Sales Agent in Katowice

Medical Departures Inc. jest światowym liderem w znajdowaniu i rezerwowaniu globalnych lekarzy i dentystów z siecią ponad 6000 klinik/szpitali oraz ponad 10 000 lekarzy/dentystów w 29 różnych krajach. Jesteśmy w pełni zdalną firmą. Zespół rozprzestrzeniony jest po Ameryce Łacińskiej, Europie, Afryce i Azji. Z ponad 50 członkami zespołu, tworzymy dobrze powiązaną sieć w różnych lokalizacjach, stylach życia i środowiskach.

Opis stanowiska: To jest zdalna pozycja. Poszukujemy koordynatora sprzedaży pacjentów (wysokowartościowe przypadki). Nasza firma to Medical Departures Inc. Praca w pełnym wymiarze godzin | 5 dni w tygodniu | 10 godzin dziennie, w tym przerwa na lunch.

O nas: Medical Departures Inc. to największa na świecie platforma internetowa do rezerwacji zaufanych globalnych lekarzy i dentystów — z ponad 10 000 profesjonalistów w ponad 6000 klinikach w 30 krajach. Nasz w pełni zdalny zespół składa się z ponad 36 profesjonalistów z Ameryki Łacińskiej, Europy, Azji i Afryki — zjednoczonych przez jedną misję: uprościć, zabezpieczyć i uczynić podróże medyczne mądrzejszymi.

O roli: Poszukujemy wysoko wydajnych profesjonalistów sprzedaży, którzy potrafią przekształcać złożone, wysokowartościowe przypadki dentystyczne (od 3000 do 25000 USD) w potwierdzone i obecne rezerwacje. To nie jest sprzedaż towarów o krótkim cyklu. To: długie cykle follow-up, sprzedaż oparta na emocjonalnym zaufaniu, sprzedaż konsultacji wysokoticketowych.

Co będziesz robić:

• Konwersja dużych biletów (główny cel): przekształcanie przychodzących i wychodzących wysokowartościowych leadów w zakwalifikowane rezerwacje gotowe do wpłaty.
• Wykonywanie strukturalnych sekwencji follow-up (minimalna liczba wymaganych kontaktów).
• Radzenie sobie z obiekcjami dotyczącymi: ceny, podróży, strachu, wiarygodności kliniki.
• Profesjonalne przedstawianie pakietów leczenia, broszur i ofert dostosowanych do potrzeb.
• Napędzanie zaangażowania pacjentów w kierunku wpłaty i potwierdzonej obecności.
• Nie zostawiaj żadnego leada bez odpowiedzi.
• Strategiczne odnawianie uśpionych leadów wysokoticketowych.
• Unikaj przedwczesnego oznaczania „Nie zainteresowany” bez prób kwalifikacji.
• Przed zaakceptowaniem rezerwacji jako potwierdzonej, musisz zweryfikować: zamiar leczenia, zobowiązanie czasowe.
• Współpracuj z liderami zespołu, aby zapewnić, że rezerwacje nie są miękkie ani nie zawyżają prognoz.
• Proaktywnie zarządzaj komunikacją przed VIP-em.
• Potwierdzaj szczegóły podróży, wpłaty i gotowości.
• Redukuj wskaźniki nieobecności.
• Chroń relacje z klinikami, zapewniając integralność rezerwacji.

Dyscyplina w zakresie CRM: Utrzymuj dokładność CRM na poziomie 95% lub wyższym. Brak ghostingu, brak porzuconych możliwości wysokoticketowych. Przestrzegaj zasad przypisania i dystrybucji opartej na wydajności.

Oczekiwania dotyczące wydajności: To jest rola oparta na wydajności. Będziesz oceniany na podstawie: wskaźnika konwersji dużych biletów, zgodności z follow-upem, wygenerowanych przychodów, dokładności CRM. Najlepsi wykonawcy otrzymują: priorytetowy dostęp do wysokowartościowych leadów, możliwość awansu (Senior / Closer / Team Lead). Niedostateczna wydajność prowadzi do zmniejszenia alokacji dużych biletów. Dołącz do sesji coachingowych, przeglądów wydajności i cotygodniowych synchronizacji zespołu. Weź udział w wyzwaniach sprzedażowych i przyczyniaj się do celów zespołu. Bądź częścią zespołu, który pomaga pacjentom na całym świecie uzyskać dostęp do przystępnej, wysokiej jakości opieki.

Wymagania: Kim jesteś: >5 lat doświadczenia w sprzedaży (najlepiej w opiece zdrowotnej, podróżach lub zdalnej sprzedaży B2C), komfort w obsłudze długocyklicznych sprzedaży, zdyscyplinowany wykonawca follow-up, komfort w byciu audytowanym pod kątem wydajności, odporny na odrzucenie i obiekcje, pewny siebie w korzystaniu z systemów CRM (Zoho, Salesforce itp.) i multitaskingu w różnych narzędziach (czat, telefon, e-mail), komfort w pracy w weekendy (sobota-niedziela) i elastycznych zmianach, niezawodny, zorganizowany i proaktywny w w pełni zdalnym środowisku.

Preferowane: doświadczenie w turystyce medycznej/dentystycznej, doświadczenie w sprzedaży pakietów lub usług zgrupowanych.

Co oferujemy: Gwarantowana podstawa: stała miesięczna pensja wypłacana w USD. Prowizja: 5% od wszystkich zarobionych prowizji. Premie: tierowane miesięczne nagrody (100–1000 USD) + premie zespołowe. Zachęty: najlepsi wykonawcy wygrywają all-inclusive wyjazdy do globalnych destynacji. Bądź częścią zespołu, który pomaga pacjentom na całym świecie uzyskać dostęp do przystępnej, wysokiej jakości opieki.