W skrócie
- Zadania: Przyjmuj i rozwiązuj problemy techniczne w dynamicznym środowisku gier losowych.
- Firma: Innowacyjna firma technologiczna z pasją do gier losowych.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, umowa o pracę, hybrydowy model pracy.
- Pozostałe informacje: Elastyczne godziny pracy i możliwość rozwoju kariery w IT.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w IT i rozwijaj swoje umiejętności w nowoczesnym zespole.
- Kwalifikacje: Podstawowa znajomość sieci i systemów Windows, chęć nauki.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Jesteśmy firmą technologiczną działającą w dynamicznym świecie gier losowych.
Szukasz pierwszego kroku w świecie IT?
Studiujesz informatykę lub kierunek pokrewny i chcesz zdobyć realne doświadczenie w pracy z technologiami?
Dołącz do naszego zespołu Service Desk i rozwijaj się w środowisku, które wspiera rozwój technologiczny!
Zakres obowiązków
Przyjmowanie, diagnozowanie i rozwiązywanie incydentów oraz wniosków od użytkowników wewnętrznych i klientów zewnętrznych.
Bieżące wsparcie techniczne użytkowników w obszarze rozwiązywania problemów sprzętowych, systemowych oraz aplikacji.
Wstępna analiza błędów aplikacji biznesowych, w tym weryfikacja logów systemowych i aplikacyjnych.
Udział w utrzymaniu stacji roboczych oraz wsparcie w monitorowaniu infrastruktury serwerowo-sieciowej.
Podstawowa administracja kontami i uprawnieniami w Active Directory oraz Microsoft 365.
Sprawne reagowanie na awarie w celu minimalizowania przestojów systemów i aplikacji.
Aktywny udział w projektach organizacji.
Poszukiwane kompetencje
Gotowość do pracy w systemie zmianowym w trybie 24/7 (w tym dyżury nocne, weekendy i święta).
Gotowość do świadczenia pracy w formule stacjonarnej.
Podstawowa znajomość zagadnień sieciowych (LAN/WAN, TCP/IP, DHCP, DNS, VPN) Praktyczna znajomość systemów Windows (klienckich i podstaw serwerowych) oraz pakietu Microsoft 365 / Active Directory.
Umiejętność czytania i podstawowej analizy logów systemowych oraz aplikacji Mile widziane:
Doświadczenie na podobnym stanowisku (np.
Helpdesk / Service Desk / L1).
Doświadczenie z narzędziami/aplikacjami Atlassian (np.
Jira, Confluence).
Znajomość narzędzi monitoringu (np.
Zabbix, Grafana).
Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub zlecenie Sprawny proces rekrutacyjny.
Możliwość pracy w systemie hybrydowym.
Atrakcyjne wynagrodzenie oparte o wykształcenie i doświadczenie.
#J-18808-Ljbffr
Service Desk Specialist (M/F) in Warsaw – pracodawca: Merkury
Elevato to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w sercu Warszawy. Nasza kultura opiera się na współpracy i innowacyjności, co sprzyja rozwojowi zawodowemu pracowników. Oferujemy atrakcyjne benefity oraz możliwości szkoleń, które pozwalają na ciągłe podnoszenie kwalifikacji i rozwijanie kariery w obszarze controllingu.
