W skrócie
- Zadania: Bezpośredni kontakt z klientami i detalistami, obsługa zamówień i rozwiązywanie problemów.
- Firma: Dynamiczna firma z branży obsługi klienta.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, możliwość pracy zdalnej i rozwój zawodowy.
- Pozostałe informacje: Praca w przyjaznym zespole z możliwościami awansu.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w obsłudze klienta i rozwijaj swoje umiejętności językowe.
- Kwalifikacje: B2 poziom greckiego i komunikatywny angielski, doświadczenie w obsłudze klienta.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 50715 - 61985 zł za rok.
Twoje obowiązki: bezpośredni kontakt z detalistami i klientami indywidualnymi za pośrednictwem e-maila i telefonu w celu udzielenia informacji na temat statusu zamówienia, terminowe i dokładne przetwarzanie przychodzących zamówień klientów od partnerów handlowych Miele, wyjaśnianie skarg klientów, sprawdzanie możliwości dostawy, ewentualne oferowanie alternatywnych rozwiązań oraz telefoniczne doradztwo produktowe.
Nasze wymagania: poziom B2 języka greckiego i komunikatywny poziom języka angielskiego, odpowiednie doświadczenie w obsłudze klienta, doświadczenie z systemem SAP lub innym systemem ERP, umiejętność budowania relacji z partnerami biznesowymi i klientami; dbałość o szczegóły i umiejętność dostarczania dokładnych wyników.
Customer Service Specialist with Greek in Poznań – pracodawca: Miele Plant USA
Miele Plant USA oferuje stabilne zatrudnienie w międzynarodowym środowisku, co sprzyja rozwojowi zawodowemu. Pracownicy mogą liczyć na wsparcie w zakresie szkoleń oraz możliwość pracy w zróżnicowanych zespołach kulturowych. Dodatkowo, firma kładzie duży nacisk na dokładność i jakość obsługi klienta, co tworzy pozytywną atmosferę pracy.
