Sales Supervisor – Katowice

Michael Kors jest zawsze zainteresowany słuchaniem utalentowanych, globalnie myślących osób z pasją do mody. Jeśli lubisz pracować w kreatywnym, dynamicznym środowisku, chętnie usłyszymy od Ciebie!

Kto jesteś: Jesteś współpracującym i nastawionym na wyniki profesjonalistą, który odnajduje się w dynamicznym środowisku detalicznym. Jako Supervisor Sprzedaży pomagasz prowadzić zespół, który dostarcza inkluzywne i wyjątkowe doświadczenia klientów - zarówno w sklepie, jak i wirtualnie. Komunikujesz się jasno, wspierasz innych z empatią i podchodzisz do wyzwań z elastycznością, entuzjazmem i nastawieniem na rozwiązania. Cenisz różnorodne perspektywy i wspierasz kulturę, w której każdy może wnieść znaczący wkład.

Co będziesz robić:

• Ludzie: Inspirować, szkolić i wspierać zespół sklepu, współpracując z gospodarzem sklepu w celu budowania kultury odpowiedzialności i wydajności. Pomagać zespołowi zarządzającemu w onboardingu i rozwijaniu członków zespołu, zapewniając, że każdy czuje się mile widziany i wspierany.
• Sprzedaż i obsługa: Kierować zespołem w priorytetowym traktowaniu inkluzywnych, wysokiej jakości doświadczeń klientów, które budują lojalność i powtarzalny biznes w sklepie oraz poprzez zakupy wirtualne. Zapewnić, że MK Ambassadors utrzymują komunikację z klientami, korzystając ze wszystkich dostępnych aplikacji i narzędzi do klienteli. Proaktywnie zarządzać bazą klientów w celu zwiększenia sprzedaży. Ustalać i komunikować jasne cele sprzedażowe i KPI, zapewniając, że wszyscy członkowie zespołu rozumieją, jak przyczyniają się do sukcesu.
• Operacje: Promować proaktywne podejście do zapobiegania stratom, współpracując z kierownictwem sklepu w celu wczesnego rozwiązywania problemów. Skutecznie korzystać z firmowych platform komunikacyjnych i realizować odpowiednie aktualizacje i działania.

Musisz mieć:

• Udokumentowane doświadczenie w handlu detalicznym, najlepiej w szybkim i skoncentrowanym na kliencie środowisku.
• Umiejętność prowadzenia i współpracy z empatią, jasnością i szacunkiem dla różnych stylów pracy.
• Komfort z technologią i chęć korzystania z narzędzi cyfrowych w celu poprawy doświadczeń klientów.
• Odporność i elastyczność w dynamicznym środowisku detalicznym.
• Silne umiejętności organizacyjne i interpersonalne, z uwagą na szczegóły.
• Znajomość KPI w handlu detalicznym i Microsoft Office.
• Biegłość w języku angielskim (mówionym i pisanym).

Co oferujemy:

• Zniżki między markami i prywatne wyprzedaże dla pracowników – ciesz się ekskluzywnymi oszczędnościami w ramach wszystkich marek Capri.
• Urlop wypoczynkowy – zregeneruj siły dzięki płatnemu czasowi wolnemu przez cały rok.
• Możliwości wewnętrznej mobilności w ramach marek Capri – odkrywaj nowe ścieżki kariery w szerszej sieci Capri.
• Program wsparcia dla pracowników – poufne wsparcie w zakresie zdrowia psychicznego, emocjonalnego i finansowego.

Jesteśmy odpowiedzialni za tworzenie różnorodnego i inkluzywnego miejsca pracy. Staramy się inspirować zmiany i rozwój w sobie nawzajem i wierzymy, że sukces jest wynikiem, który pochodzi z naszych różnic.

Capri jest dumnym pracodawcą równych szans, zobowiązanym do inkluzyjności bez względu na wiek, płeć, orientację seksualną, tożsamość płciową, cechy genetyczne, rasę, kolor, wyznanie, etniczność, narodowość, obywatelstwo, niepełnosprawność, stan cywilny, status wojskowy, ciążę lub jakąkolwiek inną prawnie uznaną podstawę chronioną przez obowiązujące prawo.

W przypadku potrzeby rozsądnego dostosowania procesu rozmowy kwalifikacyjnej lub aplikacji, prosimy o kontakt z naszym zespołem ds. pozyskiwania talentów pod adresem CapriTalentAcquisition@CapriHoldings.com.

W związku z pewnymi przepisami dotyczącymi przejrzystości wynagrodzeń, pracodawcy są zobowiązani do ujawnienia zakresu wynagrodzenia. Zakres dla tej pozycji będzie się różnić w zależności od wymagań roli, zestawu umiejętności i lat doświadczenia. Proszę pamiętać, że w przypadku ról wynagradzanych miesięcznie, kwoty odzwierciedlają pełnoetatowe ekwiwalenty, podczas gdy w przypadku ról godzinowych, kwoty przedstawiają odpowiednią stawkę godzinową. Zakres wynagrodzenia: 60 000,00 - 125 000,00 PLN.