W skrócie
- Zadania: Wspieraj klientów w oddziałach bankowych i wykonuj transakcje kasowe.
- Firma: mBank - innowacyjna instytucja finansowa z zespołem specjalistów.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, dofinansowanie do opieki medycznej i rozwój zawodowy.
- Pozostałe informacje: Możliwość awansu i udziału w programach rozwojowych.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w branży finansowej i rozwijaj swoje umiejętności.
- Kwalifikacje: Wykształcenie średnie i doświadczenie w obsłudze klienta.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
lokalizacja i tryb pracy: Warszawa - praca w regionie centralnym sieci sprzedaży bankowości detalicznej. Głównie praca w oddziałach warszawskich - gotowość do delegacji służbowych poza Warszawę.
forma zatrudnienia / wymiar pracy: umowa na zastępstwo, pełny etat - praca od poniedziałku do piątku.
zespół/dział: sieć sprzedaży bankowości detalicznej
Jesteśmy zespołem specjalistów, którzy dbają o bezpośrednią obsługę naszych klientów indywidualnych oraz biznesowych, oferując im produkty dopasowane do ich potrzeb - takie jak konta, kredyty, inwestycje czy depozyty. W mBanku stawiamy na jakość obsługi oraz wsparcie na każdym etapie współpracy. Podczas 3-miesięcznego szkolenia zapewnimy Ci pełne przygotowanie do rozmów z klientami - od narzędzi po wsparcie merytoryczne. Otrzymasz pomoc buddy'ego lub mentora, dzięki czemu płynnie wdrożysz się w swoje nowe zadania.
w tej roli będziesz odpowiadać za:
- wykonywanie transakcji kasowo-dysponenckich klientów
- wspieranie doradców w obsłudze klientów
- uczestniczenie w realizowaniu powierzonych zadań
- wspieranie działań w różnych oddziałach mBanku zlokalizowanych w Warszawie, Łodzi i Lublinie (w razie potrzeby)
- budowanie pozytywnego wizerunku organizacji
masz chęć do podjęcia pracy z obsługi kasowej
posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane doświadczenie w branży finansowej)
potrafisz pracować zespołowo - u nas liczy się współpraca i wsparcie
jesteś osobą otwartą na nowe kontakty i chcesz zdobywać nowe umiejętności
jesteś gotowy/gotowa do pracy w różnych oddziałach banku
wykształcenie min. średnie
Twój rozwój:
- jasno określone warunki awansów stanowiskowych w ramach ścieżek karier (od młodszego specjalisty do eksperta)
- możliwość wybrania specjalizacji w ramach ścieżki rozwoju (klient zamożny lub firmowy)
- możliwość rozwijania kompetencji w programie menadżerskim lub mentorskim
- udział w Uniwersytecie Bankowości Detalicznej: fakultety z kreatywności, umiejętności sprzedażowych, digitalizacji, kompetencji liderskich, VUCA oraz rozwój pasji i zainteresowań
- wykłady, warsztaty, szkolenia, spotkania z inspirującymi ludźmi
- dostęp do wewnętrznych programów rozwojowych Grupy mBank
dostaniesz od nas:
- system prowizyjny dostosowany do Twoich zadań
- konkursy sprzedażowe z nagrodami
- dofinansowanie do opieki medycznej LuxMed
- dofinansowanie świąt, wypoczynku, ZFŚS
- możliwość udziału w procesach rekrutacji wewnętrznej
- dostęp do aplikacji Empik GO i LinkedIn Learning oraz nauki języków obcych
- rozwój zainteresowań w ramach Pasji mBanku
- nagrodę pieniężną za skuteczne polecenie w ramach programu poleceń
W mBanku dzisiaj tworzymy jutro. U nas możesz angażować się w inicjatywy, które mają wpływ na środowisko i ludzi wokół nas. Prowadzimy Fundację, która wspiera dzieci i młodzież w nauce matematyki. Co roku gramy razem z WOŚP! U nas odkryjesz, a także rozwiniesz swoje talenty i mocne strony dzięki badaniu Gallupa. Zapewnimy Ci także dostęp do kursów i szkoleń. Prawie 2500 pracowników jest z nami już ponad 10 lat i zupełnie nas to nie dziwi. Wciąż znajdują nowe możliwości rozwoju w Grupie mBanku. Jesteśmy partnerem, nie tylko pracodawcą. Dbamy o to, by nasze procesy były inkluzywne. Cenimy różnorodność. Jesteśmy otwarci na ludzi różnych ze względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, rasę, język, wyznanie, narodowość, przekonania, pochodzenie, orientację seksualną, tożsamość płciową, status rodzinny czy styl życia. Czerpiemy z szerokiego wachlarza cech, talentów i doświadczeń naszego zespołu.
Mł. specjalistka / Mł. specjalista ds. operacyjnego wsparcia sieci placówek in Warsaw – pracodawca: mBank
mBank to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników oraz tworzy przyjazną atmosferę pracy w Warszawie. Oferujemy bogaty pakiet benefitów, w tym opiekę medyczną, dofinansowanie szkoleń oraz możliwość uczestnictwa w różnorodnych inicjatywach społecznych. Nasza kultura organizacyjna promuje różnorodność i równe szanse, co sprawia, że każdy może w pełni wykorzystać swój potencjał i rozwijać się w ramach firmy.
