W skrócie
- Zadania: Obsługa klientów korporacyjnych w zakresie bankowości elektronicznej i produktów transakcyjnych.
- Firma: mBank - firma, która ceni różnorodność i wspiera rozwój pracowników.
- Benefity: Umowa o pracę, bogaty pakiet socjalny, dostęp do szkoleń i wsparcie zdrowotne.
- Pozostałe informacje: Praca w dynamicznym środowisku z możliwościami awansu i rozwoju.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do zespołu, który stawia na współpracę i rozwój osobisty.
- Kwalifikacje: Wykształcenie wyższe, znajomość języka angielskiego, doświadczenie w bankowości.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 56700 - 69300 zł za rok.
Lokalizacja i tryb pracy: Warszawa, praca hybrydowa
Zespół: Departament Bankowości Transakcyjnej
Forma zatrudnienia / wymiar pracy: umowa o pracę, pełen etat
Przełożona: Agata Andrych
Masz doświadczenie w pracy z klientem w obszarze bankowości lub finansów? Cechuje Cię wysoka kultura osobista, a współpraca i budowanie relacji z innymi to Twoje talenty? Wiesz, jakie są produkty i usługi bankowości transakcyjnej dla klientów korporacyjnych. Jeśli na powyższe pytania Twoja odpowiedź brzmi 3xTAK, to poniższa propozycja jest warta rozważenia, by za chwilę spełnić postanowienie noworoczne na 2026 pt. „stawiam na rozwój”. Zapraszamy Cię do Departamentu Bankowości Transakcyjnej, do Wydziału Wdrożeń i Wsparcia Bankowości Transakcyjnej. Dołączysz do zespołu, który odpowiada za obsługę klientów z segmentów K1, K2, K3. Zespół charakteryzuje wysoki poziom współpracy, wszyscy chętnie dzielą się wiedzą, wspierają się wzajemnie. Jakość świadczonej obsługi jest wysoko oceniana zarówno przez doradców jak i samych klientów.
W tej roli będziesz odpowiadać za:
- telefoniczną, czatową i korespondencyjną obsługę klientów korporacyjnych w zakresie bankowości elektronicznej i produktów bankowości transakcyjnej/korporacyjnej
- przyjmowanie, rozpatrywanie i realizację dyspozycji klientów korporacyjnych
- współpracę z doradcami i wsparcie sieci sprzedaży pod kątem procesów produktowych
Czy wiesz, że:
- 96% pracowników i pracowniczek potwierdza, że w naszej firmie cenimy różnorodność?
- 95% pracowników i pracowniczek uważa, że w mBanku może być w pełni sobą?
- Ponad 90% pracowników i pracowniczek jest przekonanych, że w naszej organizacji każdy ma równe szanse awansu i rozwoju zawodowego, niezależnie od poglądów, wieku czy płci?
Wymagania:
- masz wykształcenie wyższe, najlepiej związane z finansami i bankowością
- dobrze znasz język angielski i wykorzystujesz go w praktyce, dodatkowym atutem będzie znajomość języka niemieckiego lub innego w stopniu komunikatywnym
- posiadasz wiedzę związaną z produktami bankowości transakcyjnej, szczególnie dla klientów korporacyjnych
Oferujemy:
- Umowę o pracę
- Bogaty pakiet socjalny (w tym opiekę medyczną w LuxMed, dofinansowanie do wypoczynku, świąt, ZFŚS, ubezpieczenie na życie)
- Dofinansowanie do działań prozdrowotnych dla osób z orzeczeniem o stopniu niepełnosprawności
- Wsparcie w opracowaniu indywidualnych planów rozwojowych i odkrywaniu mocnych stron, wykorzystując podejście Instytutu Gallupu
- Bezpłatny dostęp do Legimi, LinkedIn Learning, platformy językowej
- Dbamy o zdrowie i kondycję psychofizyczną pracowników – w ramach programów „Z energią po zdrowie” oraz „Jesień profilaktyki i wsparcia onkologicznego” zapewniamy dostęp do webinarów, warsztatów, konsultacji z ekspertami oraz konsultacji psychologicznych
- Wspieramy rodziców powracających po urlopach rodzicielskich: w programie „Witaj Mamo, Witaj Tato” wspieramy pracowników po powrocie do pracy, ułatwiamy ponowną adaptację i pomagamy w utrzymaniu równowagi między życiem zawodowym a prywatnym
- Aktywnie wspieramy WOŚP – jesteśmy dumni z naszego zaangażowania społecznego – organizujemy sztaby Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy, w które angażują się nasi pracownicy. To przykład, że praca w mBanku to więcej niż obowiązki zawodowe – to także wspólne działania na rzecz społeczności
Dołącz do miejsca, które poleca aż 93% naszych pracowników!
Specjalista(-ka) ds. wsparcia bankowości transakcyjnej in Warsaw – pracodawca: mBank S.A.
mBank to doskonały pracodawca, który stawia na różnorodność i inkluzyjność w miejscu pracy. Oferujemy elastyczny tryb pracy hybrydowej oraz pełen etat, co sprzyja równowadze między życiem zawodowym a prywatnym. Nasza kultura pracy opiera się na partnerskich relacjach, nowoczesnych technologiach oraz możliwościach rozwoju zawodowego, co czyni nas idealnym miejscem dla ekspertów z obszaru audytu wewnętrznego i IT.
