Mł. specjalista / specjalistka ds. urządzeń mobilnych in Warsaw

Zespół jest odpowiedzialny za administrację, utrzymanie infrastruktury mobilnej i urządzeń mobilnych, jak również za wsparcie pracowników banku w tym zakresie. Dodatkowo prowadzimy kompleksowe wsparcie IT dedykowane dla Zarządu Banku, Rady Nadzorczej oraz Dyrektorów Zarządzających. Rozwijamy i utrzymujemy system nagrywania rozmów oraz systemy telefoniczne m.in. system Solidus.

Tryb pracy: hybrydowo (1-2 dni z domu) | Warszawa ul. Prosta 18

Forma współpracy: umowa o pracę

W tej roli będziesz odpowiadać za:

• analizę, weryfikację oraz realizację zapotrzebowań związanych z urządzeniami mobilnymi;
• zarządzanie telefonami komórkowymi w organizacji (ewidencję, przyjmowanie zwrotów, wydawanie, zakup, składanie zapotrzebowań zakupowych itp.);
• planowanie zapasów magazynowych oraz wymian urządzeń (dużych, obejmujących po 8 tys. urządzeń, i małych, realizowanych na bieżąco);
• obsługę zgłoszeń serwisowych - nadzór nad naprawami gwarancyjnymi i niegwarancyjnymi;
• optymalizację procesów wewnątrzorganizacyjnych oraz kosztów związanych z utrzymaniem urządzeń mobilnych;
• przygotowywanie raportów i analiz w zakresie floty telefonów;
• administrację podległymi systemami i zarządzanie nimi;
• komunikację globalną oraz bezpośrednią z użytkownikami;
• opracowywanie i zmianę dokumentacji technicznej;
• wsparcie projektów informatycznych powiązanych z usługami mobilnymi.

Mile widziane:

• wykształcenie wyższe informatyczne lub pokrewne;
• doświadczenie w administracji systemami klasy MDM.

Twój rozwój:

• mamy różnorodne obszary - od infrastruktury IT, przez deweloperskie, aż po cyberbezpieczeństwo, wspieramy mobilność wewnętrzną pomiędzy zespołami i projektami;
• pomagamy zdobyć wiedzę i umiejętności branżowe (certyfikowane kursy online z zakresu chmury, LinkedIn Learning, Pluralsight);
• programy rozwojowe, np.: Z energią po zdrowie, Piątki z rozwojem;
• wspieramy w opracowaniu indywidualnych planów rozwojowych i odkrywaniu mocnych stron wykorzystując podejście Instytutu Gallupa;
• możliwość aktywnego udziału w organizacji Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy, Pol’and’Rock Festival oraz wspierania innych dobroczynnych inicjatyw.

Dostaniesz od nas:

• możliwość udziału w rekrutacji wewnętrznej;
• dofinansowanie do opieki medycznej LuxMed;
• dofinansowanie do karty Multisport;
• dofinansowanie ubezpieczenia Uniqua;
• dofinansowanie świąt, wypoczynku, ZFŚS;
• dostęp do aplikacji Empik GO i LinkedIn Learning oraz nauki języków obcych;
• zniżki u partnerów;
• rozwój zainteresowań w ramach Pasji mBanku;
• nagrodę pieniężną za skuteczne polecenie w ramach programu poleceń.

W mBanku dzisiaj tworzymy jutro. U nas możesz angażować się w inicjatywy, które mają wpływ na środowisko i ludzi wokół nas. Prowadzimy Fundację, która wspiera dzieci i młodzież w nauce matematyki. Co roku gramy razem z WOŚP! U nas odkryjesz, a także rozwiniesz swoje talenty i mocne strony dzięki badaniu Gallupa. Zapewnimy Ci także dostęp do kursów i szkoleń. Prawie 2500 pracowników jest z nami już ponad 10 lat i zupełnie nas to nie dziwi. Wciąż znajdują nowe możliwości rozwoju w Grupie mBanku. Jesteśmy partnerem, nie tylko pracodawcą. Dbamy o to, by nasze procesy były inkluzywne. Cenimy różnorodność. Jesteśmy otwarci na ludzi różnych ze względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, rasę, język, wyznanie, narodowość, przekonania, pochodzenie, orientację seksualną, tożsamość płciową, status rodzinny czy styl życia. Czerpiemy z szerokiego wachlarza cech, talentów i doświadczeń naszego zespołu.