W skrócie
- Zadania: Zajmuj się obsługą klientów Mercedes-Benz, zapewniając im wyjątkowe doświadczenia.
- Firma: Mercier Consultancy Group - wiodąca firma rekrutacyjna i BPO.
- Benefity: Konkurencyjne wynagrodzenie, ubezpieczenie zdrowotne, pełne wsparcie relokacyjne.
- Pozostałe informacje: Doskonałe możliwości rozwoju kariery w dynamicznym środowisku.
- Dlaczego ta praca: Pracuj z legendarną marką w pięknej Grecji i ciesz się życiem na słońcu.
- Kwalifikacje: Biegła znajomość hiszpańskiego i angielskiego oraz pasja do motoryzacji.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 24300 - 29700 zł za rok.
Mercier Consultancy Group jest wiodącą międzynarodową firmą rekrutacyjną i BPO, która łączy najlepsze talenty z globalnymi markami. Obecnie poszukujemy pasjonatów do reprezentowania legendarnej marki na rynku hiszpańskim.
To unikalna okazja, aby zdobyć jedną z najbardziej pożądanych ról dla osób mówiących po hiszpańsku w branży motoryzacyjnej, gdzie będziesz świadczyć premium wsparcie, ciesząc się śródziemnomorskim stylem życia dzięki naszemu kompleksowemu wsparciu relokacyjnemu w Grecji.
Kluczowe obowiązki:
- Bycie głównym punktem kontaktowym dla właścicieli Mercedes-Benz, zapewniając niezrównane doświadczenie klienta zgodne z luksusową marką motoryzacyjną.
- Pomoc klientom w zapytaniach technicznych, specyfikacjach pojazdów oraz planowaniu serwisu z profesjonalną precyzją.
- Zarządzanie dokumentacją serwisową i aktualizacjami kont klientów w wewnętrznych systemach CRM.
- Rozwiązywanie złożonych zapytań związanych z motoryzacją przez telefon, e-mail i czat, zapewniając wysoki poziom satysfakcji klientów.
- Utrzymywanie wszechstronnej wiedzy na temat najnowszych linii produktów motoryzacyjnych i osiągnięć technologicznych Mercedes-Benz.
- Współpraca z zespołami wewnętrznymi, aby zapewnić spełnienie wysokich standardów wydajności marki we wszystkich punktach kontaktowych z klientem.
Wymagania:
- Rodzimy lub biegły hiszpański (mówiony i pisany).
- Ważny paszport UE (obowiązkowy).
- Silne zainteresowanie branżą motoryzacyjną i nastawienie na klienta.
- Doskonale umiejętności komunikacyjne, zarówno werbalne, jak i pisemne, w języku angielskim i hiszpańskim.
- Umiejętność pracy w zdalnym środowisku, pozostając w kontakcie z szerszą społecznością zawodową.
- Znajomość narzędzi cyfrowych i chęć nauki oprogramowania specyficznego dla motoryzacji.
Korzyści:
- Konkurencyjna pensja miesięczna.
- 2 dodatkowe pensje rocznie (13. i 14. pensja).
- W pełni opłacone szkolenie dotyczące produktów i protokołów Mercedes-Benz.
- Ubezpieczenie zdrowotne.
- W pełni opłacony pakiet relokacyjny (lot, transfer, hotel) ułatwiający przeprowadzkę do Grecji.
- Miesięczny bonus za wyniki za wysokie osiągnięcia.
- I wiele więcej.
Wybierając pracę w Grecji, przyjmujesz życie w słońcu, bogatej historii i tętniącej życiem kulturze. Praca w jednym z naszych hiszpańskojęzycznych stanowisk to nie tylko awans zawodowy, ale także dostęp do legendarnej gościnności i zapierających dech w piersiach krajobrazów, które czynią Grecję topowym miejscem dla międzynarodowych profesjonalistów.
Dołącz do tysięcy, którzy wybrali Grecję jako swój nowy dom i rozpocznij swoją podróż z Mercier Consultancy Group już dziś.
Spanish Speaking Customer Experts – Remote in Katowice – pracodawca: Mercier Consultancy MD
Mercier Consultancy Group to doskonały pracodawca, oferujący wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku w Bułgarii. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i wsparciu międzynarodowych zespołów, a dodatkowe korzyści, takie jak pełne pokrycie kosztów relokacji, szkolenia oraz atrakcyjne wynagrodzenie z premiami, sprawiają, że praca u nas jest nie tylko satysfakcjonująca, ale i korzystna.
