W skrócie
- Zadania: Wspieraj użytkowników SAP S/4HANA w rozwiązywaniu problemów i analizuj incydenty.
- Firma: METRO Global Solution Center - innowacyjna firma z międzynarodowym zasięgiem.
- Benefity: Stabilne zatrudnienie, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe i karta sportowa.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy hybrydowej lub zdalnej oraz integracje zespołowe.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do zespołu, który tworzy wpływowe rozwiązania i rozwija się razem.
- Kwalifikacje: 2-4 lata doświadczenia w SAP S/4HANA FICO oraz umiejętności analityczne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 45000 - 55000 zł za rok.
Jesteśmy METRO Global Solution Center! Nasze motto, "Robimy to, co ważne", odzwierciedla nasze przekonanie, że księgowość to więcej niż tylko liczby - chodzi o tworzenie wpływowych rozwiązań, wprowadzanie znaczących zmian i zawsze liczenie na więcej. Jako dumny członek rodziny METRO/MAKRO, wiodącego międzynarodowego hurtownika z ponad 86 000 pracowników w ponad 30 krajach, jesteśmy zobowiązani do doskonałości i innowacji. Nasza inkluzywna i różnorodna społeczność promuje współpracę, rozwój osobisty i zaangażowanie w osiąganie wspólnych celów. Dołącz do naszego zespołu i doświadcz ducha "Robimy to, co ważne".
Twoje główne obszary odpowiedzialności na tym stanowisku będą obejmować:
- Zapewnienie wsparcia funkcjonalnego dla problemów zgłaszanych przez użytkowników SAP S/4HANA FICO
- Analiza incydentów, zgłoszeń serwisowych i problemów systemowych zgłaszanych przez użytkowników końcowych
- Rozwiązywanie standardowych problemów funkcjonalnych samodzielnie, gdy to możliwe
- Eskaluje nierozwiązane problemy do wyższych poziomów wsparcia z pełną analizą i dokumentacją
- Przeprowadzanie analizy przyczyn źródłowych związanej z konfiguracją SAP, procesami biznesowymi i integracjami
- Definiowanie wymagań biznesowych dla rozwoju i ulepszeń (Post Design Change)
- Komunikacja z użytkownikami biznesowymi, lokalnymi zespołami finansowymi, zespołami technicznymi, zespołami projektowymi oraz właścicielami zintegrowanych systemów podczas analizy problemów
- Wykonywanie prostych zmian w dostosowywaniu/konfiguracji SAP w zatwierdzonym zakresie
- Wsparcie testów akceptacyjnych użytkowników (UAT) dla ulepszeń systemu, zmian konfiguracyjnych i rozwoju niestandardowego
- Przygotowywanie dokumentacji użytkownika, instrukcji roboczych i artykułów wiedzy dla nowych funkcji i rozwiązań
- Dostarczanie szkoleń dla użytkowników i transfer wiedzy związanej z nowymi funkcjonalnościami lub zmianami w systemie
- Monitorowanie powtarzających się problemów i identyfikowanie możliwości poprawy procesów
- Udział w projektach SAP jako przedstawiciel funkcjonalny
- Zapewnienie zgodności z wewnętrznymi procesami i procedurami zarządzania zmianami.
Nasze wymagania:
- 2-4 lata doświadczenia w pracy z SAP S/4HANA lub SAP ECC w finansach (FICO)
- Dobra znajomość SAP S/4HANA FICO oraz procesów biznesowych w zakresie finansów i księgowości
- Umiejętność analizy problemów funkcjonalnych i identyfikacji przyczyn źródłowych
- Podstawowa wiedza na temat konfiguracji/dostosowywania SAP
- Zrozumienie integracji SAP z innymi systemami biznesowymi
- Silne umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów
- Orientacja na klienta
- Znajomość języka angielskiego (B2 / C1).
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej korporacji, która nieustannie się rozwija
- Możliwość poszerzenia wiedzy i doświadczenia w różnych obszarach
- Współfinansowaną prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie grupowe, również dla członków rodziny
- Świadczenia pieniężne w ramach Funduszu Świadczeń Socjalnych, tj. dodatek świąteczny
- Wyższe wynagrodzenie, jeśli znasz dodatkowy język
- Współfinansowana karta sportowa
- Integracje zespołowe i firmowe po godzinach
- Praca hybrydowa lub zdalna
SAP Key User – pracodawca: Metro Ag
Jako część Grupy METRO, oferujemy wyjątkowe możliwości rozwoju w dynamicznym środowisku handlu hurtowego. Nasza przyjazna i nieformalna atmosfera pracy sprzyja współpracy oraz ciągłemu uczeniu się, a dodatkowe benefity, takie jak pakiet prywatnej opieki medycznej i zniżki na zakupy, czynią nas doskonałym pracodawcą. Dołącz do nas, aby stać się częścią zespołu, który ceni zaangażowanie i dbałość o jakość.
