W skrócie
- Zadania: Bądź głównym punktem kontaktu dla klientów, rozwiązując ich zapytania z profesjonalizmem.
- Firma: Innowacyjna firma zajmująca się nauką i technologią, dbająca o różnorodność.
- Benefity: Prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta sportowa i elastyczne godziny pracy.
- Pozostałe informacje: Możliwość nauki języków i szkoleń, a także dodatkowe dni wolne.
- Dlaczego ta praca: Rozwijaj swoje umiejętności w dynamicznym, międzynarodowym środowisku.
- Kwalifikacje: Doskonała znajomość angielskiego, umiejętność rozwiązywania problemów i organizacji.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 29700 - 36300 zł za rok.
Pracuj z nami! Gotowy na odkrywanie, przełamywanie barier i odkrywanie więcej? Nasi koledzy na całym świecie uwielbiają innowacje w nauce i technologii, aby wzbogacać życie ludzi naszymi rozwiązaniami w dziedzinie opieki zdrowotnej, nauki o życiu i elektroniki. Razem marzymy na wielką skalę i jesteśmy pasjonatami dbania o naszą różnorodną grupę ludzi, klientów, pacjentów i planetę. Dlatego zawsze szukamy ciekawych umysłów, które widzą siebie w wyobrażaniu sobie niewyobrażalnego z nami.
Model pracy: 5 dni w tygodniu w biurze we Wrocławiu na czas wprowadzenia i początkowej współpracy, po czym będzie stosowany model hybrydowy.
W Twojej roli jako Przedstawiciel Obsługi Klienta będziesz głównym punktem kontaktowym dla naszych klientów, obsługując zapytania przez telefon, e-mail i stronę internetową z profesjonalizmem i troską. Będziesz odpowiedzialny za pełny cykl zamówienia — od wprowadzenia zamówienia i śledzenia statusu po rozwiązywanie problemów z wysyłką i dostarczanie terminowej dokumentacji — wszystko w dynamicznym, międzynarodowym zespole. Ściśle współpracując z naszymi zespołami handlowymi, finansowymi i dystrybucyjnymi, zapewnisz, że każda interakcja jest bezproblemowa. To fantastyczna okazja do rozwoju kariery, jednocześnie opanowując różnorodne umiejętności w dynamicznym, współpracującym międzynarodowym środowisku. Ta rola opiera się w naszym lokalnym biurze z standardowymi godzinami kontaktu od 8:00 do 17:30 CET.
Kto jesteś:
- Doskonale znasz język angielski, inne języki europejskie są mile widziane.
- Skupiasz się na produkcji dokładnej, wysokiej jakości pracy i bierzesz pełną odpowiedzialność za każdą interakcję z klientem.
- Proaktywny problem-solver z umiejętnością efektywnego wielozadaniowania.
- Wysoce zorganizowany, zmotywowany i zdolny do priorytetowania w szybkim tempie.
- Umiejętność szybkiego uczenia się i opanowywania narzędzi cyfrowych oraz systemów ERP, takich jak SAP, Oracle lub Salesforce.
Twoje główne korzyści:
- Zdrowie i dobre samopoczucie: W ramach swoich benefitów uzyskaj dostęp do prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenia na życie i karty sportowej oraz otrzymaj kartę na posiłki.
- Równowaga między pracą a życiem: Ciesz się dodatkowymi płatnymi dniami wolnymi i elastycznymi godzinami.
- Nauka i rozwój: Skorzystaj z dofinansowania kursów językowych, szkoleń i certyfikatów oraz innych możliwości rozwoju.
- Wsparcie i zaangażowanie pracowników: Korzystaj z Programu Pomocy Pracowników i dołącz do grup wsparcia i zaangażowania pracowników.
Informacje na temat przetwarzania Twoich danych osobowych w celach rekrutacyjnych znajdziesz w formularzu rejestracyjnym w naszym Portalu Rekrutacyjnym.
Co oferujemy: Jesteśmy ciekawymi umysłami, które pochodzą z szerokiego zakresu doświadczeń, perspektyw i życiowych doświadczeń. Wierzymy, że ta różnorodność napędza doskonałość i innowacje, wzmacniając naszą zdolność do przewodzenia w nauce i technologii. Jesteśmy zobowiązani do tworzenia dostępu i możliwości dla wszystkich, aby rozwijać się we własnym tempie. Dołącz do nas w budowaniu kultury inkluzji i przynależności, która wpływa na miliony i umożliwia każdemu realizację swojego potencjału oraz wspieranie postępu ludzkiego!
Customer Service Representative in Wrocław – pracodawca: Merck Group
Merck Group to doskonały pracodawca, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku. Pracując w Polsce, będziesz częścią międzynarodowego zespołu, który promuje kulturę innowacji i współpracy, a także korzysta z elastycznych form pracy. Oferujemy atrakcyjne benefity oraz wsparcie w realizacji Twoich celów zawodowych, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery.
