W skrócie
- Zadania: Zarządzaj sprzedażą i buduj relacje z klientami w dynamicznym środowisku.
- Firma: Michael Kors - marka modowa z pasją do stylu.
- Benefity: Możliwość rozwoju kariery, praca w kreatywnym zespole.
- Pozostałe informacje: Szukamy osób z pasją do mody i chęcią nauki.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w modzie i rozwijaj swoje umiejętności sprzedażowe.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w sprzedaży detalicznej i umiejętności przywódcze.
Michael Kors zawsze jest zainteresowany poznawaniem utalentowanych, globalnie myślących osób z pasją do mody.
Jeśli lubisz pracować w kreatywnym, dynamicznym środowisku, chętnie usłyszymy od Ciebie!
Główne obowiązki obejmują, ale nie ograniczają się do:
- Generowanie sprzedaży
- Osiąganie osobistych i sklepowych celów sprzedażowych
- Rozwijanie osobistych technik sprzedaży oraz wspieranie rozwoju technik sprzedaży współpracowników
- Wykorzystywanie podwyższonych poziomów sprzedaży i obsługi w celu maksymalizacji wyników sprzedaży
- Demonstracja dogłębnej wiedzy o towarze
- Monitorowanie wszystkich szczegółów po zamknięciu sprzedaży, w tym: wysyłki, zmian (jeśli dotyczy) i specjalnych próśb, aby zapewnić satysfakcję klienta
- Zapewnienie przestrzegania wszystkich polityk i procedur związanych ze sprzedażą
- Utrzymywanie żywego zainteresowania branżą modową i trendami rynkowymi
- Obsługa klienta
- Wsparcie i zachęcanie personelu do zapewnienia najwyższego poziomu obsługi klienta
- Budowanie i utrzymywanie powtarzalnej klienteli poprzez wykorzystanie osobistej książki klientów oraz pomoc personelowi w korzystaniu z ich książek klientów
- Szybkie i skuteczne rozwiązywanie problemów i skarg klientów, zapewniając ich satysfakcję
- Pomoc sprzedawcom w różnych kwestiach związanych z obsługą klienta (np. niezadowolony klient, zwroty, wadliwy towar)
- Operacje
- Współpraca z kierownikiem sklepu w zakresie zarządzania ryzykiem, bezpieczeństwa fizycznego, kontroli gotówki w sklepie oraz zarządzania zapasami
- Pomoc w szkoleniu personelu sprzedaży we wszystkich obszarach odpowiedniego korzystania z kasy i jej konserwacji
- Zrozumienie i prawidłowe wykonywanie wszystkich funkcji zarządzania kasą
- Pomoc we wszystkich obszarach dotyczących zapasów, wysyłki, procedur przyjmowania oraz wszelkiej dokumentacji związanej z wysyłką/odbiorami
- Udział w inwentaryzacjach
- Merchandising/Wizualizacja
- Zapewnienie, że powierzchnia sprzedaży jest schludna, zorganizowana, zaopatrzona i odzwierciedla właściwy wizerunek wizualny przez cały czas
- Pomoc w wdrażaniu i utrzymywaniu wszystkich dyrektyw merchandisingowych/wizualnych
- Zapewnienie, że dostawy są przetwarzane w odpowiednim czasie
- Identyfikacja problemów z produktami w odpowiednim czasie
- Komunikowanie potrzeb dotyczących zapasów w celu wsparcia celów biznesowych
- Zasoby ludzkie
- Zapewnienie, że standardy wizerunku i pielęgnacji są profesjonalne i odzwierciedlają wizerunek marki przez cały czas
- Przestrzeganie harmonogramu pracy, w tym czasu i obecności
- Wsparcie i pomoc w śledzeniu wszystkich programów szkoleniowych i seminariów
Wymagania:
- Doświadczenie w handlu detalicznym i luksusowym
- Umiejętność pracy jako charyzmatyczny lider, motywowanie ludzi i chęć rozwijania talentów
- Doskonale zorganizowane umiejętności osobiste z dbałością o szczegóły i dokładność
- Umiejętność pracy pod presją i odnajdywania się w dynamicznym, wymagającym środowisku
- Umiejętność łatwego przechodzenia między różnymi zadaniami – wielozadaniowość
Sales Supervisor – Warsaw in Katowice – pracodawca: Michael Kors
Michael Kors to firma, która stawia na kreatywność i pasję do mody, oferując pracownikom dynamiczne środowisko pracy w Leesburg. Jako asystent menedżera sklepu, będziesz częścią zespołu, który nie tylko dąży do osiągania wyników, ale także inwestuje w rozwój swoich pracowników poprzez szkolenia i możliwości awansu. Oferujemy atrakcyjne benefity, takie jak dni urlopowe, zniżki na produkty oraz elastyczny czas pracy, co czyni nas doskonałym miejscem dla osób pragnących rozwijać swoją karierę w branży modowej.
Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Sales Supervisor – Warsaw in Katowice
Umiejętności sprzedażowe
Zarządzanie zespołem
Obsługa klienta
Organizacja pracy
Zdolności przywódcze
Umiejętność rozwiązywania problemów
Zarządzanie zapasami
