów rozwojowych i odkrywaniu mocnych stron, wykorzystując podejście Instytutu Gallupu, bezpłatny dostęp do Legimi, LinkedIn Learning, platformy językowej. Dbamy o zdrowie i kondycję psychofizyczną pracowników – w ramach programów „Z energią po zdrowie” oraz „Jesień profilaktyki i wsparcia onkologicznego” zapewniamy dostęp do webinarów, warsztatów, konsultacji z ekspertami oraz konsultacji psychologicznych. Wspieramy rodziców powracających po urlopach rodzicielskich: w programie „Witaj Mamo, Witaj Tato” wspieramy pracowników po powrocie do pracy, ułatwiamy ponowną adaptację i pomagamy w utrzymaniu równowagi między życiem zawodowym a prywatnym. Aktywnie wspieramy WOŚP – jesteśmy dumni z naszego zaangażowania społecznego – organizujemy sztaby Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy, w które angażują się nasi pracownicy. To przykład, że praca w mBanku to więcej niż obowiązki zawodowe – to także wspólne działania na rzecz społeczności.

Czy wiesz, że:

• 96% pracowników i pracowniczek potwierdza, że w naszej firmie cenimy różnorodność?
• 95% pracowników i pracowniczek uważa, że w mBanku może być w pełni sobą?
• Ponad 90% pracowników i pracowniczek jest przekonanych, że w naszej organizacji każdy ma równe szanse awansu i rozwoju zawodowego, niezależnie od poglądów, wieku czy płci?

Dane z badania Pulse Check, 2024.

Jeśli chcesz zapytać o proces rekrutacji i zatrudnienie osób z niepełnosprawnościami w mBanku, skontaktuj się z rekruterką – Agnieszką Szostek. Masz pytania w obszarze dobrych praktyk wspierających osoby z niepełnosprawnością w pracy? Napisz do Izabeli Jóźwiak.