W skrócie
- Zadania: Obsługuj klientów, rozwiązuj ich problemy i zarządzaj zamówieniami.
- Firma: Dynamiczna firma zajmująca się technologią półprzewodników.
- Benefity: Konkurencyjne wynagrodzenie, bonusy i możliwości rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Pracuj w inspirującym środowisku z pasjonującymi współpracownikami.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do zespołu kształtującego przyszłość technologii półprzewodników.
- Kwalifikacje: Wykształcenie wyższe i 1-2 lata doświadczenia w branży.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
MCC ma duże doświadczenie w produkcji i dostarczaniu wysokiej jakości produktów półprzewodnikowych, w tym rozbudowanej sieci marketingowej i sprzedażowej na całym świecie: Chiny, Ameryki, EMEA, APAC. Poszukujemy Przedstawiciela Obsługi Klienta w Polsce, z co najmniej 1-2 letnim doświadczeniem w branży półprzewodników lub logistyki.
Obowiązki:
- Odbieranie przychodzących połączeń sprzedażowych za pośrednictwem telefonu, e-maili i faksów.
- Wyjaśnianie i spełnianie potrzeb klientów poprzez przedstawianie różnych wyborów produktów i usług oraz dostarczanie informacji o cenach na żądanie.
- Rozumienie i reagowanie na potrzeby dostawy klientów poprzez współpracę z personelem wewnętrznym.
- Wsparcie ustalonych polityk i procedur sprzedażowych w celu zapewnienia odpowiedniego i skutecznego traktowania klientów.
- Przetwarzanie wszelkiej dokumentacji związanej z zamówieniami, w tym umów sprzedaży, wydruków i dokumentacji.
- Rozwiązywanie problemów klientów w sposób szybki i taktowny.
- Utrzymywanie aktualnych informacji o należnościach klientów oraz rozwiązywanie wszelkich zaległych faktur lub sporów dotyczących płatności.
Wymagania:
- Wykształcenie: Tytuł licencjata w dowolnej dziedzinie.
- Doświadczenie: Co najmniej 1-2 lata doświadczenia zawodowego w branży półprzewodników lub logistyki.
- Znajomość: System ERP SAP HANA do zarządzania zamówieniami klientów.
- Doświadczenie w łańcuchu dostaw i obsłudze klienta (korzystne).
- Doświadczenie w branży półprzewodników (korzystne).
- System Model N (korzystne).
- Proces FTZ (korzystne).
- Umiejętności/cechy: Biegłość w korzystaniu z oprogramowania biurowego.
- Biegłość w języku angielskim w mowie, piśmie, słuchu i czytaniu.
- Umiejętności/certyfikaty: Umiejętności zarządzania projektami i personelem, a także umiejętności koordynacji międzydziałowej.
- Umiejętności komunikacji z rynkiem i klientem.
Wynagrodzenie i korzyści:
Dołącz do zespołu myślącego przyszłościowo, kształtującego przyszłość technologii półprzewodnikowej. Konkurencyjny pakiet wynagrodzeń, w tym premie. Możliwości rozwoju zawodowego i ciągłego uczenia się. Współpraca w środowisku pracy z pasjonującymi kolegami.
Customer Service Representative – Warsaw – pracodawca: Mccsemi
MCC to dynamic pracodawca, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w branży półprzewodników. Pracując w Warszawie, będziesz częścią zespołu, który ceni współpracę i innowacyjność, a także korzysta z konkurencyjnego pakietu wynagrodzeń oraz bonusów. Nasza kultura pracy sprzyja ciągłemu uczeniu się i rozwojowi, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery.
