W skrócie
- Zadania: Zapewnij wsparcie techniczne dla klientów w branży elektroniki użytkowej.
- Firma: Mercier Consultancy Group - lider w rekrutacji międzynarodowej.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, bonusy, pełny pakiet relokacyjny i ubezpieczenie zdrowotne.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko pracy w międzynarodowej społeczności.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w Grecji, łącząc pasję do elektroniki z wyjątkowym stylem życia.
- Kwalifikacje: Biegła znajomość hiszpańskiego i angielskiego oraz umiejętności komunikacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 29700 - 36300 zł za rok.
Mercier Consultancy Group jest wiodącą międzynarodową firmą rekrutacyjną, która łączy najlepsze talenty z wiodącymi globalnymi markami. Obecnie poszukujemy kandydatów na prestiżowe stanowisko Ekspertów Klientów Mówiących po Hiszpańsku dla lidera branży elektroniki w Grecji.
Kluczowe obowiązki:
- Zapewnienie wsparcia technicznego na wysokim poziomie dla globalnego lidera w branży elektroniki konsumenckiej.
- Pomoc klientom mówiącym po hiszpańsku w rozwiązywaniu problemów z produktami, instalacjach i ogólnych zapytaniach przez telefon, czat i e-mail.
- Utrzymywanie głębokiej wiedzy na temat aktualnych trendów w elektronice, specyfikacji sprzętu i aktualizacji oprogramowania, aby zapewnić fachowe doradztwo.
- Dokumentowanie wszystkich interakcji z klientami w systemie CRM w celu zapewnienia płynności jakości usług.
- Identyfikowanie możliwości dostarczania wartości dodanej, zapewniając satysfakcję klientów i lojalność wobec marki.
- Współpraca z zespołami wewnętrznymi w celu efektywnego rozwiązywania skomplikowanych eskalacji technicznych.
- Działanie jako ambasador marki, reprezentując premium standardy jednego z największych producentów elektroniki na świecie.
Wymagania:
- Rodzimy lub biegły hiszpański (mówiony i pisany) jest ściśle wymagany na tym stanowisku.
- Biegła znajomość języka angielskiego w celu zapewnienia skutecznej komunikacji z międzynarodowym zespołem wsparcia.
- Ważny paszport UE lub ważne pozwolenie na pracę w Grecji.
- Silna pasja do elektroniki konsumenckiej i chęć nauki o najnowszych innowacjach technicznych.
- Wyjątkowe umiejętności komunikacyjne i nastawienie na klienta.
- Udowodniona zdolność do rozwiązywania problemów technicznych w spokojny, profesjonalny i efektywny sposób.
Co oferujemy:
- Wysoką konkurencyjną pensję miesięczną z dodatkowymi premiami rocznymi.
- Miesięczną premię wydajnościową dostosowaną do osiągających wysokie wyniki ekspertów klientów.
- Całkowicie opłacony pakiet relokacyjny, w tym bilety lotnicze, transfer z lotniska i początkowe zakwaterowanie w hotelu.
- Kompleksowe programy szkoleniowe, aby utrzymać Cię na czołowej pozycji w branży elektroniki.
- Pełne ubezpieczenie zdrowotne i dodatkowe korzyści korporacyjne.
- Dynamikę międzynarodowego środowiska pracy, które należy do najbardziej pożądanych hiszpańskojęzycznych miejsc pracy w Grecji.
Rozpoczęcie kariery w Grecji to nie tylko praca; to niezrównany styl życia w basenie Morza Śródziemnego. Grecja to idealne miejsce dla profesjonalistów, którzy chcą połączyć wysokiej jakości pracę w elektronice konsumenckiej z relaksującym, wysokiej jakości standardem życia.
Spanish Speaking Customer Experts – Remote in Katowice – pracodawca: Mercier Consultancy MD
Mercier Consultancy Group to doskonały pracodawca, oferujący wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku w Bułgarii. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i wsparciu międzynarodowych zespołów, a dodatkowe korzyści, takie jak pełne pokrycie kosztów relokacji, szkolenia oraz atrakcyjne wynagrodzenie z premiami, sprawiają, że praca u nas jest nie tylko satysfakcjonująca, ale i korzystna.
