W skrócie
- Zadania: Bądź głównym punktem kontaktu dla klientów, zapewniając profesjonalną obsługę.
- Firma: Innowacyjna firma z branży zdrowia i technologii, która ceni różnorodność.
- Benefity: Prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, elastyczne godziny pracy.
- Pozostałe informacje: Możliwość nauki i rozwoju w zakresie języków i certyfikatów.
- Dlaczego ta praca: Rozwijaj swoją karierę w dynamicznym, międzynarodowym środowisku.
- Kwalifikacje: Bardzo dobra znajomość portugalskiego i angielskiego, umiejętności organizacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 31500 - 38500 zł za rok.
Pracuj z nami! Gotowy na odkrywanie, przełamywanie barier i odkrywanie więcej? Nasi koledzy na całym świecie uwielbiają innowacje w nauce i technologii, aby wzbogacać życie ludzi naszymi rozwiązaniami w dziedzinie opieki zdrowotnej, nauki o życiu i elektroniki. Razem marzymy na wielką skalę i jesteśmy pasjonatami dbania o naszą różnorodną grupę ludzi, klientów, pacjentów i planetę. Dlatego zawsze szukamy ciekawych umysłów, które widzą siebie w wyobrażaniu sobie niewyobrażalnego.
Model pracy: 5 dni w tygodniu w biurze we Wrocławiu na czas onboardingu i początkowej współpracy, po czym będzie stosowany model hybrydowy.
W Twojej roli jako Przedstawiciel Obsługi Klienta będziesz głównym punktem kontaktowym dla naszych klientów, zapewniając, że każda interakcja (za pośrednictwem telefonu, e-maila i kanałów internetowych) jest płynna i profesjonalna. Weźmiesz odpowiedzialność za pełny cykl zamówienia — od wprowadzenia zamówienia i śledzenia statusu po rozwiązywanie problemów z wysyłką i dostarczanie terminowej dokumentacji — wszystko w dynamicznym, międzynarodowym zespole. Ściśle współpracując z naszymi zespołami handlowymi, finansowymi i dystrybucyjnymi, zapewnisz, że każda interakcja jest bezproblemowa. To fantastyczna okazja do rozwoju kariery, jednocześnie opanowując różnorodne umiejętności w dynamicznym, współpracującym międzynarodowym środowisku. Ta rola opiera się w naszym lokalnym biurze z standardowymi godzinami pracy centrum kontaktowego od 8:00 do 17:30 CET.
Kto jesteś
- Bardzo dobra znajomość języka portugalskiego i dobra znajomość języka angielskiego są niezbędne, inne języki europejskie mile widziane.
- Skupienie na produkcji dokładnej, wysokiej jakości pracy i pełna odpowiedzialność za każdą interakcję z klientem.
- Proaktywny problem-solver z umiejętnością efektywnego wielozadaniowania.
- Wysoce zorganizowany, zmotywowany i zdolny do priorytetyzacji w szybkim tempie.
- Umiejętność szybkiego uczenia się i opanowywania narzędzi cyfrowych oraz systemów ERP, takich jak SAP, Oracle lub Salesforce.
Twoje główne korzyści
- Zdrowie i dobre samopoczucie: Uzyskaj dostęp do prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenia na życie i karty sportowej, otrzymaj kartę na posiłki.
- Równowaga między pracą a życiem: Ciesz się dodatkowymi płatnymi dniami wolnymi, elastycznymi godzinami pracy.
- Nauka i rozwój: Skorzystaj z dofinansowania kursów językowych, szkoleń i certyfikatów oraz innych możliwości rozwoju.
- Wsparcie i zaangażowanie pracowników: Korzystaj z Programu Pomocy Pracowników i dołącz do grup wsparcia i zaangażowania pracowników.
Informacje o tym, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe w celach rekrutacyjnych, znajdziesz w formularzu rejestracyjnym w naszym Portalu Rekrutacyjnym.
Oferujemy różnorodność, która napędza doskonałość i innowacje, wzmacniając naszą zdolność do przewodzenia w nauce i technologii. Jesteśmy zobowiązani do tworzenia dostępu i możliwości dla wszystkich, aby rozwijać się we własnym tempie. Dołącz do nas w budowaniu kultury inkluzji i przynależności, która wpływa na miliony i umożliwia każdemu realizację swojego potencjału!
Customer Service Representative with Portuguese in Wrocław – pracodawca: Merck Life Science
Nasza firma to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników w dynamicznym i międzynarodowym środowisku. Oferujemy elastyczne godziny pracy, dodatkowe dni wolne oraz dostęp do prywatnej opieki medycznej i programów wsparcia dla pracowników, co sprzyja równowadze między życiem zawodowym a prywatnym. W naszym biurze we Wrocławiu możesz rozwijać swoje umiejętności językowe i techniczne, a także uczestniczyć w różnorodnych szkoleniach i certyfikacjach, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery.
