W skrócie
- Zadania: Analizuj i przekształcaj procesy O2C, aby osiągnąć najlepsze wyniki.
- Firma: Dynamiczna firma z międzynarodowym zasięgiem i kulturą współpracy.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, możliwość pracy hybrydowej oraz rozwój zawodowy.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy w dynamicznym środowisku z szansami na rozwój kariery.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w automatyzacji i AI, wpływając na realne zmiany.
- Kwalifikacje: Minimum 3 lata doświadczenia w procesach O2C oraz umiejętności zarządzania projektami.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 54000 - 66000 zł za rok.
Responsibilities:
- analizować i przeprojektowywać procesy O2C zgodnie z najlepszymi praktykami rynkowymi;
- porównywać rozwiązania procesowe zewnętrznie (np. z rówieśnikami SSC, ABSL, standardami rynkowymi), budując świadomość odpowiednich narzędzi rynkowych i rekomendując najbardziej odpowiednie KPI do efektywnego pomiaru procesu;
- dostarczać wymierne poprawy w zakresie efektywności, jakości, kontroli i KPI;
- komunikować postępy, wyniki i wartość w sposób jasny dla zarządu i wyższych interesariuszy;
- pełnić rolę punktu kontaktowego i zaufanego partnera dla interesariuszy z działów Operacji, IT i Biznesu;
- prowadzić realizację zmian; zarządzanie projektami (zakres, planowanie, dostawa i śledzenie korzyści);
- zakres standardyzacji i harmonizacji (dostosowanie do Modelu Docelowego);
- identyfikować, oceniać i priorytetyzować przypadki użycia automatyzacji i AI w procesach (RPA, AI, agenci).
Requirements:
- min. 3-letnie doświadczenie w odpowiednim obszarze procesowym w międzynarodowym środowisku SSC lub GBS;
- profesjonalna znajomość języka angielskiego na poziomie B2+;
- silne zrozumienie procesów O2C i wspierających systemów;
- udokumentowane doświadczenie w doskonaleniu procesów i identyfikacji przypadków użycia automatyzacji;
- udokumentowana zdolność do prowadzenia projektów operacyjnych i dostarczania wymiernych wyników;
- praktyczne zainteresowanie i doświadczenie w automatyzacji i AI (RPA, narzędzia AI, agenci);
- zdolność do kwestionowania status quo i wprowadzania zmian międzyfunkcyjnych;
- zdolność do pracy samodzielnej i utrzymywania wysokich standardów pracy;
- zdolność do przekazywania skomplikowanych informacji w sposób jasny i prosty;
- wykształcenie lub certyfikaty z zakresu zarządzania projektami (np. PMP, PRINCE2, Agile) oraz wiedza na temat SAP S/4HANA będą traktowane jako atut.
Business Excellence O2C Lead/Specialist in Kielce – pracodawca: Miele Tehnica Romania
Miele Tehnica Romania oferuje pracownikom możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku, które sprzyja innowacjom i współpracy. Pracownicy mogą liczyć na stabilność zatrudnienia oraz atrakcyjne warunki pracy, w tym elastyczne formy zatrudnienia. Dodatkowo, firma stawia na rozwój kompetencji swoich pracowników poprzez różnorodne szkolenia i wsparcie w realizacji celów zawodowych.
Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Business Excellence O2C Lead/Specialist in Kielce
Analiza procesów O2C
Benchmarking
Zarządzanie projektami
Komunikacja z interesariuszami
Zrozumienie procesów E2E
Udoskonalanie procesów
Identyfikacja przypadków użycia automatyzacji
