Store Manager – Warsaw in Piaseczno

Michael Kors zawsze jest zainteresowany słuchaniem utalentowanych, globalnie myślących osób z pasją do mody. Jeśli lubisz pracować w kreatywnym, dynamicznym środowisku, chętnie usłyszymy od Ciebie!

STORE MANAGER – WARSAW OUTLET

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za wszystkie aspekty zarządzania sklepem, budowanie i prowadzenie zespołu dedykowanego napędzaniu biznesu. Menedżer sklepu odpowiada również za realizację wszystkich budżetów operacyjnych oraz rozwijanie i utrzymywanie proaktywnego planu biznesowego.

Główne obowiązki:

• Ludzie: Inspirować, prowadzić i szkolić zespół sklepu, aby stworzyć kulturę wydajności, odpowiedzialności i wyników.
• Rekrutować najlepsze talenty, szkoląc i rozwijając pracowników, aby zbudować zespół prawdziwych Ambasadorów Jet Set.
• Wspierać, wdrażać i monitorować wszystkie inicjatywy szkoleniowe i onboardingowe dla nowych pracowników.
• Odpowiadać za regularną ocenę wydajności każdego Ambasadora Jet Set, zapewniając ciągłą informację zwrotną i coaching.
• Proaktywnie zarządzać i rozwiązywać wszystkie problemy HR we współpracy z działem HR.
• Zapewnić, że standardy wizerunku i ubioru są zgodne z polityką marki.
• Współpracować z Menedżerem Dystryktu (DM) w celu przeglądu integralności PTS i identyfikacji możliwości poprawy.
• Współpracować z partnerami detalicznymi w zakresie strategii sprzedaży, wiedzy o produktach, standardów marki i doskonałości obsługi klienta.
• Praktykować i modelować zachowania firmy, zapewniając skuteczne wykorzystanie Narzędzia Zachowań.
• Prowadzić zespół Ambasadorów Jet Set, aby priorytetowo traktować wyjątkowe doświadczenia klientów, które napędzają lojalność i powtarzalność zakupów.
• Utrzymywać komunikację z klientami poprzez wszystkie dostępne aplikacje do klientelizacji.
• Proaktywnie zarządzać bazą klientów i wykorzystywać informacje o klientach do zwiększenia sprzedaży.
• Utrzymywać silną obecność na sali sprzedaży i prowadzić przez przykład.
• Zapewniać coaching i wsparcie, aby pomóc Ambasadorom Jet Set w rozwiązywaniu problemów z obsługą klienta, upoważniając ich do podejmowania decyzji w najlepszym interesie klienta.
• Generować dodatkowe przychody poprzez lokalne wydarzenia dla klientów.
• Budować i utrzymywać silną komunikację z Menedżerem Dystryktu, zespołami biura korporacyjnego, zarządem centrum handlowego, partnerami detalicznymi i innymi sklepami, aby napędzać wyniki w całym dystrykcie.

Sprzedaż:

• Osiągać i przekraczać cele sprzedażowe, jednocześnie trzymając siebie i zespół odpowiedzialnymi za wyniki.
• Analizować raporty biznesowe i opracowywać plany działania, aby zapewnić spełnienie oczekiwań.
• Pracować z zespołem nad kwartalnym planowaniem, aby ustalić skuteczne plany biznesowe, które osiągną cele.
• Śledzić i komunikować wyniki biznesowe oraz możliwości, napędzając wydajność sprzedaży i wiedzę o produktach.
• Zapewnić, że cele sprzedażowe i jednostkowe są ustalone i jasno komunikowane wszystkim Ambasadorom Jet Set.

Operacje:

• Zapewnić, że program konserwacji i audytu sklepu jest zgodny z standardami marki.
• Kontrolować wydatki sklepu i nieustannie poszukiwać możliwości redukcji kosztów.
• Utrzymywać integralność kontroli zapasów poprzez półroczne inwentaryzacje.
• Priorytetowo traktować zapobieganie stratom, podejmując natychmiastowe działania w przypadku wczesnych oznak strat we współpracy z Regionalnym Menedżerem ds. Zapobiegania Stratom (LPRM).
• Optymalizować harmonogram sklepu, zapewniając, że odpowiednie osoby są w odpowiednich miejscach w odpowiednim czasie.
• Współpracować z Menedżerem Wizualnego Merchandisingu Dystryktu (DVM), aby wdrożyć i utrzymać wszystkie dyrektywy wizualnego merchandisingu oraz wdrażać skuteczne strategie merchandisingowe.
• Współpracować z zespołami logistycznymi i produktowymi, aby zapewnić odpowiedni asortyment dla sklepu, skutecznie wykorzystując narzędzia produktowe do utrzymania integralności rozmiaru i stylu.
• Zapewnić, że wszystkie platformy komunikacyjne firmy są wykorzystywane skutecznie i że podejmowane są odpowiednie działania.

Wymagania:

• Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu detalicznym w dynamicznym środowisku detalicznym.
• Charyzmatyczne i inspirujące umiejętności przywódcze.
• Silna znajomość technologii, z umiejętnością wykorzystania technologii do napędzania sprzedaży i poprawy doświadczeń klientów.
• Umiejętność pracy pod presją i odnajdywania się w szybkim, wymagającym środowisku.
• Doskonale rozwinięte umiejętności organizacyjne, interpersonalne i follow-up z dużą uwagą na szczegóły i dokładność.
• Znajomość matematyki detalicznej, analizy KPI oraz aplikacji Microsoft Office.
• Biegłość w języku angielskim.

Co oferujemy:

• Konkurencyjny pakiet wynagrodzeń.
• Zniżka pracownicza na produkty Michael Kors i Jimmy Choo.
• Przydział odzieży.
• Program Dobrego Samopoczucia Pracowników.

Firma jest pracodawcą równych szans. Polityka firmy polega na tym, aby nie dyskryminować niezgodnie z prawem żadnego kandydata ani pracownika z powodu rasy, koloru skóry, płci, orientacji seksualnej, tożsamości płciowej, religii, pochodzenia narodowego, wieku, statusu wojskowego, niepełnosprawności, informacji genetycznych lub jakiejkolwiek innej kwestii uznawanej za niezgodną z prawem przez obowiązujące przepisy federalne, stanowe lub lokalne. Firma zabrania również nękania kandydatów i pracowników na podstawie któregokolwiek z tych chronionych kategorii.

W Capri Holdings Limited zobowiązujemy się do zapewnienia sprawnego i dostępnego procesu rekrutacji. Jeśli potrzebujesz rozsądnego zakwaterowania w procesie rozmowy kwalifikacyjnej lub aplikacji, skontaktuj się z naszym zespołem ds. pozyskiwania talentów pod adresem CapriTalentAcquisition@CapriHoldings.com.

W związku z pewnymi przepisami dotyczącymi przejrzystości wynagrodzeń, pracodawcy są zobowiązani do ujawnienia zakresu wynagrodzenia. Zakres dla tego stanowiska będzie się różnić w zależności od wymagań roli, zestawu umiejętności i lat doświadczenia. Należy pamiętać, że w przypadku ról wynagradzanych miesięcznie, kwoty te odzwierciedlają ekwiwalent pełnoetatowy, podczas gdy w przypadku ról godzinowych, kwoty te przedstawiają odpowiednią stawkę godzinową.

Zakres wynagrodzenia: 150,000.00 - 220,000.00 PLN