W skrócie
- Zadania: Bezpośredni kontakt z klientami i przetwarzanie zamówień.
- Firma: Dołącz do zespołu Miele w dynamicznym środowisku.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, możliwość pracy hybrydowej oraz rozwój zawodowy.
- Pozostałe informacje: Możliwość nauki i rozwoju w przyjaznym zespole.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w obsłudze klienta w międzynarodowej firmie.
- Kwalifikacje: Biegła znajomość francuskiego i komunikatywna angielskiego.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 28350 - 34650 zł za rok.
Werde Teil des Miele Teams!
Twoje obowiązki:
- bezpośredni kontakt z detalistami i klientami indywidualnymi za pośrednictwem e-maila i telefonu w celu udzielenia informacji o statusie zamówienia;
- terminowe i dokładne przetwarzanie przychodzących zamówień klientów od partnerów handlowych Miele;
- wyjaśnianie reklamacji klientów;
- sprawdzanie możliwości dostawy, ewentualnie oferowanie alternatywnych rozwiązań oraz telefoniczne doradztwo produktowe.
Nasze wymagania:
- poziom C1 języka francuskiego i komunikatywny poziom języka angielskiego;
- znajomość niderlandzkiego (flamandzkiego) będzie dodatkowym atutem;
- odpowiednie doświadczenie zawodowe w obsłudze klienta;
- doświadczenie w pracy z systemem SAP lub innym systemem ERP;
- doświadczenie w pracy z systemami obsługi klienta (np. ServiceNow, Genesys) będzie dodatkowym atutem;
- zdolność do budowania relacji z partnerami biznesowymi i klientami;
- uwaga na szczegóły i zdolność do dostarczania dokładnych wyników.
Customer Service Specialist with French in Kielce – pracodawca: Miele Tehnica Romania
Miele Tehnica Romania oferuje pracownikom możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku, które sprzyja innowacjom i współpracy. Pracownicy mogą liczyć na stabilność zatrudnienia oraz atrakcyjne warunki pracy, w tym elastyczne formy zatrudnienia. Dodatkowo, firma stawia na rozwój kompetencji swoich pracowników poprzez różnorodne szkolenia i wsparcie w realizacji celów zawodowych.
Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Customer Service Specialist with French in Kielce
C1 level of French
Communicative level of English
Knowledge of Dutch (Flemish)
Relevant work experience in customer service
Experience with SAP or other ERP systems
Experience with customer service systems (e.g., ServiceNow, Genesys)
Ability to build relationships with business partners and customers
