W skrócie
- Zadania: Zarządzaj zapytaniami pracowników i klientów, dostarczaj wysokiej jakości usługi HR.
- Firma: Dynamiczna firma z kulturowym podejściem do pracy.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, opieka zdrowotna, programy rozwojowe i elastyczne godziny pracy.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy hybrydowej oraz wsparcie w rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w międzynarodowym środowisku i rozwijaj swoje umiejętności HR.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w HR, umiejętności komunikacyjne i znajomość języka francuskiego.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
HR Specialist dostarcza niezawodne, angażujące i wysokiej jakości usługi HR dla wyznaczonych grup pracowników. Rola ta odpowiada na zapytania pracowników i klientów o prostej do średniej złożoności, korzystając z różnych systemów, narzędzi i procesów HR.
Kluczowe obowiązki:
- Proaktywne odpowiadanie na zapytania pracowników i klientów przy użyciu technologii HR i systemów administracyjnych.
- Dostarczanie dokładnej, terminowej i angażującej obsługi zgodnie z ustalonymi standardami usług i celami KPI.
- Dokumentowanie wszystkich interakcji i transakcji zgodnie z ustalonymi procedurami.
- Koordynowanie zapytań między pracownikami, menedżerami, partnerami biznesowymi HR, działem płac i innymi zespołami serwisowymi.
- Zapewnienie dokładnej administracji i realizacji procesów związanych z cyklem życia pracownika.
- Przestrzeganie odpowiednich kontroli, wymagań dotyczących zgodności i najlepszych praktyk, w tym kontroli SOX, gdzie to ma zastosowanie.
- Zarządzanie i rozwiązywanie eskalowanych spraw samodzielnie, współpracując z liderami zespołów i ekspertami w dziedzinie w sprawach złożonych.
- Przeprowadzanie działań następczych i rozmów serwisowych, aby zapewnić skuteczne rozwiązanie i zamknięcie zapytań.
- Identyfikowanie możliwości poprawy procesów i doświadczeń klientów, wspierając wdrażanie ulepszeń.
- Wsparcie w onboardingu i szkoleniu nowych członków zespołu oraz dzielenie się wiedzą procesową w zespole.
- Ścisła współpraca z Centrum Rozwiązań, HR, działem płac i innymi interesariuszami, aby zapewnić dokładne i terminowe dostarczanie usług.
Profil kandydata:
- Doświadczenie w wspieraniu procesów HR lub usług związanych z cyklem życia pracownika.
- Doświadczenie w uczestnictwie w zespołach projektowych lub wspieraniu projektów.
- Silne nastawienie na obsługę klienta i zaangażowanie w dostarczanie pozytywnego doświadczenia pracownika.
- Doskonale umiejętności komunikacyjne, aktywne słuchanie, rozwiązywanie problemów i budowanie relacji.
- Silna uwaga na szczegóły i umiejętność dokładnego zarządzania dokumentacją.
- Umiejętność pracy w zespole w wielokulturowym, dynamicznym środowisku.
- Umiejętność zarządzania zmieniającymi się priorytetami i skutecznego reagowania na nieoczekiwane sytuacje.
- Znajomość procesów HR, systemów samoobsługowych, technologii HR lub technologii call center.
- Biegłość w języku angielskim i francuskim jest wymagana.
Wynagrodzenie: od 73 500 PLN rocznie. Ostateczne wynagrodzenie zostanie ustalone w ramach oferty i będzie uwzględniać takie czynniki jak umiejętności, wykształcenie, doświadczenie specyficzne dla roli oraz wewnętrzną równość wśród obecnych pracowników.
McCormick zapewnia, że wynagrodzenie jest ustalane zgodnie z zasadą równej płacy za równą pracę, niezależnie od płci. Pierwszeństwo będą miały osoby, które zostały zwolnione z pracy na stanowiska o tej samej lub niższej klasie. Jeśli nie będzie wykwalifikowanych kandydatów, wszyscy inni pracownicy będą brani pod uwagę. McCormick może jednocześnie rekrutować kandydatów zewnętrznych, aby przyspieszyć proces rekrutacji.
McCormick & Company jest pracodawcą oferującym równe szanse/działania afirmacyjne. Wszyscy wykwalifikowani kandydaci będą brani pod uwagę przy zatrudnieniu bez względu na płeć, tożsamość płciową, orientację seksualną, rasę, kolor skóry, religię, pochodzenie narodowe, niepełnosprawność, status weterana chronionego, wiek lub jakąkolwiek inną cechę chronioną przez prawo.
HR Specialist with French in Łódź – pracodawca: McCormick & Company, Inc.
McCormick & Company, Inc. oferuje pracownikom możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku, które kładzie duży nacisk na jakość usług i satysfakcję pracowników. Pracownicy mają dostęp do różnorodnych technologii oraz wsparcia w zakresie procesów HR, co sprzyja efektywnej współpracy i doskonaleniu umiejętności. Dodatkowo, firma zapewnia stabilność zatrudnienia oraz przestrzeń do innowacji i wprowadzania ulepszeń.
Dane kontaktowe:
Zespół rekrutacyjny McCormick & Company, Inc.
