W skrócie
- Zadania: Zarządzaj umowami i obsługuj klientów w dynamicznej branży wynajmu długoterminowego.
- Firma: Międzynarodowa firma z sektora wynajmu, rozwijająca się w Polsce.
- Benefity: Stabilne zatrudnienie, prywatna opieka medyczna, elastyczne godziny pracy.
- Pozostałe informacje: Hybrydowy model pracy po okresie wdrożenia.
- Dlaczego ta praca: Rozwijaj swoje umiejętności w przyjaznym i wspierającym środowisku.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w leasingu lub wynajmie oraz umiejętność analizy danych.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 56700 - 69300 zł za rok.
Dla naszego zaprzyjaźnionego klienta, dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej organizacji z sektora wynajmu długoterminowego, poszukujemy samodzielnych i zaangażowanych kandydatów na stanowisko Specjalista ds. Obsługi Klienta / Contract Management Specialist.
Informacje o kliencie: Naszym Klientem jest prężnie rozwijająca się spółka działająca w obszarze wynajmu długoterminowego.
Opis stanowiska:
- Kompleksowa obsługa klientów korzystających z usług wynajmu długoterminowego i CFM.
- Przygotowywanie, weryfikacja oraz aktualizacja dokumentacji kontraktowej zgodnie z obowiązującymi procedurami.
- Analiza zapisów umownych pod kątem zgodności oraz potencjalnych ryzyk.
- Bieżący kontakt z klientami i wsparcie w zakresie realizacji warunków kontraktu.
- Obsługa zmian danych klientów oraz aktualizacja informacji w systemach wewnętrznych.
- Udzielanie informacji dotyczących zakresu usług, kosztów, harmonogramów oraz zasad rozliczeń.
- Współpraca z działami operacyjnymi, serwisowymi, finansowymi oraz sprzedażowymi.
- Nadzór nad poprawnością danych kontraktowych w systemach.
- Koordynacja procesów związanych z wydaniem i zwrotem pojazdów oraz rozliczeniami końcowymi.
- Monitorowanie realizacji kontraktów oraz współpraca przy analizie kosztów związanych z obsługą klientów.
- Przygotowywanie raportów dotyczących statusu umów, floty oraz usług dodatkowych.
Profil kandydata:
- Znajomość branży wynajmu długoterminowego, leasingu lub fleet managementu.
- Umiejętność analizy danych oraz interpretacji zapisów umownych.
- Rzetelność w pracy z dokumentacją i dbałość o szczegóły.
- Komunikatywność i umiejętność budowania relacji z klientami.
- Znajomość MS Excel; doświadczenie w pracy z Salesforce, Fleet Master lub systemami branżowymi będzie dodatkowym atutem.
- Umiejętność pracy procesowej oraz efektywnej współpracy międzydziałowej.
- Minimum 2-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku w firmie leasingowej lub zajmującej się wynajmem długoterminowym.
- Wysoko rozwinięte zdolności analityczne oraz bardzo dobra znajomość MS Excel.
- Mile widziana znajomość SAP.
- Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
- Bardzo dobra organizacja pracy, samodzielność oraz umiejętność rozwiązywania problemów.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
- Prywatną opiekę medyczną.
- Możliwość rozwoju zawodowego oraz udział w szkoleniach.
- Elastyczne godziny rozpoczęcia pracy przy zachowaniu dostępności zespołu w godzinach funkcjonowania infolinii.
- Model pracy hybrydowej po okresie wdrożenia (siedziba: Ursynów).
- Dofinansowanie do wypoczynku.
- Parking dla pracowników.
- Przyjazną i wspierającą atmosferę pracy.
Contract Management Specialist in Warsaw – pracodawca: Michael Page
Nasza firma to uznany lider w branży FMCG, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku. Pracując z nami jako Kierownik ds. Klientów Sieciowych, będziesz częścią zespołu, który ceni innowacyjność i współpracę, a także zapewnia wsparcie w budowaniu długofalowych relacji z kluczowymi klientami. Oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie, elastyczne godziny pracy oraz programy rozwoju osobistego, które pomogą Ci osiągnąć sukces w swojej karierze.
