Store Manager – Warsaw in Piaseczno

Michael Kors zawsze jest zainteresowany poznawaniem utalentowanych, globalnie myślących osób z pasją do mody. Jeśli lubisz pracować w kreatywnym, dynamicznym środowisku, chętnie usłyszymy od Ciebie!

Wiodąc odpowiedzialność za wszystkie aspekty zarządzania sklepem, Kierownik Sklepu odpowiada za budowanie i prowadzenie zespołu dedykowanego napędzaniu biznesu. Kierownik Sklepu jest również odpowiedzialny za realizację wszystkich budżetów operacyjnych oraz rozwijanie i utrzymywanie proaktywnego planu biznesowego.

Główne obowiązki:

• Inspirowanie, prowadzenie i szkolenie zespołu sklepu w celu stworzenia kultury wydajności, odpowiedzialności i wyników.
• Rekrutacja najlepszych talentów oraz szkolenie i rozwijanie personelu w celu zbudowania zespołu prawdziwych Ambasadorów Jet Set.
• Wspieranie, wdrażanie i monitorowanie wszystkich inicjatyw szkoleniowych i wprowadzających dla nowych pracowników.
• Odpowiedzialność za regularną ocenę wyników każdego Ambasadora Jet Set, zapewniając ciągłą informację zwrotną i coaching.
• Proaktywne zarządzanie i rozwiązywanie wszystkich problemów HR we współpracy z działem HR.
• Zapewnienie, że standardy wizerunku i ubioru są zgodne z polityką marki.
• Współpraca z Menedżerem Dystryktu (DM) w celu przeglądu integralności PTS i identyfikacji możliwości poprawy.
• Współpraca z partnerami detalicznymi w zakresie strategii sprzedaży, wiedzy o produktach, standardów marki i doskonałości obsługi klienta.
• Praktykowanie i modelowanie zachowań firmy, zapewniając skuteczne wykorzystanie Narzędzia Zachowań.
• Prowadzenie zespołu Ambasadorów Jet Set w priorytetowym traktowaniu wyjątkowych doświadczeń klientów, które napędzają lojalność i powtarzalność zakupów.
• Zapewnienie, że Ambasadorzy Jet Set utrzymują komunikację z klientami za pośrednictwem wszystkich dostępnych aplikacji do klienteli.
• Proaktywne zarządzanie bazą klientów i wykorzystywanie informacji o klientach w celu zwiększenia sprzedaży.
• Utrzymywanie silnej obecności na sali sprzedaży i prowadzenie przez przykład.
• Zapewnienie coaching i wsparcie, aby pomóc Ambasadorom Jet Set w rozwiązywaniu problemów z obsługą klienta, upoważniając ich do podejmowania decyzji w najlepszym interesie klienta.
• Generowanie dodatkowych przychodów poprzez lokalne wydarzenia dla klientów.
• Budowanie i utrzymywanie silnej komunikacji z Menedżerem Dystryktu, zespołami biura korporacyjnego, zarządem centrum handlowego, partnerami detalicznymi i innymi sklepami w celu napędzania wydajności w całym dystrykcie.

Sprzedaż:

• Osiąganie i przekraczanie celów sprzedażowych, jednocześnie trzymając siebie i zespół odpowiedzialnymi za wyniki.
• Analiza raportów biznesowych i opracowywanie planów działania w celu zapewnienia, że oczekiwania są spełnione lub przekroczone.
• Praca z zespołem nad kwartalnym planowaniem w celu ustalenia skutecznych planów biznesowych, które osiągną cele.
• Śledzenie i komunikowanie wyników biznesowych oraz możliwości, napędzając wydajność sprzedaży i wiedzę o produktach.
• Zapewnienie, że cele sprzedażowe i jednostkowe są ustalone i jasno komunikowane wszystkim Ambasadorom Jet Set.

Operacje:

• Zapewnienie, że program konserwacji i audytu sklepu jest zgodny z standardami marki.
• Kontrola wydatków sklepu i ciągłe poszukiwanie możliwości redukcji kosztów.
• Utrzymywanie integralności kontroli zapasów poprzez półroczne inwentaryzacje.
• Priorytetowe traktowanie zapobiegania stratom, podejmując natychmiastowe działania w przypadku wczesnych oznak strat we współpracy z Menedżerem Regionalnym ds. Zapobiegania Stratom (LPRM).
• Optymalizacja harmonogramu sklepu, zapewniając, że odpowiednie osoby są w odpowiednich miejscach w odpowiednim czasie.
• Współpraca z Menedżerem Wizualnego Merchandisingu Dystryktu (DVM) w celu wdrożenia i utrzymania wszystkich dyrektyw wizualnego merchandisingu oraz realizacji skutecznych strategii merchandisingowych.
• Współpraca z zespołami logistycznymi i produktowymi w celu zapewnienia odpowiedniego asortymentu dla sklepu, skutecznie wykorzystując narzędzia produktowe do utrzymania integralności rozmiaru i stylu.
• Zapewnienie, że wszystkie platformy komunikacyjne firmy są wykorzystywane skutecznie i że podejmowane są odpowiednie działania.

Wymagania:

• Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu detalicznym w szybkim środowisku detalicznym.
• Charyzmatyczne i inspirujące umiejętności przywódcze.
• Silna biegłość technologiczna, z umiejętnością wykorzystywania technologii do napędzania sprzedaży i poprawy doświadczeń klientów.
• Umiejętność pracy pod presją i odnajdywania się w szybkim, wymagającym środowisku.
• Doskonale rozwinięte umiejętności organizacyjne, interpersonalne i follow-up z dużą uwagą na szczegóły i dokładność.
• Biegłość w matematyce detalicznej, analizie KPI i aplikacjach Microsoft Office.
• Biegła znajomość języka angielskiego.

Co oferujemy:

• Konkurencyjny pakiet wynagrodzeń.
• Zniżka pracownicza na produkty Michael Kors i Jimmy Choo.
• Przydział odzieży.
• Program Dobrego Samopoczucia Pracowników.
• Zakres wynagrodzenia: 150 000,00 - 220 000,00 PLN.

Firma jest pracodawcą równych szans. Polityka firmy polega na tym, aby nie dyskryminować niezgodnie z prawem żadnego kandydata ani pracownika z powodu rasy, koloru, płci, orientacji seksualnej, tożsamości płciowej, religii, pochodzenia narodowego, wieku, statusu wojskowego, niepełnosprawności, informacji genetycznych lub jakiejkolwiek innej kwestii uznawanej za niezgodną z prawem przez obowiązujące przepisy federalne, stanowe lub lokalne. Firma zabrania również nękania kandydatów i pracowników na podstawie którejkolwiek z tych chronionych kategorii.

W Capri Holdings Limited zobowiązujemy się do zapewnienia sprawnego i dostępnego procesu rekrutacji. Jeśli potrzebujesz rozsądnego zakwaterowania w procesie rozmowy kwalifikacyjnej lub aplikacyjnym, skontaktuj się z naszym zespołem ds. pozyskiwania talentów pod adresem CapriTalentAcquisition@CapriHoldings.com.

W związku z pewnymi przepisami dotyczącymi przejrzystości wynagrodzeń, pracodawcy są zobowiązani do ujawnienia zakresu wynagrodzenia. Zakres dla tej pozycji będzie się różnić w zależności od wymagań roli, zestawu umiejętności i lat doświadczenia. Należy pamiętać, że w przypadku ról wynagradzanych miesięcznie, kwoty odzwierciedlają pełnoetatowość, podczas gdy w przypadku ról godzinowych, kwoty przedstawiają odpowiednią stawkę godzinową.