Stanowisko ds. obsługi Klientów Urzędu in Katowice

Stanowisko ds. obsługi Klientów Urzędu in Katowice

Katowice Pełny etat 47250 - 57750 zł / rok (szac.) Stacjonarnie
M

W skrócie

  • Zadania: Pomagaj klientom Urzędu w załatwianiu spraw i udzielaj informacji.
  • Firma: Urząd Miasta Mińsk Mazowiecki - miejsce z misją i pasją.
  • Benefity: Stabilne zatrudnienie, możliwość rozwoju i praca w zgranym zespole.
  • Pozostałe informacje: Praca w dynamicznym środowisku z możliwością nauki i rozwoju.
  • Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w administracji i wpływaj na lokalną społeczność.
  • Kwalifikacje: Wykształcenie wyższe oraz umiejętności komunikacyjne.

Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.

Urząd Miasta Mińsk Mazowiecki ogłasza nabór na wolne stanowisko urzędnicze - ds. obsługi Klientów Urzędu w wymiarze 1 etatu.

1. Wymagania niezbędne:

  • posiadanie obywatelstwa polskiego;
  • pełna zdolność do czynności prawnych oraz korzystanie z pełni praw publicznych;
  • niekaralność za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe;
  • wykształcenie wyższe.

2. Wymagania dodatkowe:

  • doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku;
  • dobra znajomość przepisów dotyczących obiegu dokumentów określonych w instrukcji kancelaryjnej;
  • posiadanie umiejętności stosowania w praktyce przepisów instrukcji kancelaryjnej i jednolitego rzeczowego wykazu akt;
  • znajomość przepisów regulujących ustrój i kompetencje samorządu terytorialnego;
  • umiejętność opracowywania pism, sprawozdań, itp.;
  • umiejętność planowania i organizowania pracy;
  • umiejętność pracy w zespole;
  • komunikatywność, rzetelność, empatia, wysoka kultura osobista, dyskrecja;
  • bardzo dobra umiejętność obsługi komputera i urządzeń biurowych.

3. Zakres zadań na stanowisku obejmuje w szczególności:

  • udzielanie klientom Urzędu informacji o procedurach, miejscu i sposobie załatwiania spraw w Urzędzie oraz wskazywanie kompetencji innych instytucji lub urzędów właściwych do załatwiania przedstawianych spraw;
  • przyjmowanie oraz rejestrowanie korespondencji;
  • zapewnienie obsługi klientów w zakresie przyjmowania pism, wydawania formularzy wniosków i udzielania pomocy przy ich wypełnianiu;
  • praca z korespondencją i innymi dokumentami w systemie elektronicznego obiegu dokumentów;
  • doręczanie zadekretowanej korespondencji do właściwych Wydziałów i stanowisk pracy;
  • dokonywanie zakupu prasy oraz pozycji książkowych wraz z prowadzeniem ewidencji zakupionych publikacji.

4. Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań:

  • praca w siedzibie Urzędu Miasta Mińsk Mazowiecki;
  • praca biurowa;
  • stała praca z klientem wewnętrznym i zewnętrznym;
  • wysiłek umysłowy, stres związany z realizowaniem zadań w określonych ramach czasowych.

5. Miejsce i otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy:

  • stanowisko pracy zlokalizowane na parterze budynku Urzędu bez windy;
  • wykonywanie pracy przy zapewnionym dostępie do stanowiska komputerowego, w warunkach pracy zgodnie ze stosowanymi regulacjami prawa pracy i przepisami BHP;
  • praca przy monitorze ekranowym powyżej 4 godzin dziennie;
  • podjazd dla osób niepełnosprawnych;
  • pomieszczenie higieniczno-sanitarne przystosowane dla osób niepełnosprawnych;
  • oznaczenia dla osób niewidomych;
  • brak specjalistycznych urządzeń umożliwiających pracę osobom niewidomym, niedosłyszącym oraz głuchoniemym.

Wymagane dokumenty należy składać w zamkniętych kopertach z "Dotyczy naboru na wolne stanowisko urzędnicze ds. obsługi Klientów Urzędu" w siedzibie Urzędu Miasta Mińska Mazowiecki, ul. Konstytucji 3 Maja 1, Biuro Obsługi Klienta lub drogą pocztową na adres Urzędu w terminie do dnia 19 czerwca 2026r. do godziny 15.00 (liczy się data wpływu do Urzędu).

Kandydaci, którzy spełnią wymagania formalne wskazane powyżej jako niezbędne i złożą komplet wymaganych dokumentów w niniejszym naborze, zostaną dopuszczeni do kolejnego etapu naboru. O terminie i miejscu kolejnego etapu naboru kandydaci zostaną powiadomieni telefonicznie.

Aplikacje kandydatów dostarczone do Urzędu po wskazanym terminie nie będą brane pod uwagę w postępowaniu rekrutacyjnym.

Kandydaci, których oferty nie będą spełniały wymagań zawartych w ogłoszeniu będą powiadamiani drogą mailową, bądź będą mogli uzyskać telefoniczną informację w tej sprawie pod numerem (25) 759 53 42.

Urząd Miasta Mińsk Mazowiecki nie odsyła dokumentów aplikacyjnych złożonych w procedurze naboru. Po zakończonej rekrutacji dokumenty aplikacyjne zostaną komisyjnie zniszczone.

Pytania dotyczące niniejszego naboru można kierować do Pani Moniki Calińskiej - tel. (25) 759 53 42, pok. 105 na I piętrze Urzędu Miasta.

Administratorem danych osobowych podawanych w związku z rekrutacją jest Burmistrz Miasta Mińsk Mazowiecki z siedzibą przy ul. Konstytucji 3 Maja 1 w Mińsku Mazowieckim. Dane kontaktowe inspektora ochrony danych: iod@umminskmaz.pl. Dane osobowe są przetwarzane w celu przeprowadzenia rekrutacji.

Stanowisko ds. obsługi Klientów Urzędu in Katowice – pracodawca: Miasto Mińsk Mazowiecki

Urząd Miasta Mińsk Mazowiecki to doskonały pracodawca, który oferuje stabilne zatrudnienie w przyjaznym środowisku pracy. Pracownicy mają możliwość rozwoju zawodowego poprzez uczestnictwo w projektach związanych z nowoczesnymi technologiami oraz cyfryzacją usług publicznych. Dodatkowo, lokalizacja w Mińsku Mazowieckim zapewnia dogodny dostęp do infrastruktury miejskiej oraz wsparcie dla osób z niepełnosprawnościami.

M

Dane kontaktowe:

Zespół rekrutacyjny Miasto Mińsk Mazowiecki

Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Stanowisko ds. obsługi Klientów Urzędu in Katowice

Umiejętność obsługi klienta
Znajomość przepisów dotyczących obiegu dokumentów
Umiejętność opracowywania pism i sprawozdań
Planowanie i organizacja pracy
Umiejętność pracy w zespole
Komunikatywność
Rzetelność