W skrócie
- Zadania: Monitor support queue, debug issues, and guide customers through solutions.
- Firma: Mend.io, a dynamic tech company in Poland.
- Benefity: Competitive salary, flexible hours, and opportunities for growth.
- Pozostałe informacje: Exciting environment with a focus on professional development.
- Dlaczego ta praca: Join a team that values collaboration and innovation in tech support.
- Kwalifikacje: 4+ years in product-facing support and knowledge of APIs and command line tools.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 62100 - 75900 zł za rok.
Mend. io in Poland is seeking a Technical Support Engineer to monitor the support queue and provide initial analysis in line with our SLA and service standards.
You will work on debugging, API-related issues, and customer interactions, ensuring effective cross-team collaboration and thorough documentation.
The role requires 4+ years of product-facing support experience, familiarity with command line tools, REST API troubleshooting, and knowledge of Docker/Jenkins.
#J-18808-Ljbffr
SaaS Technical Support Engineer in Warsaw – pracodawca: Mend.io
Mend.io to doskonały pracodawca, który redefiniuje bezpieczeństwo aplikacji w erze rozwoju opartego na AI. Oferujemy elastyczne godziny pracy oraz środowisko, które sprzyja współpracy i innowacjom, a także możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznej branży technologicznej. Nasza kultura opiera się na szacunku, zaufaniu i ciągłym uczeniu się, co sprawia, że każdy pracownik czuje się doceniany i ma realny wpływ na rozwój firmy.
